VOICE お客様の声・評判

評価4
投稿日
年齢:40代世帯構成:単世帯

最初に家づくりの概要やスケジュールイメージができたのは良かったです。 ただ、業者紹介までがやや早いかな、と思いました。(最初のリモート受付でも業者紹介までは不要とお答えしてはおりました) 顧客自身もファーストインプレッションと実際に内在している要望とは違うことがあり、最初の説明1時間半程度ではまだわかりきらないところが多いと思いまsう。 そこは1回目は概要とスケジュールイメージ、2回目は業者についてなど、少し寝かせて考えるアプローチもあるかもしれません。 私達の場合は、北側道路という間取りと予算を最初重視しましたが、数日経つと、ある程度任せられる信用できる会社と担当者が、選択の上位に来ていることがわかりました。私達が流れをリードするというよりは、信用できる担当者と会社であれば間取り含めたある程度任せてしまいたい、という方が強いためです。 ただ、間取りを聞きたいという点もあり進めておりましたが、最終的には自身で探したハウスメーカーとなってきてしまい、ある程度信用で決めるのは大手か準大手しか選択としてはなくなってきておりました。最初のボタンの掛け違いでその後のリカバリーや方向転換が難しかったとも言えます。ただ、それは担当者の責任ではなく、顧客自体が自身の内在的な要望をまだ知らないこともあり、1-2週間寝かせたことと、動画配信サービスや本での勉強、1社程度の打合せをしてからわかったこととも言えます。

    • 建物予算
      3000万円~4000万円未満
    • 総予算
      3000万円~4000万円未満
    • 建築費
      3000万円~4000万円未満
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お客様が利用した店舗

イオンモール長久手店
愛知県長久手市勝入塚501番地 イオンモール長久手2階

この店舗に寄せられたお客様の声・評判

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