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丁寧なご対応をしていただき、連絡頻度や時間もこちらに合わせて頂けたから
スーモの担当者から紹介先の営業に上手く情報が連携されていて二度手間にならず助かりました。
毎回、建設会社訪問後に連絡をくださり要望はちゃんと伝えられたから、伝えにくいものは代わりに伝えますと親身に相談に乗ってくださいました。アドバイザーさんに相談できて本当に良かったと思ってます。
・担当の方とメールを送るタイミングが合わず3日くらい待たされることがあったが、代わりの人が対応してくれたのがよかった。
家を建てる時期などのタイミングもきっかけもなく、宙ぶらりん状態だった中で マタニティーイベントにてお声がけいただき、人生において適切なタイミングで マイホームの検討に入れたと思います。非常にありがたく思います。 ありがとうございました！
SUUMOの担当になった方が親切丁寧でとても良くしてくれた。ありがとうございました。
旭川西店のアドバイザーさんには、色々と感謝しております。 親身なご対応、ありがとうございました！
スーモで担当してくれた方の対応が業務的でこちらの要望というよりはマニュアル通りな感じがして、今一つならところが端々にあり残念でした。
自分にあった建築会社を複数社を上してもらえるのはありがたい。しかし、スーモに自分に要望を伝えていたにも関わらず、その要望が対応できない会社があった。(1回目の打合せでは明言せず、2回目の打合せでオプションでできるならまだしも、そもそもできないとの事だった。) スーモから最初に5社の提示があり、そのうち4社と1回目の打合せをする事になったが、1回目の打合せまでに自分で調べたところ、4社のうち1社はお断りする事にした。そのところ、もう1社と打合せをと言われたが、それは最初の5社ではなかった。なぜその会社は最初から紹介しなかったのかと質問したが明確な回答はなかった。
年収から見た予算を最初に教えていただいたが、高く見積もりすぎな気がする
建て替えについて知識と情報が0の状態で訪問させていただきましたが、懇切丁寧に教えていただきました。また、住宅メーカーの絞り込みと住宅展示場のアポイントを取っていただき、またベテランの営業担当者をご紹介いただき、大変感謝しております。住宅系動画配信者が行っているような、見積書や間取りの相談、助言を受けられるサービスをご提供いただけたら更に良かったと思います。
色々とこれまでお世話になり、結果的に良いハウスメーカー選び・土地選びができたと思っております。 3か月という短くも長い道のりの中で、都度メーカーとの打ち合わせの感想を聞いていただいたり、 励ましをいただいたり、家以外の話についても親身に聞いてくださったりしました。 県外出身というのもあり、アドバイザーさんは家づくり・土地検討の心づよいサポーターという感じで、夫婦ともに大変頼りにしていました。 本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
知識がなくても親身になって教えてくださりありがとうございました
注文住宅の建築会社選びについては、自分で探すより効率的だと思った。ただ、私たちは会社選びよりも「土地」（立地）が最優先だったので、スーモカウンターで建築会社を選ぶ前に、建築条件付きの土地（分譲地）などを自分達で探すともっと良かったかなとも思う（結局、建築会社通じての不動産会社の紹介だと、建築条件付きの土地は紹介してもらえないので）。ただ、建築会社も本当に様々だということが分かったので、会社選びも大事だとは思う。
当初から大幅に希望が代わり迷惑をかけたにも関わらず嫌なこと、嫌な顔をひとつもせず親身になって考えてもらえ対応してもらえた。また、時折途中経過についても確認してもらえて非常に安心でき、信頼できる方であった。
今回、広島府中店でアドバイザーさんにお世話になりました。 とても親身になってお話を聞いてくださり、アドバイザーさんが担当してくださって本当に良かったと思っています。 ありがとうございました。
担当のアドバイザーさんがめっちゃ喋りやすい！ なんでも相談できるしすぐアドバイスしてくれる！ 担当がアドバイザーさんでめっちゃよかったです！ 迷ったらスーモに相談しに行こうって思えました！ ありがとうございました！！！
親身になり寄り添って、話を聞いていただき 素敵な工務店やスタッフさんに巡り合わせていただけたので 感謝してます!!!
アドバイザーさん、最後まで相談のっていただいてありがとうございました。 非常に気持ちの良いご対応をしていただき夫婦ともども感謝しております。 第三者の相談場所があることで、気持ちの整理も付きやすかったように感じます。 感謝の気持ちから、その他こちらがご協力できることがあれば、ご連絡ください。
担当のアドバイザーさんには、我々の要望を理解して、適切な対応をしていただき、とても助かりました。 ありがとうございました。
突然建て替えをする必要に迫られたために家づくりの知識が何もなかったところからご相談に伺いました。 担当のアドバイザーさんが親身になって相談にのってくださり感謝しております。 要望に合いそうな業者を複数紹介して無事に契約まで到達しました。 ありがとうございました。
程よい感覚で、進み具合の確認やアドバイスの連絡を入れてくださり、とても有り難かった。
本当にスーモカウンターのスタッフの方々には感謝しております またアドバイスをして頂く機会があるかもしれませんので、またその時は宜しくお願い致します
家づくりを考え始めてから、自分たちだけで調べて行動するよりも、スーモカウンターに相談したことで、明確な目標ができて、スムーズに進めることができた。 色々と悩んでいたことも相談できて、本当に感謝しています。
親身になってアドバイスをしていただき、家づくりを円滑に進めることができました。本当にお世話になりました！
スーモカウンターのご担当者の方も建築会社と打ち合わせを進めていく中でも、第三者の立場から非常に親身になって相談に乗ってくださって、大変心強かったです。感謝してます。
条件に合いそうなハウスメーカーの候補を紹介していただき 良い担当者の方にも恵まれ成約できた事感謝しています。 ありがとうございました。
家づくりについて何も知らないところからとっかかりを作ってもらえたのは本当にありがたかったです。また、回りで家を買った人で良くない担当に当たってしまった人がいて大変そうにしているところを見ていたので担当が合わない時に変わってもらえるよう間に入っていただいたり、メーカーへの断りなどなかなか自分ではやりにくいことを代わりにやってもらえるのが良いなと思った。
事前にHPを見ていなかった、初回面談時に質問が足りなかったかも知れないが、ハウスメーカーの仲介メインだった。 注文住宅が自分にとって良い選択なのか、ハウスメーカーの選定基準例（鉄骨や木造、断熱等級など）、2F建て・平屋・スキップフロアなど、土地探しサポートなどがあると嬉しかった。
家づくりを始めたばかりでほとんど知識のない状態でしたが不安な点を尋ねやすく、また建築会社を断りづらい点もカバーしてもらえるのが魅力でした。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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