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家づくりの基本から計画までの流れ、建築会社の紹介までやってもらえたのは心強かった。スーモを使っていなかったら、建築会社の選定にもっと時間がかかっていたり、好みの外観やインテリアを扱う会社を選べていなかったと思います。
紹介いただいた会社と成約に至りませんでしたが、いろいろ参考になりました。
大変親身になって相談していただきました。 もっと早くから相談すればよかったと思います。 むしろCMだと軽すぎる印象があったので、逆効果かもしれません。 (相談しやすそうなんですけど、頼りなさそうに感じます)
建替計画を進める上で、背中をそっと押していただけました。そっと押していただける感覚ですが、実際は打ち合わせの段取りから、お断りまで全てを担っていただき、しっかりと支えていただきました。感謝しております。
初回面談の予約についてのセッティングについて事前連絡が少なく、不安になった
最初のオンライン打合せで子どもがいる中、丁寧に対応していただいた。その後の途中経過のヒアリングや相談にものっていただき、安心して家づくりに取り組めました。
契約までの一般的な流れについて信頼度の高い情報が得られたのもありがたかったです。 困った時の相談先としても心強かったです。
対応して頂いた担当者には感謝しています。多くの制約があったなかで、親身で丁寧な対応に何度も背中を押して頂きました。強引なセールスもなく、また、検討していた会社に断りの連絡を代行して頂き助かりました。これらの対応を無料で提供してもらえたことは大変ありがたいと感じています。建築はこれからですが、お世話になりありがとうございました。
担当のアドバイザーさんが こまめに 連絡くださり、アドバイスもくださり、質問などは 代理でしてくださって、何もわからない自分としては とても助かりました。 ありがとうございました。
家作りをスムーズに安全に行うことができたのはSUUMOさんのおかげだと思ってます。SUUMOさんのサービスの存在を知らなければ失敗することは多かったと思います。今回、相談することによってスムーズにスケジュールは進み結果、信頼のできるハウスメーカー、工務店と出会うことが出来ました。満足度の高い家づくりをする上で相談して本当によかったです。
ハウスメーカー紹介だけではなく、契約した後のきめ細かなアドバイスをもらえる。
体調不良等で何度も予定変更をしたが、先方にすぐに連絡をとってくださりありがたかった。 担当者が途中で変わったのだが、引き継ぎがされていたのか疑問だった。 最初の担当者からは4社すべての1回目の打ち合わせが終わった段階で連絡が来ると聞いていたが来なかった。 また、スーモカウンターに会社への断りの連絡を入れてくれるようにメールをした際に返信がなく、こちらから電話連絡をしてようやく気づいてもらうということがあった。 成約の際の説明の時にスーモカウンターから電話があり、そのとき時間がなかったので次の日の電話を約束したが、約束した日時に電話は無く、3日後の指定した時間とは別の時間に電話があった。 メールの確認もれや約束を破るということはいくらこのサービスが私たちにとって無料であってもよくないことだと思う。せっかく契約をしてこれからおうちづくりを本格的に始めるというワクワク感に水をさされたような気分になる。
迷っていた時に、考えかたのアドバイスを頂き非常に助かりました。 ありがとうございました。
担当して下さったアドバイザーさん、色々とアドバイス頂き決断出来た事がとても有り難かったです。
しょつぴんぐもーるで相談できて子連れには助かりました。 最初にハウジングセンターなど行くとなるとたいへんなので
初めはとりあえず話を聞いてみるだけのつもりでしたが、ハウスメーカーを選んでいただき、初回打ち合わせのアポまで取っていただけたことで、前に進めたと思います。ありがとうございました。
大きな不満はありませんでしたが、電話口が少々うるさかったのと、電話がいつも遠かったので時々話が聞き取りにくいことがありました。（電話が遠いのはこちらのせいかもしれませんが・・）
ご担当のアドバイザーさんから紹介して頂いた4社は、比較検討に適していました。 結果的に注文住宅を選択することが出来たのも、良い提案を頂けたからだと考えています。 感謝します。
もっと早くご相談すればよかった。 知り合いで建築を考えている人がいたら、一度スーモカウンターさんに相談することを勧めたいと思います。
何も分からない状態だったが、色々教えてもらい、結果として良い家が建てられたと思う。
今までは費用も分からずに住宅展示場を周っていたが、予算に合った会社を紹介していただいた。 途中進捗が遅れた際に、その会社に連絡していただいた。 スーモカウンターを利用して良かった。
初めての注文住宅で不安でしたが適切なアドバイスをもらうことができました。 ありがとうございました
初めは本当に何も分からない状態でしたが、打ち合わせ前にお電話で聞き取りまでしていただき、私たちが家を建てる場合どのようなスケジュール感で進めれば良いのか、何から始めれば良いのかを具体的に提示していただきました。そして、私たちが建てたい家の理想像や予算から、どのようなハウスメーカーとマッチするかをご提案いただきました。
建築会社との日程の調整をしてくれたり、進捗状況の確認をしてアドバイスをしてくれたりしたので、心強かった。 担当者へのお断りはしにくいが、スーモカウンターのサービスがあって助かった。
状況に応じて客観的なアドバイスをいただけるため、メーカー選びを進める上で、とても助かった。
アドバイザーさん、親身になってご対応いただきありがとうございました。
とても丁寧に話を聞いていただき、家族の要望を明確にすることができた。 ハウスメーカー各社の説明にはないような、全体的な相場感を知ることができた。
スーモに紹介してもらって本当に良かった。 もし、次があってもスーモを利用する。
私がスーモカウンターに求めたのは、情報誌に掲載している地元小手ビルダーの情報でした。 全国規模のハウスメーカーや県内のトップビルダーは住宅展示場などでも仕様や売りは知ることができる。 こっちが勝手に都合よく解釈しただけですが、小手は紹介しない（できない）と言われたことはとても残念でした。
何もわからなかった状態から色々と細かく教えていただきありがとうございました。 今回は予算的に提案していただいた会社で契約することはなかったので申し訳なかったです。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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