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担当してくださったアドバイザーさんはフレンドリーで色々要望を聞いたり、気にかけて連絡をしてくださってありがたかったです。 貴社のプロセスや方針だとは思うのですが、最初のヒアリングでお話しした内容(部屋数、LDKの希望の大きさ、内装イメージ、希望する設備など)をもう少し各社に事前共有しておいてくれたら尚よかったかな、と思います。また、各社2回ずつ会ったかな、というあたりで「そろそろ2社程度に絞りましょう」とアドバイスいただきましたが、私たちとしてはもう少し各社と話を詰めたり、精度の高い見積もり比較のために設備など確認したい段階だったので、少し焦らされているような気持ちになりました。貴社としては、営業さんたちの余分な労力・時間を取らないための配慮なのかなと理解はできますが、絞り込むタイミングは施主側に任せた方がよいのでは、と感じました。
とても親切な対応で、なんでも聞きたがりの自分ですが、にこやかに答えて下さり、本当に感謝です。親切な方です。
何から進めていけばいいのかわからない状態からの相談から、スムーズに成約まで進められたのもスーモさんのアドバイスのお陰です。担当のアドバイザーさんもお話をしやすい方だったので良かったです。
同僚の紹介で利用しましたが、家を建てたい。って人がいたら私も勧めると思います。
家づくりについて何から始めてよいか分からなかった私たちにとって、最初から最後まで寄り添ってサポートをいただきました。 悩みについても相談していただいたり、ご紹介いただいた会社様との中継の役割をしていただき、とても助かりました。 利用して本当に良かったです。
断りにくいような場合もスーモさんから断ってもらい大変助かりました。
今回、契約に至るまで、親切にご対応して頂き、本当に有難うございました。 また何かあれば、御相談させていただきましたが、宜しくお願い致します。
アドバイザーさん、お世話になりましてありがとうございました。 予め情報をハウスメーカーに伝えてくれるので、自分で一社一社回るよりも負担が軽減されました。
この度は成約までサポートいただきありがとうございました。 担当のアドバイザーさんは大変丁寧、真摯に対応してくださり感謝しております。
担当の方と直接お会いすることがなかなかできなかったのが残念でしたが、電話、メールでフォローして頂きとても感謝しています。
右も左も分からず、お伺いさせていただき、私共にあった会社様のご紹介誠に感謝いたします。
無事成約に至りました。サポートありがとうございました。 完成まで頑張ります。
ありがとうございました!もし家を建てる友人がいたら、ぜひスーモカウンターをおすすめさせていただきたいです!!
住宅を作る上での優先順位が大切であることは理解できるが、1~5などの順位を決めるように急かされたように感じたところが不満であった。 担当の方はとても親身になってくれていた。
担当のアドバイザーさんよりご自身の経験談も含めた提案や、励ましのお言葉も頂いたことで家づくりへの決心がつきました。提案して頂いた会社さんと納得、満足した形で契約することができたことにとても感謝しています。
ご紹介いただいた建築会社の各担当者が、とても仕事の出来る方で、各社安心感を持って打ち合わせを進めることができました。
私達の担当をしてくださったのがアドバイザーさんで本当に良かったです。 良い会社を紹介していただきまして本当にありがとうございました
進捗確認をして頂け、断りを入れたいメーカーさんに代理でして頂けたところが良かったです。
前述したとおり、親身になって相談に乗っていただけたので、大変たすかりました。今後、知人が建て替えや住み替えを検討している、と聞いたらスーモカウンターをおススメしたいと思います。
要望に合ったハウスメーカーを複数提示いただき、押しつけなどもなく説得力のある説明で安心して契約まで進めることができました。電話での対応だけでなくメールでの細かなやり取りもありストレスなくコミュニケーションでき感謝します。
自分たちだけでは、ここまでスムーズに新築を建て替える計画を立てられませんでした。全てのきっかけをいただけたスーモさんのおかけです。ありがとうございました。
担当のアドバイザーさんには、繰り返し相談に乗っていただき感謝しています。 アドバイザーさんのおかげでハウスメーカー決まりました。 大変感謝しております。ありがとうございました!
全く何も知らない状態から家づくりを始めるにあたって、スーモカウンターはとても便利だと感じた。
とても満足できる会社、担当営業の方に巡り合うことができました。 これから詳細設計で色々大変ですがワクワクしています。この度はいろいろとありがとうございました。
私も夫も地元ではない土地に家を建てる事が大変不安でしたが、スーモカウンターの担当してくださった方のおかげで不安を軽減する事ができました。 ありがとうございました。
どこのハウスメーカーも自分たちの為に時間をとって、熱心に動いてくれているだけあってやはり、お断りするのが非常に苦しいのですが代行でお断りしていただくサービスは本当に助かりました。
会社の検討の仕方、進め方など丁寧にサポートしていただき助かりました。
メーカー選択で迷っている時に、親身に相談に乗ってもらいとてもありがたかったです。 担当のアドバイザーさんには本当に感謝しています。
担当になってくれた方がとても親身になって話を聞いてくれてSUUMOさんとのお話は数時間だけでしたが安心して家づくりを考えれると思えました!
スーモカウンターゆめタウン久留米店のアドバイザーさんには大変お世話になりました。親切丁寧、親身になって対応頂き感動しております。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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