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実際に対面で接客いただいたときは大変お世話になりましたが 他社へのキャンセルへの連絡がうまくいってなかったのか、キャンセルしたはずのアポ当日に他社から電話があり、 こちらからその場でお断りの話をせざる得ないという事案が２件発生したのでそこはいかがなものかと思った。 (こちらから事前にスーモカウンターの方にお断りしていただきたい旨お伝えしていたものです)
ハウスメーカー選びから長い間お世話になりました。急なお願いにもすぐ対応していただき、感謝しています。そのおかげで、納得できるハウスメーカー、土地選びができました。担当のアドバイザーさん、本当にありがとうございました。
予算から、要望にあった建築会社を紹介してくださり、家づくりについてしっかりと学びながら比較することができた。スーモカウンターで相談していなかったら、こんなにスムーズに決まらなかったと思う。とても感謝しています。
何もわからない状態から時間をかけて丁寧迅速な対応で、契約まで漕ぎ着けたのは、スーモカウンターのおかげです。
わからないこともすぐに連絡すると対応して下さり、中立的な立場で色々アドバイスして頂いたので悩みも解決していってよかった。
家づくりに関してのアドバイスは、たくさんいただきました。保証が付いていることにも驚きましたし、信頼のおける所にお願いできたことも感謝の気持ちです。ありがとうございました。
スタッフの皆さんどなたもとても感じの良いかたばかりで、幼い娘を連れながらでしたが遊んでくれたりして私はしっかりお話を聞くことができました。店舗も清潔感があり、集中することができました。
今回、比較対象を増やすことになり2社紹介をしてもらいましたが、1社は他社と平行しての見積り・プランニングが出来ないとのことでこちらからお断りする形になり1社しか比較ができませんでした。その点を御存知なかったのか分かりませんが残念に思いました。その他相談に乗っていただいた部分は大変親身になっていただき感謝しております。ありがとうございました。
最初はふらっと立ち寄っただけでしたが、 注文住宅の知識をたくさん教えていただけました。
担当のアドバイザーさんがとても親身に私たちに合うハウスメーカーを探してくださり、良い営業担当さんを紹介してくださったので、スーモに来てよかったと思いました。 検討をやめたメーカーさんをお断りする際も担当の方が連絡をとってくださり、とても助かりました。
無料で相談出来て助かった。 スタッフさんも感じが良く、話しやすかった。
担当の方がとてもいい方で助かりました｡着工もまだですが､今後もよろしくお願いします｡
今回建て替えの決断に至ったのも、スーモカウンターの利用あってこそだと思っています。 ありがとうございました！
たくさん要望を聞いていただきありがとうございます。 また機会がありましたら是非お願いしたいです。
予算でのグループ分け、選択肢可能性のある会社の説明もわかりやすく情報収集の第一段階として助かりました
最初は建売りにしようかと思っていたが注文住宅の良さを教えてもらえて良かった。ただ建売りも考えていたので、SUUMOさんには伝えてあったのに紹介してもらった会社さんに建売りの話を聞いたら建売り希望の方は紹介しないでほしいとSUUMOさんには言っていたのにと言われてしまった。注文住宅も興味はあるが建売りも検討している人だと伝えておいてほしかった。それか建売りお断りの会社と最初に伝えておいてほしかった。
私達が悩んだ際に電話でも対面でも相談にのってもらえた事が本当に良かった。
今回スーモカウンターを利用して本当に良かったと思います。 相談をしていただいた担当者に感謝します。
ふと立ち寄っただけのつもりでしたがおかげで建て替えまでなんとかたどりつけそうです。 あまたある会社の中から合いそうな会社を選んでいただけたのは助かりました。
無数にある建築会社を選ぶ際に、中立の立場でコンシェルジュのように寄り添って進めて貰えたので、 大変助かりました。
資金の目安を教えてもらい、それに合った会社紹介してもらい。 検討中も後ろ楯が有るようで安心して事が進められた。 ありがとうございました。
営業の方の質も含め、ご提案して頂ければ満足度は更に上がると思います。
担当して下さったアドバイザーさんがとても感じ良く対応して下さいました。 ありがとうございました。
自分たちだけでは注文住宅を建てようとする中で何に重点を置けばいいのか迷ってしまうことも多かったが、話を聞いてもらい気持ちを整理することで絞り込むことができ、よかったと思います。
今回担当して頂いた、アドバイザーさんはとても知識が豊富で、我々の要望を親身になって聞いて下さり、この人に担当してもらえてよかったと思える方でした。本当にありがとうございました。
当初、 [建築会社＊＊＊] さんは高いと認識していたのでそもそも参考程度にと思ってましたが、 セミオーダーでもプランがあることを知り自分たちにも無理ではないことや自分たちの視野を広げるきっかけとなりよかったです。
最初から最後まできめ細やかに対応いただき、本当に助かりました。 スーモカウンターおよび担当者の方と出会わなければ、注文住宅を建てる時期を逃していたり、そもそも諦めていたかもしれません。 相談にも親身に乗っていただき、終始安心して行動できました。
スーモカウンターでは、熱心に対応してくださり本当に感謝しています。とても勉強になりました。困っている友人がいたら、ぜひ紹介したいです。
ご紹介くださったそれぞれのハウスメーカーの担当者様がどなたもとても素敵な方でしたので、とても満足しています。 自分たちの納得いく場所で納得いくハウスメーカーでおうちづくりができるのもスーモカウンターに相談に行かせていただいたことから始まっています。スーモカウンターに出会ってなければこれだけ満足いくおうちづくりはできなかったと思っています。 本当にありがとうございました。
家建てにかかる自分の考えを整理してくれて、将来にわたる経費の計画や付帯経費についても教えてくれる。 何より、自分が何を求めていて、何を整理すればいいのか、考えを誘導というか整理する手助けをしてくれるのが貴重。 そこに営業が絡まないので安心して話ができた。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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