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担当のアドバイザーさんには、こまめにご連絡をいただき、状況に合った的確な提案をしていただきました。こちらの事情や要望をよく理解した上で伴走してくださる、非常に優秀なスタッフだと感じています。 注文住宅の建築は、一般の施主にとっては最初に何をすればよいのか分かりにくい分野ですが、信頼できる会社を整理して紹介してもらえるスーモカウンターの仕組みは、とても意義のあるサービスだと思います。今後も多くの方の住まいづくりを支える存在として、ますます発展されることを期待しています。
予算の不安もあり、何度も進め方についてサポートいただきました。 中立という立場でもあるのか、私たちの想いが叶うご提案をいただき、前向きに契約まで進めました。 ただ、 [建築会社＊＊＊] への決め手は、紹介いただいた営業の方の間取り提案やこちらの要望汲み取りが気に入ったからだったが、土地決まり後（間取り決めフェーズ）は、紹介いただいた営業の方の部下との商談になり、提案力が落ちたため残念な状態になった。見積もりがわかりにくくて、質問しすぎたことが要因なのかわからないが、契約後もハウルメーカーと調整サポートもあると安心します。
家購入について全くわからない状態で伺ったが、それをきっかけに家づくりについて色々知ることが出来て大変ありがたかった。 紹介いただいた各社との打ち合わせの段取りを組んでいただいたのが大変助かった。 最終的に紹介会社との契約はなかったが、予算や時間があればさらに別の会社を紹介いただくなどし、理想の家を探していたかも。 知人にも機会があれば勧めたいと思う。
何も決まってないけど取り敢えず相談に行ってみようと夫と話して来店しましたが、とんとん拍子で話が進み約3ヶ月で契約となりました。話が進んでいく中でもスーモカウンターの担当者様に相談させていただきました。スーモカウンターでご紹介いただかなかったら、今回契約したメーカーは検討すらしなかったと思うのでこのご縁に感謝しています。
我が家の要望に合わせてハウスメーカーを教えてくださったので、ありがたいと思った。
的確なアドバイスをいただき、土地選びやハウスメーカー選びに大変参考とさせていただいた。
いつも丁寧に相談乗って頂きありがとうございます 寂しいですがこれからも頑張って下さい
「建築会社の提案だけでなく、自身の現況に併せた担当者をアサインしてくれる、しかも無料で」という、私のような、何から検討をしてよいか分からない顧客にとっては極めて有用なサービスだと思います。 初回に担当いただいたアドバイザーさんには、改めて感謝申し上げます。
とても良かったので特にないです。 何回も通うものだと思っておりスムーズに行ったのは不安もありでも最終的にはとても良かったと感じました。 ご丁寧にありがとうございました。
家づくりでなにからしたら良いかよく分からないためとりあえずプロに聞こうとカウンターに相談へ行きました。丁寧に接客、説明していただきありがとうございました。どのくらいの予算が合うのか、これからの流れがどうなっていくのかなどとても分かりやすかったです。
自分だけでは見つけられない選択肢を提案してくれて、新しい発見がありました。きさくに寄り添って話を聞いてくださるのでとても話しやすかったです。とてもいいサービスだったと思います。
お家づくりは経験がないからこそ、スーモカウンター様が間に入ってくださることで、不安が解消されました。FPさんへお金の相談もサービスで活用でき、大変助かりました。これからお家づくりをスタートされる方には、絶対的に推奨したいと思いました。
当初より転勤・引っ越しが絡む計画で、漠然とした不安を抱えていましたが、どんなことでも都度相談に乗っていただけるという安心感があったあことは大きな支えになりました。 客観的なご提案・ご意見をタイムリーに頂けて、ひとつずつ確実に計画通りに進めることができました。 あらためて感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
なにから始めるべきか、そもそも購入したほうがいいのか、そこからでしたが、見通しを立てていただき、大変助かりました。打ち合わせなど、私たちだけだったらダラダラ延ばしていたと思いますが、お尻を叩いていただいたおかげで、今に至りました。本当に相談してよかったです。
価格帯と家の質で悩んでいる時に、色々なメーカーさんを紹介頂けたおかげで家づくりを進めることが出来ました！ 親身に対応いただきありがとうございました！ お体お大事にしてください！
担当の方が一緒に真剣に考えてくださっていることが伝わってきましたし、ハウスメーカーさんにお断りの連絡の際も代わりにしてくださった事も大変心強かったです。
この度は、サポートいただき本当にありがとうございました。 いろいろ勉強になることも多く感謝しております。また何かあればご相談させてください。
今回の家づくり、まだまだこれからですがお世話になって感謝しておます
スーモさんに相談するのは2度目。漠然とした家を、建てたい！って希望から、細部まで丁寧に聞き出してくれた事で、自分も具体的に考えがまとまり、土地を購入でき、建築会社も決まり、家を建てれた。だから、2件目もスーモさんにお願いして、建築会社まで決める事ができてとてもよかった。
家作りは始めハードルが高く感じていたが、無料な事もあり気軽に相談出来る点が良かった。 担当の方も親身に中立な目線で、こちらの要望に合った会社を勧めて頂いたので、大変ありがたかった。
契約後にサービス代金が上乗せされるのではとの心配もありましたが、 [建築会社＊＊＊] は明確に否定していただいたので、安心しました。
この度は家作りに協力をしてくださりありがとうございました。周りで家を建てたいけどどうしたらいいかわからないと言う人が居たらスーモカウンターをおすすめします！！
担当のアドバイザーさんにも親身になって相談に乗って頂きました。家について何もわからないまま、スーモカウンターに伺いましたが、建て方のコツや予算の立て方、工務店の選び方、何から何まで教えて頂き、具体的な想像ができる様になりました。 また、契約後に、他者様にお断りの連絡を代わりに入れていただいたりと、契約後もお世話になりました。 本当にありがとうございました！！！
相談してとてもよかったので、スーモに行ったらこんなに良いことがいっぱいあるということをもっと宣伝したらいいのになと思いました。
CMでは知ってましたが、具体的に何をしているところか全くわかりませんでした。（公共の関連会社と思ってました(-_-;)）ですので、初めて注文住宅の相談の予約を入れた時も、関係するビデオ視聴して終わりかと思っていて、有人対応でびっくりしました。スーモさんに行っていなければ、メーカー選びにもっと時間がかかってたと思います。本当に感謝しています。
2回目以降の相談も電話ではなく、直接会って資料を含めて話をさせてもらってもよかった。
見学や打ち合わせなど、終了すると直ぐに状況確認をしてくれ、整理にもなりましたし、次へのステップに繋がりました。決して強制しない言い方で、安心して相談出来ました。
家が欲しい人にとって、中立的な立場でアドバイスがもらえるスーモカウンターは、非常にありがたい存在だと思います。 まだ、設計段階ですが、家づくりがスタートできたことに感謝しています。 ありがとうございました。
家を建てれたらいいなっていう曖昧な考えでスーモに入ったのが正解でした。明確な家づくりの計画がない中、どのような家にしたいか等を聞き出してくた上で、納得のいくハウスメーカーを紹介してくれたのでよかったです
親切丁寧に対応いただきありがとうございました。大変助かりました。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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