アドバイザー紹介

お客様のご要望に応じた情報を提供させていただきます

西脇　和弘

2005年9月　入社

経歴：前職はハウスメーカーにて住宅の営業を担当。
ハウスメーカー1社だとひとつの商品しかお客様に提供できず、すべての方に満足いただくことはかなわなく、お客様の状況に合わせて家を建てていただきたいと考え、アドバイザーに転身した。

アドバイザー歴

5年　※2010年12月現在

お手伝いしたカスタマー

約818名　※2010年12月現在

• アドバイザーとして心掛けていること

  「満足できる家づくり」のためには、ご要望をまとめていただくことと、ひとつひとつ納得して進めていただくことが大事だと思っています。
  個別相談会では、お客様自身の中にあるご要望を明確にしたうえで、そのご要望に応じた情報をしっかりと提供することを心がけています。
  さらに、お客様と建築会社の中立的な立場として、お客様がご検討されている会社を含めた建築会社検討のお手伝いをさせていただきます。

• 注文住宅をご検討されている方へ

  土地を購入して注文住宅を建てる場合、間取りや設備などを思い通りに選び「自分好みの家」が実現できる反面、時間もお金もかかります。家づくりを楽しく進め、“ワクワク感”をキープし続けるためには、良好かつ対等にお付き合いできる建築会社さんを見つけていただくことが重要だといえるでしょう。
  建て替えをご検討中のお客様は、リフォームと並行してご検討されている場合が多いのですが、どちらにしようかと深く悩む前に、まずはご相談ください。法規制の面でのアドバイス、リフォーム・新築それぞれの場合の費用や耐用年数の比較など、プロの知識を上手に借りることで、効率良く進めていくことができると思います。

• 今までのサポート事例

  事例１：住み替えか建て替えかの悩みを設計力で解決

  相談ポイント

  • ●実家を売却しての住み替えを検討
  • ●実家の土地に建て替えは難しい？
  • ●実家に残債があり、資金面で不安

  

  解決ポイント

  • ●住み替えと建て替えの長所と短所を整理
  • ●住み替えは仲介手数料が2回発生
  • ●設計力のある会社で希望を補える可能性

  お手伝いしたカスタマー：40代ご夫婦＋お子さま3人＋ご両親

  ご両親と一緒に住む家をご検討中で、資金計画とダンドリについてどう考えれば良いか分からないため、個別相談会に来られました。
  ご相談内容は、①実家を売却して住み替えをするべきか②実家には残債があり資金面で不安③実家の土地が小さいため希望の大きさの家への建て替えは無理なのでは、という3点でした。
  そこで、①住み替えと建て替えのメリット・デメリットの整理②住み替えの場合は2回仲介手数料が発生する、土地売却益より新土地の購入価格の方が高くなる可能性があるなど、お金に関するご説明③設計＆提案力のある建築会社に依頼すれば補える可能性がある、などをアドバイスさせていただきました。ご家族内でご相談していただき、まずは建て替えでご検討を進める事になりました。
  後日、土地を最大限に活かす設計力がある３社と面談され、希望の大きさと思えるプランが出てきたため、Ａ社とご契約されました。

  事例２：二世帯三世代8名全員の意見出しで方向性を確認

  相談ポイント

  • ●３タイプの住み替えを検討
  • ●進め方がわからない
  • ●家族の意見がまとまらない

  

  解決ポイント

  • ●住み替えのメリット・デメリットを説明
  • ●何が一番重要か。計画の方向性を再確認
  • ●住む方全員が意見を出し切る

  お手伝いしたカスタマー：40代ご夫婦＋お子さま2人＋ご両親

  ご両親との同居にあたり、どのように進めたら良いのか知りたいと思われ、個別相談会に申し込まれました。
  ご相談の内容は、「自宅の建て替え」「土地を購入して新築」「中古戸建ての購入」の３つの中でどれを選択するのが良いか、そして家族の意見がまとまらない、という事でした。
  まずは３つの選択肢のデメリットを整理し、デメリットが多い中古戸建てを選択肢から外しました。
  次に、選択肢を１つに絞るため、ご要望の整理を進めたのですが、全員が言いたいことを言えていなかったため話がまとまとまらなかったことが判明しました。そこで聞き手として家族それぞれに意見をくまなく出していただき、「家族みんなで住める家」が要望であると整理しました。話し合い後、家族全員が住める土地探しから始めることになり、「土地を購入して新築」することになりました。