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自分たちの要望に合いそうな建築会社を紹介された後は、建築会社とのやりとりになり、スーモカウンターをどのように利用したらよいかわからなかった。
ハウスメーカーをご紹介いただきありがとうございました。 紹介いただいた営業さんはどの方も良い方ばかりでした。
担当者の方が初回の相談から成約に至るまで第３者の立場から伴走支援をしていただき、とてもありがたかった。 また、紹介してくれたハウスメーカーの担当者もみなさんよい方々ばかりで、注文住宅を購入するという結論には至らなかったが、選択肢として自宅を購入するにあたって大変参考になった。 住宅の購入を検討している知人には是非紹介したいと思う。
契約したのは結局大手だったが、知識豊富なベテラン営業担当者に担当してもらった点は大きい。
とてもいいサービスでした 家づくりにあたって、はじめにスーモカウンターに行ってよかったです。
家作りに関して何も分からず困っていたが、スーモのカウンターに相談して、購入までの道筋が見えたので良かった
一生に一度の大きな買い物をする、という時に、基本的な情報や所作、考え方などの指針をくださったのが有難かったです。 またついてくださった担当の方がとても良い方で、信頼できました。 もう少し予算とかは先方に最初からハッキリ伝えてもらいたかった気もします。 [建築会社＊＊＊] 、 [建築会社＊＊＊] 、 [建築会社＊＊＊] など、予算オーバーでそもそも提案できる余地がなかった会社さんとやり取りしてた時間が勿体なかったと思いました。でも考えようによっては、いろいろな会社の、しかも優秀な営業さんを紹介していただき、その人たちと会話できたことは情報のインプットにも役立ちましたし、自分の中で家に関する考え方を固めることにもつながったのかも、、と思っています。 総合点では、素晴らしいシステム、サービスをお持ちだなと思っています。お世話になり、有難うございました。
分譲でも対応頂き、感謝しております。 適切に対応頂き、事前の資金計画や提案も頂き参考になりました。
担当者（石川県イオン白山店アドバイザーさん）のアドバイスが的確且つ丁寧でよかった。
まったく知識のない状態だったが、色々と参考になる話をしてくれたおかげで無事マイホームの夢が叶いそう。
建て替えの判断に対し、背中を押してもらい、 感謝してます。 次に進めました。 ありがとうございました?
ご提案頂いた会社での契約とはなりませんでしたが、 担当者様にはお世話になりました ありがとうございました。
どのハウスメーカーについても、悪くは言えない、けれど、差別化は必要、といったことだと思う。が、質問にどこに対しても同じような言葉で説明されると、どこも一緒なのか、あるいは語彙力がないのかな、と思ってしまう。若い方が多いので、しかたないのかもしれませんが、専門的な知識に裏付けされた回答だな、と安心できるような応対を期待します。
担当のアドバイザーさんが、とても良い方でした。 私たち夫婦がルーズだとお伝えし、一緒にスケジュールを組んで頂きました。 メールや電話など、様子を聞いて頂き 気にかけていただけてハウスメーカーをギリギリでしたが 目標の日までに決めることができました！
自分だけでは決められなかったり、またハウスメーカーさんに断りづらかったりした時に対応していただけてとても助かりました。
最初の1歩目を踏みていなかったところをサポートしていただきありがとうございました。
中立的な立場で自分たちの要望にあったハウスメーカーを紹介してもらえるので、 展示場に行って一から自分たちで話を聞く時間がだいぶ短縮できた。 今回は最初に紹介された中から契約したが、要望が変わったらまた別のところを紹介してもらえるなど 無料で幅広いなかから提案してくれるのがよてもよかった。 またどのように家作りを進めていくかも丁寧に教えていただき、イメージをつけてからハウスメーカーの話を聞くことができた。
親身になって相談にのっていただきました。 プランナーであるアドバイザーさんからハウスメーカーを紹介してもらったことで行動計画が明確になり、今回の契約に至ったので感謝しています。
逐一こちらからもご連絡できていなかったが、その都度適切なアドバイスをいただき、本当に助かりました。
スーモから紹介できないハウスメーカーがあることを事前に教えて欲しかった
紹介もありがたかったが、真摯に対応してもらった他社さんへのお断り対応してもらえるのがとてもありがたかったです。
最初にスーモカウンターでご相談した時は、スケジュールを詰め切れておらず方針が定まっていない状況でした。 一度ご相談したことで自分達の計画を見直すことができ、やるべきことを整理することができたと思います。 結果、最適な工務店もご紹介いただくことができました。 満足のいく家づくりをスタートできたのは、スーモカウンターイオンモール札幌苗穂店 アドバイザーさんのおかげだと思っております。 ご相談に乗っていただきありがとうございました。
担当のアドバイザーさんが親身に話を聞いてくださって、本当に助かりました。
親身になって相談にのっていただき、本当に助かりました。 ありがとうございました！
多種多様なメーカーや工務店を紹介していただく事ができ、より理想的な家を建てるための選択肢を絞ることが出来た。
ハウスメーカーを紹介いただいたが、もう少し幅広い価格帯、特徴のあるハウスメーカーを紹介してほしかった。 何件かのハウスメーカーで商談を進めるにあたり、実際は自分たちで断ったが商談を断りづらいときはいつでもスーモカウンターにご連絡くださいと提案いただけたのはありがたかった。
予算や要望にあった適切なハウスメーカーを紹介してくれてよかった。 マイホーム完成までの流れを分かりやすく説明してくれて、とても勉強になった。
全く知識もない状態でのスタートだったので小さなことでも聞いてしまうことが多くお恥ずかしい限りでしたが、一つずつ丁寧に対応していただきありがとうございました。納得して良いハウスメーカーと契約できたと思います。なかなかアンケートに答えることができず申し訳ありません。
成約に至るまでサポートしていただきありがとうございました。 決めるまでにご連絡頂いていたので、その都度聞きたいことを尋ねることができました。
アドバイス、フォローをしっかりしてもらえてとてもよかったです！
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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