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初回に対応くださったアドバイザーさん、本当にありがとうございました。 初めてで不安でどこから手をつけたら良いのかわからなかったので、相談に伺って本当に正解でした。
各社の営業さんから、SUUMOからの紹介で来ていただいたので、という前置きをされることが多く、住宅メーカーがより一層しっかりとした対応をしなければいけないという動機付けになっているように感じた。 また、打合せ場所として、SUUMOカウンターをお借りできることも非常にありがたかったです。
最初のミーティングで全て聞いてくださり、ぼんやりしていた悩みの輪郭がハッキリしてゆき、モヤモヤが晴れました。
土地探し、予算、それぞれの会社の特徴などを踏まえた上で中立的な立場からアドバイスを受けられたのが良かったです。
仕事と子育てで多忙なうえにマイホームの購入・建設についてのかなり疎かったので、効率的に自分に合った建設会社を選定できるサービスがとてもありがたかったです。中立的な立場から、ご提案いただいた4つの建設会社様について端的に特徴を教えて頂き、最終的に満足の行く形で契約に至ることができました。アンケートの提出が遅くなり申し訳ありません。この度は本当にありがとうございました。
知らなかったハウスメーカーにも出会うことができとてもよかったです。
アドバイザーさんが誠実で時折いただくアドバイスに納得することがありました。５社お会いしてきましたが、最後の方でようやく、まずは相性で決めて、見積もりは後からどうでもなることを学びました。最初から見積もりは細かく確定するものではなく、相性で決めた会社と作り上げていくものだと思いました。この点が早くからわかればもっと良かったと感じます。
夫婦共々とても満足に ご紹介いただいたことに感謝しております。
住宅メーカーの紹介があったから検討し決める事ができました。ありがとうございます。
最終的にスーモカウンターでご提案いただいた以外の会社での契約になってしまったことは大変申し訳なく思っております。 ただ、最初にスーモカウンターで相談させていただいた際に、基本的な知識をわかりやすく教えていただき、その後の面談や電話での相談でも丁寧に各社の特徴や比較したときの違い、迷っているポイントの整理など、親身にご対応いただいて大変ありがたかったです。 最初の何も知識のない状態でスーモカウンターを利用しましたが、本当に助かりました。ありがとうございました。
家づくりの概要について気軽に知ることができた 住宅会社に伺うことに壁があったが、アプローチしてくださった
話を親切に聞いていただき、何度も対応いただきました。色々相談できた
アドバイザーさんいつもありがとうございます。いつもとても親身に対応してくださり感謝の気持ちでいっぱいです。アドバイザーさんあっての今だと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。
一生に一度の買い物に付き合ってくださりありがとうございました！ とてもいいお買い物ができたと思ってます！ 友人などが家を建てるときはぜひここを紹介します！ 本当にありがとうございました！
建築会社の人には聞けないようなことまで赤裸々に教えてもらえたから、安心して4つの会社の見学に行くことができた。 予算の相談は、最初にスーモさんで立てるのが良いと思った。
当初の自分たちの不安点を親身になって聞いて下さり、その中で色んなご提案をして頂きました。
色々と提案してもらい、代わりに断ってもらうなど助かりました。ありがとうございました。
対応していただいたアドバイザーさんには的確なアドバイスであっという間に4社との打ち合わせをセッティングしていただいた印象です。 どんどんと話が進んでいくので煩雑だと思っていたことがこんな簡単に事が進むんだと感動しました。 その後の進捗状況の確認のメールや電話を密にいただきアフターフォローしていただきました。 ありがとうございました。
とても丁寧で親切に対応していただきました。 いろんな意味で難しい家族なので自分達だけではここまで話を進める事は出来なかったと思います。 悩んでいる背中を押していただきまた良いメーカーさんを紹介していただきとても感謝しています。 ありがとうごさいました。
今までありがとうございました。 決めることができたのは、アドバイザーさんのおかげです。
スーモ担当の方が、アドバイザーさんだったから無事契約に至りました。 家づくりについて自信がなく、夫婦で未知な世界に入る不安感を見事に優しく、的確に不安を解消していただき進めていく事が出来ました。 スーモカウンターに相談して本当に良かったです。 良い営業の方を紹介していただき、家族一同本当に感謝しています。 ありがとうございました。
最初に１回面談しただけで、あとはメールでのやり取りで進めていただきましたが、遠方に住む当方としては、とてもありがたかったです。また、当方の進捗が当初想定していた案よりも遅くなりましたが、しつこく状況を聞かれるようなこともなく、適度な距離感をもって接してくださったのも良かったです。ありがとうございました。
敷居が高く感じていましたが、実際はみなさん親身になってくださいました ありがとうございます
何もわからないところから一つずつ丁寧に説明してくれて、私たちの些細な疑問や質問に答えて下さいました。面談後のフォローも定期的にして下さって、成約までのスケジュールを把握しやすかったです。（私が体調を崩したり忙しかった時期でもあり、アドバイザーさんからの連絡になかなか反応出来ず、本当にすみませんでした）人生の一番大事な買い物ですので、スーモカウンターのアドバイザーさんに相談して、勉強になることがかなり多く、考えないといけないことがたくさんあるので少々億劫になるところを、楽しく会話しながら、アドバイザーさんをはじめ、スーモカウンターのスタッフさんにサポートしていただいて、私たちの希望や理想に気づかせてくれるような会話をしていただき、1つの会社にしぼることが出来ました。スーモカウンターさんに相談して本当に良かったです。ありがとうございました。
たまたま、行きつけのイオンの中に店舗があったので相談に至りました。今回利用するまでは、ハウスメーカーの提案をしてくれるなど、スーモカウンターの業務内容に関して知らないんだなと感じました。 スタッフの方も親切に対応頂き、感謝しています。
担当してくださったアドバイザーさんがとても丁寧で、初心者の私たちにとても寄り添った対応をしてくださった。 メールをいただくタイミングもこちらが迷っているタイミングだったりと対応の良さに驚かされました。 また家を建てる時があったらアドバイザーさんにご支援をお願いしたいくらいです。
計3名のスタッフ様にお世話になりましたが、皆様に親切丁寧に対応していただき良かったです。
ほんとうに無知な状態で相談に行きましたが、いつまでにこうしたらいいとか土地や会社の選び方とかをわかりやすく教えていただきありがとうございました。 また、小さい子供を連れての相談で大変騒がしかったと思いますが担当の方が優しく助かりました。 ありがとうございました。
相談してから1年半程経過しましたが、連絡をくださってとてもありがたかったです。また、スーモさんのおかげで私たちにぴったりの建築会社及び建築会社の営業さんに出会うことができとても満足のいく家づくりができました。ありがとうございました！
自分たちに合う建築会社を紹介してくれて良かった。計画初期に相談できた点が良かった。 まめに連絡をいただけることはありがたいが、ある程度各会社との打ち合わせが進んで自分たちでいろいろ動き出し選定していく段階に入ったら、困った時にこちらから連絡する形が良かった。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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