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こちらの状況、要望をしっかり汲み取って適切なサポートをしていただき大変感謝しています。小さな子供がいるため来店が難しかったのですが、オンライン＋電話で対応いただけたことがとても助かりました。
アドバイザーさんには適宜連絡をいただき、とても感謝しております。今後ともよろしくお願い致します。
こちらの知識が不十分なところを助けていただき、会社紹介も含めて注文住宅を検討するきっかけを作ってくださいました。
丁寧な対応でいろいろとアドバイス頂くとともに、当方の希望に合った建設会社を紹介して頂き大変良かったと思います。
自分では考えもしなかった会社を提案いただいて、最適な会社を選ぶことができて感謝いたします。
何もわからない状態でしたが、丁寧に家づくりの流れを説明してくれて本当にわかりやすかったです。参考にしながら、着々と進める事ができました。担当のアドバイザーさんには、土地購入の相談にも乗ってくれるなど本当に感謝しています。ありがとうございました。
SUUMOから頂いたメールの打ち合わせ日時が間違えており、 問い合せた際にすぐに担当の方に繋がらなかったり、 すぐに折り返しますのお電話も1日経っても来ないことがあり、不安に感じた。 無料で紹介していただき、成約までできて感謝しているが少し不信感が残ってしまった。
人生で家を建てる建てない…わからないことが多い…何から手をつけるか本当にどうするのがいいのかと思ってた。 スーモカウンターに本当に行ってよかったとおもいます。 相談にも答えてもらえたし、建築会社へもプッシュもしてもらえたり。 ありがたい場所だとおもいます。
右も左もわからないところ、親切丁寧な対応ですごく安心できました。 メーカー選びの際には、大変適切なアドバイスをいただけました。
最後までメールで気にかけてくれて対応が良いと思った。 知識も豊富で客観的に答えてくれるので無料なのに大変満足できるサービスであった。
情報が共有されてそうなされてなさそうなだったので（営業さんが忘れたらしたかもですが）、情報共有の徹底と言いますか、伝えたかどうかが分かりやすいと良いですね。
ハウスメーカー紹介の際、提携していないメーカーさんを事前に教えて頂けるともっといいと感じた。 資金計画など全くわからないことも多かったがとても丁寧に教えて頂き計画しやすくなった。
今年の夏からマイホーム計画をスタートしたが、スムーズに話を前に進めることができており、これもスーモカウンターが近くにあったからであるため、非常に感謝している。
対応もとても丁寧で、担当の方の知識がとても豊富なところが安心できた。 家づくりを検討している知人がいたら是非おすすめしたい。
もし知人が家作りを検討することがあれば、是非すすめたいと思います。
親身になってご相談乗っていただき、良い会社をご提案いただきありがとうございました。
わかりやすい説明と、土地探しや建築会社探しがスタートした後も連絡をくれて安心感があった。
全く知識が無くても、スムーズに話がすすめられて自分たちだけではこんなに早く話がまとまることは無かったと思うので、感謝です。
家づくりについて何から始めていいか全く分からなかったので、SUUMOさんに紹介して頂いた所から見学に行き、家づくりの流れを知ることが出来たのでよかったと思う。
紹介してもらった会社さんは自分とマッチしていてよかったが、初日の担当の方との会話の噛み合わなさが不満だった。 また、都度電話がかかってきて1社1社状況を説明するのが面倒だった。困った時に助けてくれるというより、全社の状況を説明しなければいけない上司のような存在で、紹介してもらったありがたさより手間が増えたと感じた。
注文住宅を建てる際に何から始めれば良いか分からなかったので最初の入り口として良かったです。
無料でここまで充実したサービスをしてもらえると思ってなかったので大変助かりましたし、満足しています。ありがとうございました。
初めて家づくりをするため、展示場に行ってもどこを見ていいか、その会社の何が優れているかなどが全くわからなかったため自分たちの求める家からハウスメーカーを紹介してもらえ、納得いく家づくりができた。
中立な立場で自分たちにあったハウスメーカー候補を選定していただけたこと、ご縁がなかったハウスメーカーにお断りの連絡をして頂けたことがありがたかったです。また、ハウスメーカーの選定の際にはこちらの悩みの相談にものっていただき大変感謝しています。
土地探しやハウスメーカーの選定方法など困っていることの相談にのっていただいき、知らないことを助言して下さり有り難かったです。
結果的にご紹介して頂いたメーカーで制約することができ、かなり質の高いサービスだと思います。
担当の方がとても親身になって話を聞いてくれました。ありがとうございました。
とても親切に教えて下さったおかげでこんなにも早くメーカーも決められて無事育休中にお家が建てられそうです！相談して本当によかったです！ありがとうございました！
何もわからない我々に見るべきポイントや進め方の流れを丁寧に説明してくれて、わかりやすかった。また見積もりに抜け漏れがないかをチェックいただけたことも、住宅メーカーの決め手になった。 住宅メーカーを選定する人が周りにいるようであればSUUMOカウンターを是非とも勧めたいと感じた。
ご担当のアドバイザーさんには本当にお世話になりました。何回か迷った時に電話で相談に乗って頂きました。本当にありがとうございました。感謝しています。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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