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どのように家づくりを進めていけばよいのか分からなかったので、こちらのサービスで複数のハウスメーカーをご紹介いただけてとても助かった。また、会社選定の過程で悩んでいる時等、都度状況をヒアリングして考えをまとめてくださり、適切なアドバイスをしてくださった担当者の方には本当に感謝しています。ありがとうございました。
複数ハウスメーカーの紹介、打合せ後のいいタイミングでのフォロー、こちらからの質問への的確回答と、いただいたアドバイス含めて利用してよかったと思う。 (自分で行った [建築会社＊＊＊] も、もしスーモカウンターから紹介してもらっていたら、結果は変わったのかな？と少し思いますが。。その辺りも上書くようなサポートであったらいいなと思います)
数ある会社の中から自分たちの要望に合った会社をしっかり選んでくれました。 契約まではいかなかったけど、色々と悩まされました！
自分達だけで住宅会社を探していたら、今頃挫折していたと思います。 合いそうなところを紹介していただき、お断りもお願いできるのは大変ありがたかったです。 ありがとうございました。
想像していた以上の手厚いサポートで無事素敵なお家が建てられそうです。本当にお世話になりました。
担当のアドバイザーさんがとてもよかった。一度言ったことをきちんと覚えていたり，仕事も早くアドバイスなども的確。また，とても親身だった。おかげで満足いくまでハウスメーカーを検討することができた。
大変満足している。 注文住宅について何もわからない中で、まず相談してみて良かった。 限られた時間の中で円滑に進む様、メーカーとの打合せを組んでいただいたり、 悩んでいる時にはアドバイスをいだだいたりと、色々お世話になりました。
アドバイザーさんの最後の一押しがなければ、最後までどうしようか決めきれず異なる結果となった可能性もありますが、最後は納得する形で契約することができ、本当に感謝しております。 最後までご相談に乗って頂きありがとうございました！
自分だけでは先伸ばしてしまいそうな時もさりげなくフォロー頂いて助かりました。どうしても家造りは後回しにしてしまいがちですが付かず離れず伴走頂いたことでなんとかここまでこれました。ありがとうございました。
担当者のアドバイザーさんが親切丁寧に対応していただき、安心感がありました。ありがとうございます。
複数の会社を紹介してもらえて、合わなかった場合はお断りもしてもらえるのでよかった。
この度は親身にご対応いただきありがとうございました。 すごく気に入った土地と理想を叶えていただけそうな建築会社様に会えました。 これも全てスーモカウンターの担当者様のおかげでございます。 まだ契約段階で次回からは間取りや内装などの打ち合わせになります。着工はもう少し先ですが新居がこれから楽しみです。 見送りとなってしまった建築会社様もとても親身にご対応いただいたので、お断りするのが心苦しかったですがスーモさんに代行いただき本当に助かりました。
長く中古住宅を探していましたが、なかなか希望に合う物件が見つからず、新築も視野に入れてみようと思い立ったものの、どこから手をつけていいのかわからない状況でした。無料で家づくりの相談ができるというチラシを見たことがきっかけで、スーモカウンターを利用させてもらいましたが、建築会社を絞り込んで紹介してもらったことで、思いがけず1か月ほどで成約に至りました。短期集中でしたが、十分納得がいくまで考え、最終的には迷いなく決められたと感じています。結果的に最も自分たちのコンセプトにあった会社に出会うことができて本当に良かったです。ありがとうございました。
全国数万社ある中から自分たちだけで気に入る会社を見つけるのはほぼ不可能だと思います。またいきなり住宅展示場に行っても比較が難しく予算とも会わない場合が出てくると思うのでスーモカウンターで紹介してもらえたことが良かった。
建て替えの際、以前の家の解体費や外構費がかかるので総額でいくらぐらいかかりますと初めに一言欲しかった。
家を建てるにあたって知識や情報、提案など本当にお世話になりました。希望の土地があまり残っていなかったこともあり、比較的早急に家づくりを進めていかなければなりむせんでしたが、スーモカウンターの担当者さんのおかげで希望の土地、希望の会社で無事契約することができました。身近に家を建てる人がいたらまずはスーモカウンターに行くことを勧めたいと思います。
担当者の手配ミス、連絡ミス、伝達ミス、謝罪無し。 依頼せず、自分で探して、手配した方が、気持ちよく家づくりの検討ができた。
家探しが長くなったにも関わらず、ご対応くださりありがとうございました。
自分たちだけでは選ぶことはできなかったお思うので相談して大変良かったです。 建築会社だけではなく私たちに合いそうな営業さんまで紹介してくださることに驚きました。 最後は営業さんが決め手となり、スーモカウンターさんの紹介力に感謝です。
ご丁寧に対応頂きありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
何も知識がない私たちに、家づくりの進め方を丁寧に教えてもらえたこと ハウスメーカーさんを複数紹介してもらえ、じっくりと考えられたこと 打ち合わせ日の調整をしてもらえること FP相談の手配をしてもえること など、各種調整をしていただけるため非常に助かりました 自身でメーカーと調整をしていたら、決定までにすごく時間がかかっていたと思います
ほぼ何もわからない状態でしたが、丁寧な説明をいただき、大変助かりました。ありがとうございました。
大変わかりやすく説明していただきありがとうございます。とても勉強になりました。
この度は、企業様をご紹介いただきましてありがとうございました。 約６ヶ月と長い時間メーカー様とご相談させていただく機会をいただきまして、貴重な経験をさせていただきました。 私たちだけでは、スムーズにお話を伺いこういった結果にはならなかったかもしれません。 大変感謝しております。
たくさんの会社さんを紹介してくださりありがとうございます！ 最終は選べませんでしたがおかげでたくさんの知識をつけることができました。
担当者へ相談したいときに連絡がつかない場合が何度かあり、困った。仕方ない部分もあると思うが、経験が少ない担当者の場合、貰った回答が妥当なのかの判断に困ることがある（別の方に聞くと別の答えが帰ってきたものもあった）。経験が少ない担当者の場合には、経験のある方のチェックを通すなりのフォロー体制ないと、利用者側は安心してサービスを利用できない。
懇切丁寧な対応で非常に安心できました。 知識がなく不安でしたが丁寧に説明していただきました。
担当者の方が明るくはっきりした感じの良い方で 適切に紹介して頂けました
家づくりの知識が0の状態だったので、スーモカウンターを利用して正解だった 自分で勉強して会社選びをするより、スーモカウンターを利用した方が時間的効率よく、自分に合った会社に巡り逢える
丁寧な対応をしてもらえて嬉しかったです。 細かく様子を伺ってくれ、困り事や悩みを相談でき助かりました。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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