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なにから始めていいかわからない状態だったので、サービスを利用することにより段取りを考えることができたので良かったです。ありがとうございました。
担当のアドバイザーさんがとても親身になってくださっておうち作りが楽しみになった。
時間がなく御社のサービスをあまり活用できず残念でした。時間がなく十分な情報比較できないまま契約をしなければならない点などメーカさんに後押し、相談させていただくことができず。契約後いろいろ予算が増えてきたり、着工がどんどんあいまいにおくれていくので心配ですが、もし契約後これらの点をサポートいただけるようでしたらよろしくお願いいたします。
そもそも注文住宅は検討外であったが、説明を聞き前向きに決まった。 イレギュラーでスーモカウンター様の紹介ではないが、スーモカウンターがあったから断る際に気まずさもないのが一番の魅力
家造りについて何から始めれば良いのか全くわからないところからだったので非常に助かりました
何から始めたら良いかも分からなかったので、丁寧に教えてくれて本当に助かりました。 また私たちにぴったりのハウスメーカーを紹介してくれて、各社の営業担当も、とても良い提案、対応をしてくれる方ばかりだったので有り難かったです。 スーモカウンターを利用して良かったと思います。
担当してくださった岡山店のアドバイザーさんにはとてもお世話になりました。 丁寧な対応はもちろん話しやすさと人柄で家づくりがさらに楽しみになりました。 対応してくださる中で家づくりのサポートを心から楽しんでいることも伝わってきましたし、 担当がアドバイザーさんで本当によかったです。 ありがとうございました！
大手以外では紹介してもらえないメーカーがあったので、本当に中立的な立場なのか疑問点が残った。SUUMOカウンターが無料相談できる仕組みを理解してから相談すべきだった、勉強不足だった。担当の方は、ほぼ飛び込みで予約したにもかかわらず、丁寧に対応していただいたので、御礼を伝えたい。
自分たちにあった会社を紹介してくれたのでとてもよかった。 また、しっかりした営業さんも紹介してもらえたので安心した。
紹介で今回SUUMOカウンターを知る事が出来てとても良かったです。打ち合わせ等アドバイザーさんの対応が素晴らしく安心致しました。
ご提案いただいたハウスメーカの中から自分たちに合うハウスメーカを選ぶことができたと感じています。 また対応していただいたハウスメーカの各担当者さんはいずれも会話しやすく、よい担当者さんご紹介していただき感謝しています。
アドバイザーさんには親身になって、いろいろなご要望に応えていただきました。 ご提案いただいた会社より選択できなかったことは申し訳なかったです。 今後住み替え等がありましたら、またご対応いただければと思う担当者様でした。
スーモの情報から見つけた物件に問い合わせて資料をもらい、ただ100％希望の土地ではなく、数年探し続けて半分諦めでスーモカウンターを利用しました。私たちの要望等聞いていただき、ハウスメーカーや工務店を紹介していただいて打ち合わせに行きましたが、物件を探すだけで家づくりに必要なことが分かっていなかったため、打ち合わせに行かせていただいて、とても勉強になりました。もっと早くスーモカウンターを利用しておけばよかったです。結果自分達で資料請求したハウスメーカーと交渉をして引き受けてもらえたことで契約に至りました。まだ間取も決まっておらず先は長いですが、終の住処として最高で自慢できるような家を作りたいと思っています。担当のアドバイザーさんのお人柄、私たちのワガママな要望にも耳を傾けて寄り添っていただき感謝しています。
第三者としての意見をくれる人がいてくれて助かりました。またスーモカウンターから紹介してくれた営業さんはみんないい人ばかりで建築会社選びも営業の人柄だけではなくちゃんと会社を比較できました。また建築会社を断るのを代わりにしてもらえてとても助かったし、自分で断る時の文言を一緒に考えてくれてとても助かりました。
相談に対して大変丁寧に適切な対応してくださり、とても有難かったです。
SUUMOカウンターの場所がキッズフロアと近すぎて、開放空間になっているためスタッフの方の声がとても聞こえにくかった。 周囲の雑音が大き過ぎて集中出来なかった
最初は色々と連絡があったが、電話しても休暇が多く途中から連絡も減り、残念
定期的にかかってくる進捗確認の電話が、うまくいっているときにも長時間ヒアリングされるのが面倒でした。 順調なときのフォローは不要だと思います。 わざわざ電話である必要もないので、メールで簡単に済ませてほしいです。 [建築会社＊＊＊] の担当者とご縁がつながったのはスーモさんのおかげなので、感謝しています。
色々とアドバイスいただけて助かりました。ありがとうございました。
夫婦ともに優柔不断だったり知識も無かったので、要望を汲み取って私達にあった会社を紹介してもらえて助かりました！モデルハウス見学後や最後1社に決める時に迷っていた時も親身に相談にのってくださり適切なアドバイスをいただけて良かったです。
担当のアドバイザーさんには親身に相談に乗っていただき大変感謝しております。家庭の事情で状況が変わるなか、無理をお願いすることもあり、その上私のわがままな意見にも耳を傾けてくださって申し訳ない気持ちでいっぱいです。やっと契約をすることができ家づくりも前に進むことが出来るのもアドバイザーさんのお陰だと思っております。大変お世話になりました、ありがとうございました。
リホーム、改築から建替えに変更を伝えた際、代替案が示されなかった。
知らなかったローコストの家を知れて良かったです。 家づくり何から始めていいのか知識もなかったけど、丁寧に教えていただけて助かりました。 契約も後押しがなかったら決められずにいたと思うので、客観的な意見をもらえて良かったです。 ありがとうございました。
担当して下さったアドバイザーさんありがとうございました。 私の言葉が拙いのに汲み取って応えて下さって申し訳ないと同時にプロだなぁと思いました。 とても相談しやすい雰囲気でした。本当にお世話になりました。 家づくり悩んでる方がいたらスーモさんを紹介したいと思えるようなご対応でした。
スーモで家を建てたいと思うくらいに連絡が早く、会社打合せの予定立てが迅速で、丁寧に対応してくださいました。また、営業替えやお断りの連絡までして大変感謝しております。担当して頂いた方に感謝申し上げます。ありがとうございました。 もし外構業者も比較するタイミングになればまたお願いしたいと思います。
曖昧な返事が多いなか、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
家探しのスタートをSUUMOカウンターで始めて良かったです。第三者の人から提案されることで、夫婦二人で足踏みしていた状態だったのが動き始めたので。
しっかりこちらの意見を聞いてくださり、家づくりのサポートをしてくれたので本当に助かった。 最初はなんの知識もなく不安だったがなんとか進めていけたと思う。
担当のアドバイザーさんとの出逢いに感謝しかありません。私たちの話を何度も聞き、寄り添ってくれました。迷走しているときも、私たちの考えをひとつひとつ整理してくださり、中立な立場で契約まで見守り背中を押してくれました。
家づくりの初歩から教えてもらえ、自分たちにあった会社を提案してくれた。紹介してくれた営業の方も良かった。また、面談日の設定などもサポートしてもらえ良かった。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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