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担当者、紹介企業、どちらもとても良かった。 非常に勉強になったし、人の紹介したいと思えるようなサービスだった。 担当の方の知識量、接客、姿勢など、文句のつけようがないです。
なにもわからない状態にも関わらず、 担当の方は、丁寧に優しく教えていただきました。 我が家のスタートだと思ってます。
利用しやすい上、ご担当の方がとても親切に対応してくださるので、感謝しています。
ステラタウン店では、担当いただいた方の印象◎だった。知識ゼロに対して、わかりやすい提案の仕方で進めてくれていた。
無料でサービスを受けることができて、家づくりのアドバイスを頂けたことは、大変助かりました。 なんとなく家が建てれたら(買えたら)いいなーぐらいの軽い気持ちでのスタートでしたが、 まさか契約に至ったことは自分自身驚きています。 親身に相談に乗っていただきありがとうございました。
自分たちで、探していましたが、なかなか、見つからず、たまたま、お店の前を通りかかり、「のぼり」を見て気になり、相談しました。 接客してくださった方が良かったので、そのまま、紹介してくださった建設会社へ行きました。
丁寧に対応していただき、本当に助かりました。ありがとうございました。
サポートありがとうございました。 遠隔地での建設のため、 現地の会社を紹介していただいたことはとても心強かったです。
ふさわしいメーカーをピックアップしてくださったことだけでなく、不安に思うことの電話相談にも乗ってくださったことで、前に進むことができました。寄り添ってもらえることが大変心強かったです。アドバイザーさんにご担当いただけて本当によかったです。どうもありがとうございました。
色々アドバイスをいただいたり、建築会社とのやり取りを代行いただいたりしたことにまず感謝です。 さらに、この手の話を進めるのに「何かあったとくはスーモカウンターに相談しよう」と思い、不安感を取り除けるというのも非常に大きいと思います。 有難うございました。
初めにきちんとした予算計画を立てていなかった私達がよくなかったのですが初対面でどんどん話が進み、何ヵ所か住宅会社を紹介して頂いたが私達の予算に合わずお互いに要らない時間をとられた気がしました。住宅会社も結局9社も回ることとなった。 マニュアルに沿った対応ではなく個人に合わせたペースで進めて欲しかった。 住宅会社よりスーモさんに早く決定しろと急かされ、辛い時期もありました。
土地について。 あまり自分で調べないでください!購入もしないでください!住宅メーカーが調べて、建てられるかどうか判断して、決定していくものだから、というお話をお聞きしました。しかし住宅メーカーと打合せをすると、希望の土地ありましたか?URLを送ってください、と言われる。真逆なのでとても混乱しました..。結果、毎週の打合せで忙しく、自分で調べてよいものかもわからず、土地を契約しないと進められないと住宅メーカーに言われて、、もやもやしたままあまり希望していない薦められた土地の中から選ぶことになりました..。各社の打ち合わせが始まる前に自分で調べていたらもっと希望に近い土地が買えたんじゃないか、職場から遠いのに数十年住めるだろうか、、と今でも思ってしまいます..。 また、もっと都心から離れないと予算内では無理です!と言われていましたがそれよりも近いところで予算内でした..。 どちらにせよ、住宅メーカーと打合せを開始する前に、土地やメーカーの情報を詳しく知りたかったです..。
検討の上断ることにしたメーカーへ、代理で連絡いただけたことが非常にありがたかったです。 どのメーカーも親身に対応いただいた分、断る心理的負担が大きかったため、スーモさんがいてくれて本当に良かったと思います。
ド素人の私でも分かりやすくお時間を取って教えて、相談に乗って頂き誠にありがとうございました!知人がもし家を考えだしたらSUUMOさんを進めさせて頂きます!
スーモカウンターを利用した後もメールで進展を聞いてくださったりサポートをしてくださったのでとても助かりました。
色々な会社さんとお話しできたのはSUUMOさんのおかげだと思います。しかし、私たちには必要ないこともあったり、SUUMOさんに相談したい時にうまく連絡とりあえなかったりしたのが残念でした。勉強にはなりました。ありがとうございました。
家を建てようと思って、一番にスーモカウンターに行って良かったと思います。 予算に合った会社と担当者を紹介して下さったし、流れを教えてもらいました。 何より、担当のアドバイザーさんが親身になってくれたおかげでスムーズに進む事ができて良かったです。 契約したのは紹介して頂いた会社ではなかったけど、スーモに行って良かったと思うので、もし家を建てようと思う人がいれば紹介したいと思います。
とても丁寧に中立的な立場で紹介してもらえてよかった。 無料で相談にのってもらえることが魅力的 経験のある方を紹介してもらえるため有り難い
結果的にご紹介いただいた会社とは契約しませんでしたが、こちらの二転三転する希望にも嫌な顔をせず、最後まで笑顔で対応してくださいました。契約しなくても執拗な営業も無く、マイホームの選択肢を増やすという意味で。友達にすすめたいと思いました。アドバイザーさんありがとうございました。
スーモカウンターの担当の方がまめに連絡してサポートしてくださったのはとてもありがたかったし心強かった。
いま地元密着系の工務店がどんどん減少している中で、最初は「情報収集のためにいくかな・・・」くらいだったのに、思った以上にバックアップ体勢がしっかりしていて驚いた。とりわけ工務店訪問の際、ベテランの方を紹介して頂けるのはありがたかった。そのおかげで今回無事成約に至ったと思っている。家の建設において周りに相談できる知人友人が居なかったので、今回本当にsuumoカウンターに助けられた。ありがとうございました。
家作りにおいて、右も左もわからない事ばかりでしたが、担当の方が親切丁寧に教えてくださって大変助かりました。お人柄にも好感がもてました。これから無事家作りできそうです。ありがとうございました。
初回の相談から、かなりあやふやな相談でしたが、親身になっていただきました。あの相談がなければ、家を建てる事はまだ先かと思っていました。アドバイザーさんがご担当で本当に良かったと思っております。ありがとうございます。
丁寧なヒアリングや工務店様の提案まで、本当にお世話になりました。 家購入への具体的なイメージがついたのも、スーモ様のおかげです。 ありがとうございました。
自分に合った会社を選んで紹介していただいたり、代わりにお断りの連絡をしてくださったり、とても気持ちのよい家づくりのスタートがきれました。 ありがとうございました。
わかりやすく教えていただき、何度も相談にのっていただき、とても助かりました。
公平な立場で親身に相談に乗ってくださり、知識も豊富で、家づくりの分からないことをたくさん教えていただけた。そのことで漠然とした不安が解消された。 大変ありがたい存在でした!
紹介して頂いた会社とは契約しませんでしたが、スーモカウンターを利用して本当に良かったと思っています。 来店時は、このまま契約して良いのか、何に悩んでいてあと一歩が踏み出せないのかが見えずにいましたが、アドバイザーさんのおかげで自分たちが本当に建てたい家がどんなもので、優先順位が何なのかが明確になりました。 あの時アドバイザーさんにお会いしていなかったら、後悔していたと思います。 本当にありがとうございました。他のアドバイザーさんにも大変お世話になりました。感謝しております。
「何から始めれば良いのかちょっと聞いてみよう」というくらいの気持ちで伺ったにも関わらず、スムーズに請負契約に至れたのはアドバイザーさんのおかげです!電話やメールで細やかな対応をしていただいてありがとうございました。 これから自分たちにとっての素敵な家を作れるように頑張っていきたいと思います。 無事完成まで引き続き見守りいただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。
自分たちでは何から始めていいのか、どこのメーカーが合っているのか不安でしたが、スーモカウンターさんへ相談して、スムーズに進めることができて良かったです。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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