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多数のハウスメーカーを見たが、結局スーモ提案の3社のうち2社もが最終選考まで残った。 また、提案の3社はどこも担当者が信頼できる、質の良い担当者だったので、有難かった。
紹介してもらった後も、電話を定期的にしていただき、迷っている事やどうしたらいいかわからない事に対して相談に乗ってもらえた事、
こちらの悩みや希望を理解してくれた上で、建築会社を紹介してくれるだけでなく、検討状況をモニターしながら、次のステップへのアドバイスをくれ、熱心に対応いただきました。
メールで質問するといつも的確にご返信をいただきとても頼りになりました。
住宅購入の後押しをしてもらえた。 たくさんあるハウスメーカーの中から、幾つかに絞ってもらえたことが購入の第1歩になった。 押し売りや、強制などがなく安心して相談できた。
ご担当いただいた方へメールにて申し上げましたが、御社から申し出いただいたアポイントを前日にキャンセルするのはあり得ないと思います。それが御社の姿勢なのであれば、それを事前に宣言したうえで接客対応すべきではないかと思います。いまだに御社の対応に納得致しかねます。
子連れでの来店は子供の気を引くものが少なくて、話をちゃんと聞けなかったのが少し残念
分からないことが多かったのですが、間の目線で意見をくださり、安心してハウスメーカー選びを進めることができました。大変感謝しております。仕事が忙しく、時間もまちまちだったにもかかわらず、電話対応していただき、ありがとうございました。
スーモカウンターを使って良かったと思いました。お金の事も参考になりました、ありがとうございました。
途中まではスーモカウンターに訪問して色々話ができましたが、新型コロナによる緊急事態宣言からスーモカウンターの臨時休業により、致し方ないと思いますがその後のフォローがあまりなかった様に感じる。
家づくりは一生に一度の買い物なので、納得して色々進めていきたい。その為にスーモさんみたいな存在は欠かせないと思いました。
最初にカタログを請求したら担当者が決定しまっていて、スーモさんからの良い営業担当者の紹介をして貰えないホームメーカーもあった。安易にカタログを請求するとスタートからつまづくことになるため、注意喚起をしたほうがよい。資金計画を伝えているはずだが、一部予算が合わないハウスメーカーと無駄なミーティングをすることになった。素晴らしい営業担当者を紹介して貰えることは、建設する上での大戦力となるため、助かりました。
特にございません。担当の方がどんな悩みも聞いてくれたので、建てる決心を一段度強くしてくれました。
今回ご担当頂いた赤池店のアドバイザーさんの接客対応がとても良かった。 定期的に電話を頂き、状況ヒヤリングやアドバイスを頂いたり、 コロコロと変わる意見にも親身に応えて頂いた。 自分達では無理だと思っていた [建築会社***] という超大手ハウスメーカーで、 今回の契約まで辿り着けたのは、アドバイザーさんのお陰だと思っています。 夫婦共々とても感謝しております。 理想の家を建てられる様に、引き続き楽しく打ち合わせ進めていきます。 本当にありがとうございました!
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。アドバイザーさんありがとうございました。
家づくりの第一歩は皆さん緊張もあり、何から考えたらいいかわからないと思うので、その入り口の案内役にスーモカウンターは心強い存在だと思います!ありがとう!
ライフプランや保険など、より多角的にサポートして頂ける体制になると、より安心してお家作りに取り組めると思うので、検討願います。
『家を建てたい」と思っても何から始めれば良いのか分かりませんでしたが、相談して本当に良かったと思いました。ありがとうございました。
複数のハウスメーカーを案内していただいて助かりました。 ありがとうございます。
色々迷い決められずにいたが相談にのって頂き一歩踏み出すことができ感謝しております。
相談後も親身に相談に乗ってくださり、定期的に連絡などサポートをしてくれた。
注文を前提としない検討段階での利用でしたが、建て売りとの比較に必要な情報やポイントをスケジュールとともに明確にアドバイスいただけたので、とても有益でした。
最初の面談だけでなく、契約に至るまで細かいサポートをしていただき、大変助かりました。
住宅展示場やハウスメーカーへ直接足を運ぶよりも気軽に話を聞ける点が良かったです。また、スーモカウンターの担当者様も親切に対応してくださいました。また、とても良い営業担当者様を紹介して頂けたと思います。
会社を選定していただいたのは本当に助かりました 自分で資料取り寄せていましたが 施工範囲外だったなどと 無駄に動いて疲れていたところでしたので 知識と経験からのアドバイスいただけてで安心して 会社周りができました
建築会社の紹介からお断りの連絡まで大変お世話になりました。今後ともよろしくおねがいいたします。
契約直前に電話した時も担当の方が親身に相談に乗ってくれました。 ありがとうございました。
スーモカウンターを利用して本当に良かったと思いました! ハウスメーカー選びの前に、家づくりのことが何もわからなかったので、一から丁寧に教えてくれたのも良かったです。ハウスメーカーは数が多くて迷うし大変だと友人から聞いていたので、自分達の予算・好み・要望でしぼれてからモデルハウスに行けたので良かったです。 担当の方とはメールや電話で連絡をとりながらハウスメーカー選びを進める事ができたので不安も解消できて安心でした。ハウスメーカーと仲介に入ってくれるのも良いですね。 これから家づくりをする人には絶対に進めたいサービスでした。なんといっても無料だし、無料でここまでしてくれるなんて使うしかないです(笑) 今回スムーズにハウスメーカーと契約でき、楽しく家づくりを進めています。 スーモカウンターのアドバイザーさんは私たちの家づくりの為の一人でした。出会えて良かったです。夫婦共に本当に感謝してます。ありがとうございました。
担当の熊谷店・アドバイザーさんが大変丁寧親切な方で、本当に感謝しています。注文住宅を考えている知人にはぜひスーモカウンターを紹介したいと思います。スーモカウンターはとても良いサービスだと思うのですが、認知度に関しては低いような気もするので、もっと世の中に知られるといいと思います。
とてもお世話になりました。本当に家づくりのことについて何も分からない状況でSUUMOさんを伺ったのですが、一つ一つ丁寧に教えて下さったおかげで、沢山のことを学べましたし、安心して家づくりをしていくことができました。 土地がなかなか見つからない時も、電話で状況を聞いて下さったおかげで、前向きに土地探しを進めていくことができました。 [建築会社***] さんに出会えたのもSUUMOさんのおかげです! 最後、電話を下さったのにご連絡ができず、すみませんでした、、! 本当にお世話になりました、ありがとうございました。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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