今回のご担当者の対応については、やや不満を感じています。 理由は、こちらの要望をきちんと理解していない、こちらの質問や不安に対して、自分の言いたいことだけを伝えてくる、という点です。 また、こちらが何度か送ったメールに対しても、きちんと読んでいるのかどうかわからない反応が多く、困惑をすることが多くありました。 一例ですが、見送らせていただく会社にはすでにこちらからメールを出したと連絡しているにもかかわらず、自分（SUUMO担当者）から断っておきますね、と返事がきたことです。 さらに、これといった理由なく契約（選定）を急がせる点にも大変な不信感を感じました。ご担当者に契約ノルマでもあるのでしょうか。 知人に聞いても渋谷カウンターの評価は低めです。各カウンターの品質は一定にしてほしいと感じました。 いままでの対応はについては、すでに過ぎたことですし特に求めることもございませんが、このあとのサポートはしっかりとお願いしたいと考えています。
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建築エリア東京都
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間取り3LDK
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利用した店舗
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建物予算2000万円～3000万円未満
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総予算5000万円以上
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建築費2000万円未満
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お客様が利用した店舗
この店舗に寄せられたお客様の声・評判
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マニュアルどおりの対応で、個別の対応をしてもらえないため、事務的な印象を受けた。
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世帯構成多世帯
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建築費2000万円～3000万円未満
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投稿日：
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利用した店舗：渋谷モディ店
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結果的には [建築会社＊＊＊] で気に入ってはいますが、希望の予算や安価なハウスメーカーも紹介してほしい旨を再三伝えたにもかかわらず、最も高価なレンジのハウスメーカーばかりを紹介された点は不満が残っております。 営業担当者の成績に関わるのだと思いますが、初回があまりに一方的な提案だったため、あまり気分の良い接客ではありませんでした。 不動産業界の友人数人に話をしたところ、「高価なハウスメーカーばかりを紹介されている」と気づかされました。 ちなみに、3社会った後に、再度依頼してようやく少し安価なレンジを紹介いただきました。 （タイミング良くとても気に入った土地の提案をいただいた [建築会社＊＊＊] 様に決定しましたが） 一方で、とても良いハウスメーカー担当者をアサインいただいた点には大変感謝しております。 自身の結婚式準備と並行して進めていたため非常に忙しい日々でしたが、適宜進捗を確認いただき、スムーズに検討を進められるようフォローいただいた点も助かりました。 言いづらいお断りの連絡をしていただいたり、ハウスメーカーとの契約時にSUUMO紹介割引があったり、適宜リクルートポイントがもらえたり、これらを無料で提供いただけているので、SUUMOカウンターは非常に良いサービスだと思います。
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世帯構成単世帯
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建築費3000万円～4000万円未満
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投稿日：
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利用した店舗：渋谷モディ店
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希望をよく聞きピッタリとくる会社を紹介して頂きとても満足しております。
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世帯構成単世帯
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建築費2000万円～3000万円未満
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投稿日：
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利用した店舗：渋谷モディ店
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