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親身に話をしてくださってありがたかった。何をどういう順で考えたらよいかだけでなく、住宅メーカーへ間接的にこちらの要望を伝えてくださったり、打ち合わせを中断する際の連絡をしてくださったりと、とても丁寧な対応だったと思う。適宜、進行状況を電話で聞いてくださるのもありがたかった。
担当のアドバイザーさんが提案していただいて、担当になってくれたことが、良かったです。 わからない中色々おしえていただいて大変役に立ちました。ありがとうございます。
全く知識のなかった私たちにいろいろな情報を提供していただき感謝しています。早々に契約を結べたのはスーモカウンターさんの力が大きいと思います。担当になっていただいたアドバイザーさんがはきはきしていてとても頼もしい存在でした。進捗状況を話すことで自分たちの位置が確認出来たように感じています。感謝しています。
あまりよくわからずに「とりあえずスーモカウンターに行ってみよう」と思い立った事がお世話になるきっかけでした。そういった経緯から見ると、どういった事業をされているのかを広報活動して頂けると「あまりよくわからずに」がなくなり、良いのかと思います。
カウンセラーの方の人柄が本当によく、相談に伺うと、いつも親身になってお話を聞いていただけ、的確なアドバイスをいただけ、本当に後悔なく建設会社を決めることができました。心から感謝しています。伺うといつも本当に楽しい時間を過ごせたことにも感謝しています！
各建築会社に行って感じたことは、直接訪問するよりスーモカウンターを通して行ったほうが、リクルートへのフィードバックなどもあるため、より丁寧に準備をして迎えてくださるような印象を受けました。まだ数社にも絞り切れていない初期の段階での訪問、ということも理解してもらいやすいと感じました。今回、注文住宅とは異なる結果となりましたが、スーモカウンターを通して数社を比較検討したことから、自分たちの決断に納得することができたと思い、満足しています。
最初に相談に行ってからすごく時間がかかりましたが無事に契約できて良かったです。
スーモカウンターに行かなかったらそれぞれの住宅メーカーがどんな特徴があって何を得意としているか等わからなかったのでお世話になり大変良かったです。 親身に話を聞いて下さり、私たちも自分たちが何を重視していてどんな家がいいのかがハッキリしました。 今回紹介していただいた [建築会社＊＊＊] さんはすごく気に入って是非そこで建てたかったのですがかなりの予算オーバーで諦めることになりましたが、紹介して頂いて本当に良かったです。 アドバイザーさんのおかげで私たちは納得のいく家探し、土地探しができました。本当にありがとうございました。
担当のアドバイザーさんはハウスメーカーで迷っていて長電話になってもとても親切に応えてくださいました！ありがとうございました。
家づくりについて全く何もわかっていなかった状態であったため、基本的な所から丁寧に教えていただき大変感謝しております。
何から始めたらよいかわからない状態だったので、進め方や建築会社さんとの関わり方など教えて頂き助かりました。 そしていい会社とスムーズに契約することができ、よかったです。 本当にありがとうございました。
対応はすごく良かったが、行くのが面倒になってしまった。 また、自分にあった会社だとは思えなかった。(金額など)
丁寧にいろいろ教えてくださってとても助かりました。すごくいいサービスだと思います。 ただ、ホームページが少々見辛いです。アンケートも入力がし辛いです。
担当者の方も丁寧に相談にのってもらえたのでいつも気持ちよく相談出来た。
担当の方が退職されて、次の担当がご連絡致しますと言われたのですが、何も連絡もなく、どなたが担当の方なのかもわからず不安になりました。前の方は、まめにご連絡を下さり相談にのって頂いてたので残念です。 無料のダブル保証も申込み期間が設定されていたことも知らなかったので、申込みできず残念です。 スーモカウンターは無料なので、サービスを多く求めてはいけないんだなと思いました。
新築の購入にあたって希望予算を伝えると一刀両断で無理だと言われがっかりしている中、ハウスメーカーの紹介されても…。といったような思いでした。そんな中ハウスメーカーからの予算についての提案で納得して契約まで進む事ができました。
大変満足しています。 色々相談にのっていただきありがとうございました。
短い間でしたが色々とご支援いただき、ありがとうございました。 おかげさまで、今後数十年の人生をじっくり考える機会にもなりました。
気になる会社の状況を細かく、また迅速に伝えてくれるのが有難い。
・定期的にかかってくるスーモカウンターからの電話が、今回のハウスメーカ探しで一番煩わしかった。 ・電話すると担当がいない事が多く、他の人でも対応できるような用件なのに、担当待ちになってしまう。 ・自分で５?６社くらいから絞っていった方がいいと言っていたにも関わらず、紹介されたのは８社！（個別で２社行っていると伝えているのに）途中で疲弊して、後半に打合せ予定だった会社を断った。 など、全て書ききれないが不満が多かった。
メーカー様を紹介いただい後はメーカー営業の方々がいろいろとよくしていただき、ご相談させていただく機会がほとんどありませんでしたが、これも全てスーモカウンター担当者様によいご紹介を頂けたことによるものと考えています。 知識・経験ゼロの状態から最初の一歩を踏み出す際にとても頼もしかったです。
最初はどこの業者に声をかけて良いかわからなかったのですが、業者へのきっかけを作ってくれました。リフォームから新築になったのも良いきっかけとなりました。ありがとうございました。
選定の際、いっぱいいっぱいになっていた時、こちらの立場で話しを聞いて頂けたので、気持ちが楽になりました。
何を聞いても、的確に答えていただき、考えを先に進めることができました。 最終的に迷っていたところに「他の会社の紹介も可能」と教えていただき、有り難く頑張ろう!という面と、もういっぱいいっぱい!という面と二つありました。アドバイザーさんは、それもお見通しだったのだろうと思います。 FPの先生も紹介していただき、資金面など夫婦で共有できたことも、とても助かりました。 スーモカウンターさんのおかげで、知識の乏しかった私達でも、少ない時間の中である程度納得がいく形で、いい方向にすすめていくことができました。 ありがとうございました。
担当の方がとても話しやすくて相談しやすいし、色々あったけど気にかけて対応してもらって本当に感謝しています。
複数のハウスメーカーを比較検討する上で、効率よく各社まわる事が出来た。 特に希望にあったハウスメーカーの紹介と、初回打ち合わせの段取りは有り難かった。 各ハウスメーカーの経験豊富な営業さんを紹介して頂けるのもとても良かった。
何もわからず始めた家作りですが、スーモカウンターさんのお陰でスムーズに契約まで運べました。 ありがとうございます。 機会があれぱ友人にも紹介したいサービスだと思います。
無計画無知識な私たちに流れや大まかな予算組みについて時間をかけて説明していただいて、満足です。
予算に合う会社を紹介してもらったが、決めたところは別。 その時のキャンペーンで価格が思った以上に下がった。 その時期の会社のイベントなど考慮した上で会社を紹介してもらいたかった。
最終的にはもともと足を運んでいた会社に決まったが、丁寧に教えていただき他の会社さんとの比較検討もできたところが良かったと 思います。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
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