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メールの返信がもう少し早いと良いと感じた。フォロー自体は満足している。
大変親身に対応いただきました。 断りの連絡をしていただいたことも非常に助かりました。 家づくりを検討している知人が居たらスーモカウンターを紹介したいと思います。
家が欲しいけれどどうしたら良いか分からない時に親切に教えてくださってありがとうございました。アドバイスいただきどうにか家を購入できたので良かったです。ありがとうございました。
家づくりを進めたいけど何から始めればいか分からないという時にスーモカウンターを利用させてもらい、夫婦でやるべきことが見えてきて家づくりのきっかけとなりました。打ち合わせの日程調整やお断りの代理をしていただいた点がありがたかったです。
アドバイザーさんにはたくさんお世話になり本当にありがとうございました。 とても良い方を紹介していただいて大満足でございます。 連絡しなくてはと思いつつ、何もしてなく、ご迷惑をお掛けしてごめんなさい。 3年越しになりましたが、おかげさまで契約する事ができました。 ありがとうございました。
初めは住宅の知識がないままふらっと立ち寄りお話を聞かせていただいただけでしたが、本格的に家を買いたいという動機に繋がりました。また、選択していただいた各ハウスメーカーの担当さんとも相性がよく、いい方々を紹介していただけたと思います。何よりスーモさんの担当者さんが話しやすく僕達の希望をうまくまとめていただいたからこそいいハウスメーカーさんを選ぶことができたと思います。
色々自分たちの中でモヤモヤしていた部分を明確にしてくださり感謝しております。
信頼できる営業さんをご紹介いただけるとのことだったが [建築会社＊＊＊] の営業さんは疑問に思う。
対応してくださった方がとても丁寧にかつ親切にアドバイスして下さいました。 紹介したら終わりではなくなにかあったらなんでも聞いてくださいと言って下さりました。 本当に感謝の言葉しかありません。 ありがとうございました。
スーモカウンター様より [建築会社＊＊＊] をご紹介頂き、成約に至りました。 それまでは [建築会社＊＊＊] を知らなかったので、一生の買い物を後悔する事なく検討できて良かったです。
分からないことだらけで不安しかなかったが、担当の方がかなり親身になってくれて資金計画やローンの説明をしてくれたので安心できた。自分たちに合ったハウスメーカーとも巡り会えて、本当にスーモカウンターを利用して良かったと思った。これから家が建つまでの期間、楽しみで仕方ないです！
複数社紹介して頂き、比較検討をすることができた点は大変助かりました。 ただ、施工場所がそのハウスメーカーの施工エリア外のハウスメーカーを紹介されたり、前回担当者で失敗していると話していたのに入社間もない担当者を紹介されたり、敷地等の詳細資料を共有していたにも関わらず各ハウスメーカーには、一切共有されていなかったりと、かなりの不信感を感じました。
スーモカウンターに行っていなければ、まだ建築会社を決めることができてなかったと思います。 きちんと話を聞いていただき、建築会社をご提案いただけました。 自らモデルハウスに行った場合は営業の連絡が頻繁にあることが嫌で、気軽に行くことができませんでしたが、スーモさんの紹介であれば、見学後に希望から外れた会社にはお断りの連絡を入れていただけることが大きなストレス軽減となりました。 スーモカウンターに行ってほんとに良かったと思っています。 担当のアドバイザーさんに出会えて良かったです。心から感謝いたします。
予約もなく飛び込みで来店したのですが、親切に対応していただきました。 他県での建築にも関わらず調べていただきました。 アドバイザーさんありがとうございました。
中古リフォームも検討していましたが、スーモさんのおかげで新築を決断できました。ありがとうございました。
店頭のみならず、メールや電話での応対も非常に丁寧でとても信頼できた。考えがまとまっていない状況でも、30分近く電話で親身に相談に乗ってくださり、とても助かった。ハウスメーカーを1社に絞る際、他メーカーへのお断りの連絡等も対応してくださり、とても心強かった。
坪単価の目安がもっと簡単に比べられるサービスを期待していたが実際に話を聞いてみないと最終的な金額は分からないというのは住宅会社を探すのが大変な要因だった。 ただ紹介していただいたところからいいお話がでて契約にいたっため感謝しております。ありがとうございました。
家づくりにおいて何からしていいかわかりませんでしたが、相談に乗ってくれたおかげでスムーズに決めることができました。
丁寧な接客で、安心できました。 質問した事に対しても詳しく教えてくださり、右も左も分からなかった時期に頼れる人が居て良かったです。おせわになりました。
一度紹介いただいて営業さんが付くと、メーカーの紹介などによる特典を受けられなく成る場合があると聞きました。比較メーカーを決める段階でそういったつてがないかお聞きしたほうが良いかと思いました。
担当頂いたアドバイザーさんには、何度も電話などで親身に相談にのって頂き大変感謝しております。色々相談させて頂いたおかげで、納得して、かつ自分たちにとってベストなメーカーを選ぶことができたと思っております。
複数を紹介してもらえるところ、お断りもしてもらえたところが良かった
お金を取った方がいいのでは？と思うほど満足しております。担当の方に感謝です。
中立的な立場でアドバイスをいただき、各メーカーと話を進める中でお断りの連絡等も安心してお願いできました。
何もわからない状態で自力でハウスメーカーを探すことは本当に大変だと思います。スーモさんのようなところがあって良かったと思っています。有難うございました。
今回は、人生に一度の大切な買い物をするにあたり、初めにスーモカウンターをお伺いし、大変良かったと思っております。 担当のアドバイザーさんも、私の話をよくお聞きいただき、私の特徴をもとに合ったハウスメーカー、営業さんを紹介いただき、とても助かりました。本当にありがとうございました。
今回初めて利用させていただきましたが、大変助かりました。お陰で無事契約できました。ありがとうございました。
ていねいな対応でありがたかったですが、スーモカウンター優先の打ち合わせが多かったです。
定期的に連絡をくれて相談に乗ってくださったり、背中を押してくださったり助かりました。
アドバイザーさん、契約まで何度も相談させていただきありがとうございました。ご紹介いただいた営業担当者がとても素晴らしく、会社への信頼よりも、営業担当者にお家作りをお願いしたら間違いないだろうという信頼感が一番強く、それが契約の最終的な決め手となりました。素敵な方を紹介していただきありがとうございました。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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