今回のご担当者の対応については、やや不満を感じています。 理由は、こちらの要望をきちんと理解していない、こちらの質問や不安に対して、自分の言いたいことだけを伝えてくる、という点です。 また、こちらが何度か送ったメールに対しても、きちんと読んでいるのかどうかわからない反応が多く、困惑をすることが多くありました。 一例ですが、見送らせていただく会社にはすでにこちらからメールを出したと連絡しているにもかかわらず、自分(SUUMO担当者)から断っておきますね、と返事がきたことです。 さらに、これといった理由なく契約(選定)を急がせる点にも大変な不信感を感じました。ご担当者に契約ノルマでもあるのでしょうか。 知人に聞いても渋谷カウンターの評価は低めです。各カウンターの品質は一定にしてほしいと感じました。 いままでの対応はについては、すでに過ぎたことですし特に求めることもございませんが、このあとのサポートはしっかりとお願いしたいと考えています。
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建築エリア東京都
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間取り3LDK
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利用した店舗
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建物予算2000万円~3000万円未満
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総予算5000万円以上
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建築費2000万円未満
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お客様が利用した店舗
この店舗に寄せられたお客様の声・評判
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担当者のアドバイザーさんは感じが良くこちらの要望も聞き入れてくれて的確なアドバイスがもらえた。
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世帯構成非公開
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建築費2000万円~3000万円未満
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投稿日:
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利用した店舗:渋谷モディ店
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なにもわからない状況から始まりましたが、スーモカウンターに行ったおかげで無事契約まで進めていくことができました。これから家づくりをしたいと思う人たちにとっての非常に力強いサービスだと思います。
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世帯構成その他
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建築費5000万円以上
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投稿日:
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利用した店舗:渋谷モディ店
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わからないことがたくさんある中、アドバイスいただき、大変参考になりました。 ありがとうございました。
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世帯構成多世帯
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建築費5000万円以上
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投稿日:
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利用した店舗:渋谷モディ店
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※「お客様の声・評判」は、成約されたお客様のアンケートをもとに掲載しております。
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