スーモカウンターでは、ご利用者が安心して住宅を建築できるように2つの保証(無料特典)でサポートします。
建築完了前、万が一建築会社が倒産してしまった場合に備えた「完成あんしん保証」と、
建築後、新居での生活で万が一設備が故障してしまった場合に備えた「設備あんしん保証」です。
ご契約いただいた建築会社が万が一倒産した場合でも、引き継ぎ建築会社のご紹介はもちろんのこと、過払い金や割増でかかってしまう工事費などの損害が補てんされる保証です。
※最大、契約金額の30%または1000万円(税抜)のいずれか少ない方を保証します
暮らしに欠かせないキッチン、バス、トイレ、洗面、給湯器の5大住宅設備が万が一故障した場合、修理費を最長3年、累計10万円(税込)まで保証します。
※引き渡し日の翌月1日から3年間保証します
※詳細は「スーモカウンター注文住宅 完成あんしん保証保証約款」をご確認ください。
工事未着工またはこれに準ずる場合、支払い済み前払金のうち過払い額相当分を保証
工事着手後の場合、支払い済み前払金から既施工部分の出来高相当額を差し引いた差額相当分を保証
工事着手後で、スーモカウンターから工事を引き継ぐ会社の紹介を希望し、当該引継会社と未施工部分の工事請負契約を締結した場合、支払い済み前払金から既施工部分の出来高相当額を差し引いた差額相当分と工事の代替履行によって追加発生した費用、もしくは既払金が既出来高相当額を上回った場合の差額を保証
※保証は、工事請負契約金額の30%もしくは1000万円のいずれか少ない額を限度とします
※保証額は保証会社の審査に基づき決定します
スーモカウンターの会員である
スーモカウンターを通じてご紹介した建築会社との成約である
請負契約締結後、1カ月以内にスーモカウンターのマイページから保証申し込みをしている
倒産等の事故発生後3カ月以内に保証請求(=保証申請)している
必要な書類提出、情報提供、現地調査立ち合い等の調査協力がされている
当該会社が倒産等、工事不履行となっている
当該会社から工事を継承した会社がない
※詳細は「スーモカウンター注文住宅 設備あんしん保証保証約款」をご確認ください。
修理サービス期間中に正常な使用状態で本製品に故障が生じた場合、修理上限10万円(税込)までを保証
以下の5つの設備、かつ日本国内メーカーを保証
スーモカウンターの会員である
スーモカウンターより紹介された建築会社との成約である
請負契約締結後、1カ月以内にスーモカウンターのマイページから保証申し込みをしている
修理サービス期間は、入居予定日の属する月の翌月1日の起算日から3年間以内である
スーモカウンターより紹介された建築会社とご成約された方は、マイページにログイン後、「スーモカウンター注文住宅W保証に申し込む」をクリックしてください。
入力画面に必要事項を入力し、約款および規定を確認の上、
「完成あんしん保証および設備あんしん保証に申し込む」をクリックしてください。
以上でお申し込みは完了となります。STEP2で入力されたメールアドレス宛に保証書が
届きますので大事に保管ください。
担当アドバイザーもしくはカスタマーデスク(0120-070-091)までご連絡ください。その際、以下の書類が必要となりますので、保管をお願いいたします。
【必要書類】
請負契約書、工事工程表、設計概要図、各階平面図、立面図、見積書、前払い金についての領収書
設備あんしん保証のコールセンター(0800-919-0099)までご連絡ください。お問い合わせの際は「スーモカウンターで成約して申し込んだ」とお伝えいただくとスムーズです。
受付先:Warranty technology(ワランティテクノロジー)コールセンター(24時間年中無休)