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困った時は担当者に聞くといつも丁寧に回答してくださるので助かりました。 本当にありがとうございました。
・何もわからない状態だったが、手厚いサポートで助けられた ・急な来店にも関わらず時間を設けてくれ、アドバイスをしてくれた
この度は、家探しにご尽力くださり、ありがとうございました。 スーモカウンターへ足を運んでよかったなと心から思っております。 建築について少しばかり詳しくなり、楽しかったです。 この先もまだ話し合いが続いて行きますが、土地とメーカーが決まり少しほっとしております。 家に住む日まで楽しみながら、決めていきたいです。 本当にありがとうございました。
担当のアドバイザーさんの対応が丁寧で親身になってくださりありがたかった。
担当の方がとても一所懸命説明してくださり、メールでのサポートや進捗確認など、細やかなサポートが嬉しく、とても助かりました。友人知人に勧めたいサービスだと思いました。
窓口で対応いただいたモゾ店のアドバイザーさんからは、大変丁寧かつ分かりやすいアドバイスをいつもいただきました。ハウスメーカー選びはとても悩ましいところがありましたが、アドバイスのおかげで私たちのベストなメーカーを選定できたと感じています。ありがとうございました。
親身に相談に乗ってくださり大変感謝しております。ありがとうございました。
スーモカウンターの担当の方の都合上、途中で別の人に担当が変わったのですが、その際にお断りを入れる会社のやり取りで一悶着があり建設会社の方に失礼な思いをさせてしまった事はあまり印象よく思っていません。
最終的に紹介していただいていないところで契約したが、他のハウスメーカーを色々知るきっかけになり、その積み重ねの経験が今のハウスメーカーを決める結果となったので、感謝しています。
家づくりについてまったくの無知な状態のときに、予算の立て方、土地の選び方、建築会社の選び方などを中立な立場で無料で教えていただけるのはとても助かりました(ハウスメーカーに行ってしまうとその会社の考え方などが強く出てしまいそうなため) 教えていただいたことをもとに、ハウスメーカー巡りをして自分たちなりの判断ができたのでよかったです。 担当してくださった方が私たちに合う4社を選んでくださったのですが、ほかの担当者さんだった場合はまた違う建築会社だったのかな？と、少し心残りです。なぜその建築会社がピックアップされて、ほかに似たような会社がなかったのか、知りたかったです
ハウスメーカーを悩んでいる時も相談に乗ってくださってありがとうございました。
家づくりの進め方、メーカー選び、予算の立て方、様々な知識をわかりやすく教えてもらいました。担当のアドバイザーさんは知識も豊富で、どんな相談にも丁寧に答えてくださいました。夫婦間で意見が食い違った時や、メーカーを決めるまでに不安に思ったことがあればすぐ気軽に相談でき、いつも親身に話を聞いてくださったアドバイザーさんに出会えたことに感謝です！スーモに行ったことで、契約までスムーズに家づくりを進めることができました。
オンラインやメールでの対応をしてもらえるこで子育て世代には助かる！
話を親身になって聞いて下さり、適切なアドバイスを頂けた。 アドバイザーの方に出会えたおかげで、良いハウスメーカーと契約する事が出来ました。
スーモカウンターでは、注文住宅の窓口であり、当方は入居時期が直近に迫っているため建売を希望していたが、親身に相談や提案をいただいた。複数社で条件に合わなかった建設会社への取次など、全くストレスを感じずに動けたことが非常に良かった。
アドバイザーさんに相談しながら選ぶ事が出来たので安心して決める事が出来ました
紹介いただいた4社のうち3社と打ち合わせした。何も知らない段階で伺い、いろはのいから教えていただき、大変助かった。
クレーム対応など、いろいろとありがとうございました。 担当の方の面談や電話応対の様子がかなり丁寧で好感が持てました。
非常に助かりました。 [建築会社＊＊＊] さんの営業担当者さんを紹介していただきとてもよかったと思っています。
担当のアドバイザーさんに、とても丁寧にご対応いただきました。アドバイザーさんのおかげで、自分に合っているハウスメーカーの判断ができました。ほとんどの方が初めての住宅購入で、金額も大きく、不安を抱えている中で、仲介に入っていただけることはとても有り難かったです。アドバイザーさんのお人柄がとても良かったです。
無料で相談できるのも魅力だったのですが、もう一点、ハウスメーカーにお断りの連絡をSUUMOカウンターでやっていただいたのも本当に助かりました。こんなにも丁寧に私たちのために準備してくださったハウスメーカーの営業担当者に対して、断りの連絡を伝えるのは、とても罪悪感があり、どうやって断りの連絡をすればいいのだろうと悩み苦しむことだったと思います。しかし、SUUMOカウンターにお断りの連絡をしていただいたことで、断ることに関して考えることがなくなった為、ハウスメーカーの選定が気持ちよく進められたのかなと思っております。
予算内で建てられそうなハウスメーカー、工務店を厳選してくれた。
紹介から途中のサポートまでありがとうございました。 自分たちで見つけることは出来ない会社を紹介していただくことができて、スーモカウンターを利用してよかったです。
スーモカウンターを訪れた理由は現在の賃貸が手狭になったため、賃貸で住み替えをし数年後に戸建に住むか、早めに戸建に住み替えたほうがよいかの相談をさせていただくためでした。ハウスメーカーの知識がほとんどないまま家を建てる方向に話が進んだので不安も多かったですが、自分たちに合うハウスメーカーを紹介してくださり、アポイントも取っていただき、話しやすい営業担当さんも紹介していただき、大変ありがたかったです。まさか1ヶ月の間に家を建てることが決まるとは思いませんでしたが、スーモカウンターさんに相談したからこそのスピードとタイミングだったと感じています。 最終検討の2社でとても悩んでいるときにスーモカウンターの担当さんとお話できたのも、客観的なご意見がいただけて参考になりました。ありがとうございました。
めっちゃ良かったです。 家考えてる人には是非お勧めしたいですね。 打合せ疲れますけど必要なことだったので。 有料でも使うべきって思うくはい良かったです。
担当さんとても丁寧で話しやすく、打ち合わせの段どり・お断り・追加の紹介依頼もスムーズに対応してもらえてとてもありがたかった。 電話でもメールでも対応してもらえるのも良かった。
A社、B社、C社などと、直前まで会社名を出してくれないのは、不信感。せめて、B社の内装を数パターン出して、好きなデザインの会社を選択したかった。 ただ、スーモで担当してくださった大高店のアドバイザーさんはとても好感でした。当日も分かるまで熱心に説明してくださったり、いつも丁寧にまめに連絡をくださったり、、私も夫もとても良い担当者さんに出会えたと思っています。直接お話ししたのは1回だけでしたが、とても感謝しています。最後の最後まで愛の感じる文章をありがとうございました。御本人様が読んでくれてると良いなと思います。
何度も相談させていただきましたが、その都度、親切な対応に感謝しています。
いい建築会社、いい営業担当を紹介してもらい、選ぶのが辛かった。
自分で調べてもパンフレットが増えるばかりで、色々とみればみるほどどんな理想を持っているのかもわからなくなってしまった。そんなときに勇気を出して行ってみたおかげで今がある。とても助かるサービスでした。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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