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担当していただいたアドバイザーさんにはとても感謝しています。 そもそも、家をたてるにあたって何をしていいのか、どんなところを見ればいいのか?判断やハウスメーカーの大まかな選定などいろいろ教えていただきました。 大きな買い物で不安があるなか、タイミングよくお電話をいただき声を聴けるととても安心しました。 今回は個人で選定してメーカーに決めましたが、勧めていただいたメーカーの営業さんは私たち夫婦にはとても合っていたと思います。
担当の方の対応が親身で丁寧だったので、相談してよかったなと思います。
親切丁寧に対応してくださって ありがとうございました。無事 ハウスメーカーとの契約も出来 家が完成するのを待つだけです。ありがとうございました。
タイミングよく様子伺いのご連絡を頂いたりこちらの気持ちをわかって頂けるのが心強いのでこれからもずっとお世話になりたい
たくさん相談させていただきました。 アドバイスを頂いたり、話を聞いていただけたので良かったです。
きちんと予算や、お家のこと聞いて、私達に合った建築会社を紹介してくれて、ありがとうございました! 私達の家を建てることを応援してくれてありがとうございました!
初めは、軽く話を聞くつもりだったが話を聞いて建て替えをしたいと思い実際に契約までいけてよかったと思う。 SUUMOカウンターにいってなかったら多分家を契約するきかいがなかったと思います。
ハウスメーカーよりも、スーモカウンターさんをみんなに紹介したいくらいです。 アドバイザーさんありがとうございました。
専門知識を持った第3者としてのアドバイスは非常に心強く、 損得が無いからこそ素直に考えていること、不安なこと、迷っていることを相談できた。 ハウスメーカーさんからの信頼もあり、利用者とメーカーさんの良い相談相手になっていると感じた。
いくつも会社を紹介して頂き、ありがとうございました。自分たちで展示場へ行ったときにお会いした営業の方々より、丁寧な対応をして下さる担当の方を紹介して頂けたことがよかったです。ただ、 [建築会社***] さんとは途中から連絡が取れなくなってしまったのが残念でした。
途中2年近く空いてしまった期間があったが、その間も何度か連絡いただき長い間対応してもらった。予算面で候補外のメーカーでもサブブランドなどで見合うところを紹介いただき、最終的に決まったので大変お世話になりました。
ありがとうございました。おかげさまで、ハウスメーカーが決まり、夢のマイホームへと着実に近づいています。
親身に話を聞いてくれて非常に助かりました。たまにのサポートの連絡もありがたかったです。
各種制度に間に合うよう急な依頼でしたが、希望するハウスメーカーにそれぞれアポを取っていただきありがとうございます。
建築業者がなかなか決められず、夫婦で意見の食い違いもあり、険悪なムードになってしまいました。 業者だけでなく、夫婦間でも中立の立場でハウスメーカー検討の調整をしていただけたおかげで、2人が納得した状態で業者を決めることができました。悩んだ業者はいずれも魅力のある業者でしたが、それらに負けないお家にできるように、進めて行こうと思っています。このような気持ち・考えになれているのも、これまでのフォローのおかげだとおもいます。最初は紹介サービスとかスーモカウンターのような無料サービスに対し、夫が不信感を持っていて、カウンターに来てもらうのも一苦労でした。ですが、たくさん悩んで業者を決定した後は、「スーモに連れてきてくれてありがとう」と言ってくれました。たくさん相談に乗ってくださり、ありがとうございました。
いつも気にかけてくださり、ベストタイミングでいつも電話を下さりました。感謝しかありません。
予定組みや連絡のレスポンスが早く、スピーディな対応を求めていた私たちには大変ありがたいサポートをして頂きました。 suumoさんの紹介物件ではないメーカーさんに決まってしまいましたが、しっかり比較・検討させていただけた結果なので 申し訳ない反面、とても満足しています。
県内だけでも何十もの会社があるので、何を目安に選べばいいかまったく分からない状態でした。なので、スーモさんに相談に行かなければ、まだ悩み続けていたと思います。また、スーモさんの紹介で各社の営業の方にお話しをお聞きしましたが、どの会社も良い方が担当してくださったので、決めきれずにいたところに、絶妙なタイミングでスーモさんからご連絡くださり、大変有り難かったです。ここまでスムーズに進められたのは、本当にスーモさんのおかげです。ありがとうございました。
大変お世話になりました。良い家づくりにつなげることが出来ました
おかげさまで順調に契約などする事ができ、今後もスムーズに手続きが進みそうです。 ありがとうございました。
的確なアドバイスと、仲介して頂いているという安心感があり、大変良いサービスだと感じました。
全く知識がない中相談させていただきましたが、丁寧に流れの説明や、希望にあった建築会社を提案していただき助かりました。相談していなければ、現時点での決定は無かったと思います。ありがとうございました。
何度相談しても無料と言ってるが、初回相談以降はあまり関わってくるなという雰囲気があり、期待を大きく下回った。 初回相談以降の電話メール等対応も非常にドライで、高額な買い物のサポートをする企業の対応ではないと思った。 スーモカウンターからのサポートが無い割に、都度のアンケート項目だけは多く、顧客から情報だけは集めようとしているように感じられた点も良い印象は持てなかった。 知人にスーモカウンターを紹介することがあっても、建築会社の紹介をしてくれるだけのところと伝えると思う。 無料のサービスでここまでしてくれると言われるとその通りかもしれないが、高額な買い物なので様々な点でもっとサポートがあると良かったと思う。 スーモカウンターへの期待を高く持ちすぎていたのが悪かったのかもしれませんが…。
結果的に自分たちに合った会社を選ぶことが出来たのでよかったです!
家づくりについて全く知識がないところを丁寧なアドバイスをいただき、言われた手順のとおりに行動したところ、無事に成約に至ることができ、大変感謝しております。
何もわからない中、1から丁寧に教えていただき、すごく勉強になりました。 ローンのこと、ハウスメーカーのこと、土地を買うこと スーモさんに行ってなかったら、この短期間での契約することなどは 叶わなかったと思います。 それから、営業さんなども私たちの苦手なタイプなども考慮していただけて とてもありがたかったです。 本当にとても感謝しています!!ありがとうございました!
普通であれば住宅展示場に行って、あれやこれやと迷うところを、住宅会社をピックアップしてもらえたことで体力的・精神的にも余裕を持ってスピーディー決めることができ、土地が現状あまりない中で満足度の高い土地を確保することもできた。
最初、こちらから各会社に出向いて話をするのは大変だったので、 スーモカウンターに各会社の営業の方にきていただいて、 お話ができたら負担が少なかったです。
さすがリクルート!!担当のアドバイザーさんがお休みの時は他の方から、お休み連絡をいただくなど自身の職場でも参考にさせていたけるような細やかな対応に感動しました。
最初、5社を選び、すぐに面談の日程が決まり、その後3社に絞る、というところが実は忙しくプレッシャーを感じました。 ただ、こちらが現実的に進められなくなっても、それに関しての圧力はなく、とてもありがたかったです。 結局、ほぼ1年後に再開、成約にいたったのはスーモさんのおかげです。ありがとうございました。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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