上記のいい面のもありながらも、実際に相談を行う中で、仕組みとして「本当にエンドユーザーのことを最優先に考えた仕組みなのか？」と疑問に感じる場面もありました。というのも、担当の方が悪いわけでなく、「この会社はこういう点で他より優れている」「ここはやめておいた方がいいかもしれない」といった踏み込んだ助言が中立的すぎるあまり情報を得られにくく、結果としてどこか表面的な案内にとどまってしまっていた印象があります。 中立性は一見公平で良いようにも思えますが、初めての家づくりで判断軸が定まっていないユーザーにとっては、少し物足りなく、「このご家族にはこの会社が合っている」と背中を押してもらえるような姿勢があれば、より心強かったのではないかと思います。 お断りの連絡をする際は、ハウスメーカー事態に連絡がいく仕組みだと思うので営業さんからのしつこい連絡など済んだので大変ありがたかったです。 担当のアドバイザーさんには、私のくだらない小言や不満に付き合っていただき大変助かりました。気持ちの整理ができました。 その節は大変失礼しました。この場を借りてお詫び申し上げます。
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建築エリア石川県
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間取り4LDK
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利用した店舗
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建物予算3000万円～4000万円未満
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総予算5000万円以上
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建築費5000万円以上
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お客様が利用した店舗
この店舗に寄せられたお客様の声・評判
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条件に合った会社を紹介していただけた。 電話やメールの対応もとても丁寧であった。 悩んでいたことも親身に話を聞いてくれた。 お断りなどの連絡は代わりにしていただけて、助かった。
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世帯構成単世帯
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建築費3000万円～4000万円未満
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投稿日：
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利用した店舗：イオンモール白山店
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この度SUUMOさんから紹介していただいた会社で契約し、既に工事が始まっています。 少し予算はオーバーしましたが、完成が楽しみです。 お世話になり、ありがとうございました！ [建築会社＊＊＊] さんの看板は見ていたものの、何の会社か知らなくて… 今回ご縁があり、本当に良かったです。
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世帯構成多世帯
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建築費2000万円未満
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投稿日：
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利用した店舗：イオンモール白山店
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担当していただいたアドバイザーさんにはたいへん感謝しています。 本当にありがとうございました。
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世帯構成単世帯
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建築費2000万円～3000万円未満
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投稿日：
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利用した店舗：イオンモール白山店
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