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担当の方は丁寧な対応で話をよく聞いてくださったので安心できました。無料でサービスが利用できることは大変よかったのですが、貴社ホームページにて初めての家づくり相談会といったような文言があり、所要時間は60?90分と記載されていたと記憶しておりますが、実際にサービスを利用すると120分以上かかり、またその旨も予めスタッフさんから聞いたことから無理な時間設定をしており現場との乖離が生じているのではないかと思います。利用者にとっても事実誤認となりますので、表記の改善を求めます。
メーカさんの決定までは打ち合わせが毎週のようにあり、途中でメーカさんの選び方に悩むこともあり、相談に乗っていただく事がなければ、不安なまま打ち合わせ進んでいったかもしれないと思います。 中立的な立場で相談に乗っていただいたり、最初に家を建てるまでの道筋を教えていただけて助かりました。
アドバイザーさんに、大変お世話になりました。ありがとうございました。 わかりやすく説明していただけましたし、いろんな建築会社が見れて良かったです。
注文住宅で建てようという意思は最初はなく妥協した住宅購入を考えがちだったのが、ちゃんと自分たちの意向に沿った住宅購入ができたことが良かった。
何から初めていいかもわからなかったのに、無事契約することができました。建てられるか不安もあったのですが、相談して本当によかったです。ありがとうございました。
お忙しい中、長期のお休みなどは事前にお知らせいただき、当方の体調不良で、休止していてもお待ちいただけ、並走していただき、本当にありがとうございました。
家を建てたいという漠然とした感情のままスーモカウンターお邪魔しました。私達のような素人に対しても、丁寧に対応して頂いてありがとうございます。意に沿ったハウスメーカーを紹介して頂き、まさか、その勢いのまま契約へ進む事になるとは思っていませんでしたが、良い出会いをさせていただいた事感謝しております。最初の一歩がとても不安でした。暖かく背中を押してもらえて、踏み出せました。これからもたくさん悩むと思いますが、担当さんに協力してもらいながらお家造り楽しみたいと思います。
家づくりを、何からはじめれば良いのかわからず進めないでいましたが、スーモカウンターで相談してから、 色々なことがスムーズに進みはじめ、契約できました。 途中で不安点が出て来た時もアドバイス頂き安心できました。
親身になって話を聞いて頂いて、分からない事も相談もしやすく、とても助かりました。 ありがとうございました。
案内をしてくれた方がとても親切で相談しやすく、色々と助かりました。
担当者さんが最後まで気にかけてくれ、土地が見つかったり契約したときに一緒に喜んでくれてうれしかった。
言われたとおり、決まるまで一瞬でした。 早かったですが、とても充実してました。ありがとうございました。
飛び込みでお邪魔しましたが、熱心に対応いただきました。おかげさまで結果的にとても満足度の高い契約となりました。後は今まで聞いて来たままの形で建物が建つ事を祈るのみです。
無事、入居出来ましたら報告出来ればと思います。 本当に、感謝しています。有難う御座いました。
スーモカウンターの担当者様は非常に私たちに合っていてとても話しやすかったです。 親身に話を聞いてくださり、スーモカウンターを利用して良かったとおもいました。 ハウスメーカーの営業さんはどのような方が良いかの質問で選んで頂いた方も私たちにぴったりで 本当に感謝しています。
定休日と相談したい日がかぶるため連絡がなかなかうまくいかなかった。 おすすめの会社を紹介してもらえて、視野が広がったし、断りの連絡等もやって頂けたのでありがたかったです。
隣人とのトラブル回避をきっかけに動いたハウスメーカー探しですが、 最初に訪ねた先がスーモカウンターで良かったなと思います。 家の要望も決められていない中、不安や要望を色々聞いて頂き本当に助かりました。 子供にも長時間付き合ってくれたお陰でとても集中できました。 子供も楽しかったと笑顔でした。 ハウスメーカーに求める優先度に営業担当に重きを置いてお願いしておりましたが、 良い営業の方が付いてくれて満足しています。 当初は10月末までにハウスメーカーを選定する予定でしたが、 [建築会社＊＊＊] の営業担当者さんがとても良くしてくださり、結果として 9/30に土地契約と建物工事請負契約を済ます事ができました。 これから本格的な家の間取りなど話し合いになるので、 悩みつつも楽しい時間が増えると思います。 アドバイザーさん、本当にありがとうございました。感謝しております。
ご担当いただいたアドバイザーさんにとてもスムーズに進めていただけて、大変感謝しています。ありがとうございました。
素敵な担当の方に出会えて良かったです。 満足のいく家探しをサポートして下さり、ありがとうございました。
色々とお世話になり、とても助かりました。 ありがとうございました。
ハウスメーカー選びを迷っているところで、中立な意見をもらえたことがとても良かったです。
メーカーへの断りの際のフォローもしていただき丁寧な対応だと感じました。
0歳児がいても話をスムーズに進められたのはとても良かった 友人にも勧めたいと思います。 ありがとうございました。
家づくりを始めるにあたって、何をすればいいかよく分からない状態で相談して、進め方や必要な予算を具体的に教えてもらえて、道しるべになりました。途中途中で建築会社へフォローをしてもらっていたとのことで、建築会社の対応もよかったのではないかと思います。お世話になりました。ありがとうございました。
家作りを始めて、1社しか商談をしていなかったため、比較検討をせずに決めてしまうのは不安なこともあり、どう進めていこうかと考えていた時にスーモカウンターさんへ伺いました。自分たちに合う建築会社様をご提案くださり、見学の予約をしていただいたり、建築会社様へのお断りの代行など私たちだけでやるのはなかなか難しいことをやっていただくことができて大変助かりました。また、見学が終わった後のフォロー等でご連絡をいただき、安心して検討していくことができました。スーモカウンターでお世話になったアドバイザーさんはいつも親身になってご対応くださり、また私たちの要望を叶えてくださり、アドバイザーさんにご相談をしていなければ、納得のいく家作りをすることが難しかったように思います。建築会社様と契約になった際にもご連絡をくださり大変嬉しかったです。
ざっくりと家が欲しい！という状態の中で、家づくりの基本的な流れを始め、私達に合うメーカーさんをご提案して頂け、無事に成約までたどり着くことができました！ 何も分からない状態の私達に親身になって頂きありがとうございました！
担当のアドバイザーさんに紹介頂いた各ハウスメーカーの営業担当者は皆様とても良い対応をして頂きました。 お陰様で契約に至ることが出来ました。
ご対応いただきましたアドバイザーさんには、適度な連絡と適切なタイミングでアドバイスをいただきました。 とても丁寧の対応でもあり、大変感謝しております。
家作りの取り組みを無知の状態から始めたのですが、上記内容に加え、ハウスメーカー毎の特色や将来のメンテナンスコストについて等、気にすべき情報を多数いただけました。無料でこれだけのサポートを頂けたことに大変感謝しております。
家を建てたいという想いだけでどのように進めていけば良いか分かっていなかったが、SUUMOさんで相談させていただきやるべきことを明確にすることができた。 自分たちでは考えていなかった住宅メーカーともつながることができ非常に助かった。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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