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何から始めて良いのかわからなかったのが、建築会社をスムーズに決定できる助けをしていただき、助かった。 自分では断りにくい事を代行していただき、助かった。
何も分からない頃から親身に話を聞いて下さり、予算の悩みや担当者との事、土地探しまでさまざまな悩み事に対応して頂き、最終的に [建築会社***] の担当者からの連絡とほぼ同じタイミングで物件のご紹介に連絡も頂いた。 私達にはとてもありがたいサービスで担当者やその他サポートして頂いたスタッフの方々にもとても感謝しています。
いろいろ途中も気にかけてアドバイスをいただきありがとうございました。
丁寧に対応して頂き、大変助かりました。 ありがとうございました。
この度はありがとうございました。 家づくりを始める友人がいれば紹介できればと思います。
この度は、ありがとうございました。アドバイザーさんにご紹介いただきました営業さんは皆さんが家づくりに熱意がある方でとても信頼できる方ばかりでした。おかげさまで私たち夫婦が望んでいた家を作ることができ、本当に良かったです。
担当していただいたアドバイザーさんには本当にお世話になっています。一度挫けて諦めようとしましたが、真摯に思いを聞いてくださり、ここまで来ることができました。言い難い要望も自分に代わってきちんと伝えていただき、精神的にも助けていただきました。感謝しています。
目安の坪単価があまり参考にならなかった。 価格帯の異なる、工務店とハウスメーカーの話を聞いたが、ほぼ変わらない価格であった。
SNSからの資料請求や近所での現地見学会をとっかかりにしましたが、最初からお世話になれば良かったと思いました。 お断りをしていただけたのも、とても助かりました。
担当者さんと連絡がとれない。 そして、会社選びも写真とかがもっとあると良かったです。
初期の動き方・スケジュール感をご教示いただけた お断りなど連絡し辛いケースでご対応いただけた
一度営業を受けると断りにくいのが一番にあったので、そこをしてもらえたのがありがたかった。
担当のアドバイザーさんの対応が非常に良かったです。質問や要望にも的確、且つ熱心に対応してくれたので、非常に心強かったですし、誠実な対応であると感じました。
直接交渉でないから「売らんがため」の過剰な案内が避けられる。 スピード感のある対応と押し付けでないところはさすがリクルートらしいと思う。
対応が丁寧で、とても助かりました。打切り等もスムーズにご助力頂けました。スーモから紹介されたメーカーから選べなかったので、少し気まずさを感じました。当初は [建築会社***] 以外のメーカーは、もう少し価格が低いか、価格交渉が入ると思っていたので、事前調査が不足していたことを反省しています。
担当のアドバイザーさんには本当にお世話になりました。 いつも中立的な立場でお話を聞いていただけるので、助かりました。 今後もご相談させていただくと思いますので、よろしくお願いいたします。
結果的に、ご紹介頂いたハウスメーカーさんとの契約に至りませんでしたが、メーカーの比較検討にご助力頂き、時間をかけて知見が得られたので納得して意思決定する事が出来ました。 第三者目線で消費者に寄り添ったアドバイスを頂ける非常にありがたいサービスでした。 担当して下さる方も逐一気にかけて下さり、とても心強かったです。 複数社のプランを比較するため、各メーカーさんにかなりのコストをかけて頂くので、いざ意思決定をして「契約しない旨」を伝える段になった際は、罪悪感のようなものから気が重かったのですが、お返事を代行して下さることもすごく有難かったです。 本当にありがとうございました。
とても有難いサービスだったので、友人知人に紹介したいと思います。
住宅展示場など行かず先にスーモさんの講座を受けていてほんとによかったです。 おかげで家を建てることの一歩に踏み出せ、今回成約にも至ったので「もっと早く話だけでも聞きにいってればよかったな?!」と思いました。ありがとうございました。
建築の完成をみるまでわからないですが契約まで適宜アドバイスを頂けたことが本当に良かったです。
家の建て方(土地の購入、ハウスメーカーの探し方など)がわかってよかった。 サポートもしてもらえて安心した。
私どもにとって、いい営業の方をご紹介いただいたことに関して、感謝しております。また、ハウスメーカーを選定していく過程で、選択しなかったハウスメーカーに対して、断りを代行していただき、大変助かりました。
アドバイス、アシスト、ありがとうございました。 感謝御礼申し上げます。
担当者がとても熱心で、色々とアドバイスをしてもらえてとても参考になった。 困った時に相談にも乗ってくれて助かった。
建築会社を絞ってもらうだけでなく、家づくりの流れを教えてもらったり、契約する会社を決める際に相談に乗ってもらったりなど大変お世話になりました。スーモカウンターを利用しないと家づくりはできなかったと思います。ありがとうございました。
短時間で複数社をすぐに紹介、そしてその打ち合わせの日時や時間の調整を各社と迅速にしていただけたことは非常に助かりました。自身ですべて見つけてアポを取るのはあの短期間では無理であったと思います。そして紹介していただいた各業者を選んだ理由は、スーモカウンターとの方との打ち合わせの中でこちらから質問しましたのでお答えいただきましたが、自ら何社登録があって、こういう理由で紹介したという説明をしていただけるとなお良いと感じました。 家作りのアドバイスや収入にあった予算の立て方など、特に費用に関するアドバイス、その視点での業者選定は要改善で弱いかなという印象はあります。
スーモさんのおかげで、他の工務店との比較検討できた事。 また、アドバイサーの方に色々とアドバイスをもらえた事で家の購入に進めました。
適宜要望を聞いて提案を軌道修正頂いた。また紹介頂いた担当者も当たり外れが少なく、総合的には利用して良かったかなと思います。 コストを気にするユーザーへは、返済計画が合いそうな企業も混ぜて紹介頂く方が、成功確率は上がるのではないかと思いました。
この度は大変お世話になりありがとうございました。親身にご相談に乗っていただき、また適切なタイミングで状況はどうですかとご連絡をいただき、とても心強かったです。
どうしたらいいのか行きづまっていた時に、スーモカウンターのことを知りました。 担当の方から丁寧に説明していただき、こちらの質問にも丁寧に答えてもらいました。 そのおかげで、不安や疑問もなくなり、紹介していただいた会社とスムーズに話を進めていくことができました。 いろいろなお話を聞くことができ、また会社や担当者を紹介し、打合せの日程調整までしていただけて、よかったです。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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