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スタート時点からいろいろご相談に乗ってくださり、たいへん助かりました。ありがとうございました。
このようなサービスを受けられてよかったです。私は、池袋の地下道に置いてある「東京で家を建てる」冊子を手に取り、スーモカウンターのことを知りました。先日、この冊子の最終号がありました。もし、この冊子に出会わなかったらどうなっていたのか・・・と思います。ありがとうございます。
アドバイザーさん、ありがとうございました。 今後も何か相談する際は、是非宜しくお願い致します。
担当者がこちらの要望に合った提案、対応をしてくださったので知人に紹介するならこちらの担当者指名でご紹介したい
無料で提供してもらえること、自分たちにあった営業さんを紹介してもらえることがよかった。
気まずくて億劫なお断り連絡も代行していただき、本当に感謝しております。 スーモさんに相談していなかったら、こんなに早くメーカーを決められなかったと思います。 たくさんお世話になり、本当にありがとうございました。
今回スーモカウンターに相談させていただいたことで、効率よく家づくりを行えたと思う。また、ハウスメーカーを比較した後に、契約したところ以外は断る必要があったが、スーモさんが代わりにしてくださったのでそれも大変ありがたかった。
たくさんハウスメーカーなどあってどこからどのようにしていけばいいかわかりませんでしたが、親身になって詳しく教えてくださり、スーモで相談してよかったなと思います
担当の方の言葉遣いや話し方がとても穏やかで丁寧で、初対面の時から信頼できる方だなと感じておりました。序盤で4社のハウスメーカー巡りをしていた際、どのハウスメーカーも良いことしか言わず(当たり前ですが…)、困り果ててしまっていましたが、いつも的確なタイミングでお電話を下さり話を聞いて下さったので、その度にごちゃごちゃしていた頭を整理することができました。「こんなこと言っても良いのかな…？」と思ってしまうような発言も、スーモさんにならお話しできたので不思議です(笑)それほど信頼していたのだと思います??ハウスメーカーにお断りの連絡を入れるのも自分でするのは躊躇してしまいますが、スーモさんが間に入って下さっていたのでそこに関してのストレスを感じることなく、ハウスメーカー選びに専念できたので本当に感謝しております。今思い返しても、スーモさん無しでの家づくりは考えられません。本当に有難うございました。
対応してくださったアドバイザーさんについて たくさん話しましたが、世間話も含めて事細かに建築業者に伝えてくださって、大変能力の高い方だと思いました。対応もよかったです。 家づくりは、ものすごく高価な買い物なので、なかなか勇気をもって踏み出せないけれど、スーモカウンターさんのおかげで、最初の第一歩が踏み出せました。無料で相談にのってくれるというのは凄くよいシステムだと思いました。 スーモカウンターさんのコマーシャルは本当にテレビでよくみかけます。今後もテレビで流れているのをみるたびに、お世話になったことを思い出すでしょう。 ありがとうございました。
これから長く住む所を探すうえで、全く知識が無い状態から決めるために、インターネットや動画サイトなどで情報収集をしていました。 「工務店orハウスメーカーどちらがいいか」というCMバナーをSNSで見て、スーモカウンターで話を聞いてみようと思いました。 最初は無人店舗でテレビ会議のようなシステムで色々と話を進めさせていただき、圧迫感が無くリラックスして望めました。 自分の性格・価値観から合いそうな会社を複数紹介していただき、結果としてそのとき聞いた情報が最終決定の決めてにもなりました。 初回打ち合わせ以降も都度電話やメールで連絡いただきました。 家の候補としては中古、建売、新築と様々な選択肢・コストや建築方など色々な情報があり、疲れた場面もありましたが中立的な立場で話を聞いていただき、おすすめの進め方を教えていただいたり、時に面白い話をしていただいてとても心理的に助かりました。 今になって考えてみると、もう少し時間をかけて他社を見ても良かったかなと思いますが、総合して利用して良かったと思っています。
担当して下さったアドバイザーさんは大変丁寧で、説明もわかりやすく、自然にコミュニケーションを取ってくれました。 色々とお世話になりありがとうございます。 今回はスーモからの紹介メーカーでの契約ではありませんでしたが、 とても良かったので今後知人におすすめしたいです。
スーモさんのおかげでこんなにも早くハウスメーカーと契約することができました。ありがとうございます。
家を建てるまでの期間が長く、初めは手探りで不安だったが担当だった新瑞橋イオンスーモカウンターのアドバイザーさんが非常に寄り添った対応をしてくださった。こちらの話をよく聞いてくださり、会社同士のやりとりも円滑にしていただけた。いつまでに何をすると良いか、誰に何を聞くと良いかなどのアドバイスも参考になった。感謝している。
当方の要望、打合せ状況等を迅速、的確に把握していただき、会社への対応も含めて非常に丁寧に対応いただき大変感謝しています。家づくりを検討している方がいれば、まずスーモカウンターに相談することを進めます。
突然の訪問から始まったが、いずれも丁寧に対応していただけて本当に良かった。必要に応じてメール、電話、面着といろいろな手段を適切に使い分けてくださり、タイムリーに必要なことをできてスムーズに話を進めていけたのがとてもありがたかった。
何から始めていいかもわからず、とりあえずスーモさんに行ってみた感じだったのですが、本当に助かりました。
全くわからないところから細かくサポートしていただき非常にありがたかったです。
ハウスメーカーさんに言いづらいお断りの連絡を仲介してくれるのが、助かる。 選んでもらった4社が大体同じ見積もりでミドルコストでお願いしてたので、非常に要望にあっていた 私自身連絡するのが遅いので、ご迷惑をおかけしました。ありがとうございました。
相見積もり、なかなか難しいと思っていましたが、スーモカウンターさんのおかげで壁を乗り越えられました。
家作りは何から初めていいか分からなかった為、今後の流れを教えて頂けたのは有り難かった
全く知識もなく計画も立てていないような状態で相談を利用させていただいたが、スーモさんからの説明と各建築会社さんからの説明を実際に受けて家づくりに関して色々と学ぶことができた。自分たちで建築会社を探しすのは難しいと思うので、会社の規模や予算からそれぞれ候補を出していただいたのもよかった。
担当のアドバイザーさんがとても話しやすい方でとても親身に話を聞いてくださったのがとてもありがたかった。 スーモカウンターから自分に合うメーカーを紹介してくださり、自分ではなかなか言いづらいお断りの連絡も代わりにしてくださるのは、とてもありがたいサービスであると思った。周りに家づくりを見当している人がいたらぜひスーモカウンターへ行くことをおすすめしたい。
終盤はかなり迷いましたが、親身にご相談いただき、大変助かりました。 大きな買い物ということもあり、さまざまに検討を重ねましたが、ハウスメーカーさん以外の専門の方にもお話を聞いていただけたことで、最終的には安心して契約に進むことができました。まだ契約したばかりで、これから詳細な打ち合わせに入っていきますが、現時点では100点満点以上の満足感です。 また、3ヶ月以上もお付き合いいただいた [建築会社＊＊＊] さんへのお断りの電話には頭を悩ませましたが、ご担当のアドバイザーさんにスムーズにご対応いただき、大変ありがたかったです。心より感謝申し上げます。
当方が決断を急いでいる部分もありましたが、客観的に冷静なアドバイスをいただき、とても助かりました。
要望・希望・予算・現状等、広範に聞いてくれた。対象の会社との面談の設定も概ね良かった。アフタケアも丁寧だった。
スーモカウンターの方、ハウスメーカーの方も、皆様丁寧な説明で好感がもてました。注文建築を希望しておりましたが、価格が高騰しており、希望の立地では到底予算内におさまりませんでした。
突然の訪問でしたが、優しく親切に対応してくださり、本当にありがとうございました。 あの日、アドバイザーさんが時間をかけて対応して下さったお陰で、私たちの人生が一気に前進しました！！
担当してくださった方がとても良い人で、何もわからない私たちに一つずつ細かく丁寧に教えてくださり、家を買うということがどういうことか理解することができました。
家づくりの知識が全くない状態で利用してもちゃんと教えてくれるのが良いと思った。建築会社を決定するまでしっかりサポートしてもらえるのも良かった。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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