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とてもお世話になりました。 親切な対応ありがとうございました。
SUUMOカウンターアドバイザーさんから紹介いただいたメーカーさんは、私の希望するような方だったので、驚いたと共に大変ありがたかったです。ご縁は無かったですが、 [建築会社***] 、 [建築会社***] 、今回契約することになりました [建築会社***] 、皆さん誠実で熱心な方をご紹介いただきました。
家を建てるのにあたってわかりやすく説明してもらいとてま良かったです
中立的な立場で住宅営業の方を紹介してくださりありがとうございます。
スーモカウンターにて相談をさせて頂き、自分たちの希望するメーカーと巡り合うことができました。 まだ、検討中にもお電話で相談をさせて頂き第三者としての意見を伺うことで自分たちの家づくりの軸をずらさず検討することが出来ました。誠にありがとうございました。
面談の中で「中立的な立場で運営している」旨を明確に説明していただき安心できた。
家づくりについて何も分からないまま行ったが、流れや資金計画、テイストなど多岐にわたって説明していただき、理解を深めることができた。
資金計画については少し危うさがあると考える。もう少し現実的な提案を行うべきだと考える。 (借りる額と返す額は違うため)
住宅に関して何もわからない状態でも、まず話を聞きに行こうと気軽に思えた。検討途中で選考落ちした会社にキャンセルをしてもらえることで心理的な負担を大きく減らすことができてよかった。検討途中でのトラブルにも対応していただけ、アドバイスなどもいただけてよかった(第三者的存在がいることで対応も変わると思うので)。
自分がハウスメーカー迷子になって、困っていた時に相談し、頭の整理ができ、道筋も立てていただき先に進められた。 担当の方は、気さくでとても感じが良く、信頼できました。 小規模?な工務店の情報も得られるともっといいかと思いました。
本当に利用してよかったです。 建築会社をどう選べばいいか、予算はどのくらいにしたらいいのか、頭を抱えていたこと全てを解決していただきました。 成約後も何かあればご相談をと言っていただき、とても心強く安心いたしました。ありがとうございました。
右も左も分からない中で、家を建てるということに不安を感じていましたが、スーモカウンターさんがついていただけて、不明点や進め方に不安があれば都度相談に乗っていただけることに、とても助けていただきました。 感謝申し上げます。
初めての家づくりでハウスメーカーに関する知識もない中、少しでも知恵をお借りできればとスーモカウンター様に相談させて頂きましたが、ご担当頂いたアドバイザーさんは当方の期待を大きく上回る神対応をしてくださり、感謝の気持ちで一杯です。 本当にありがとうございました。
SUUMOさんにお願いしていなかったら、家づくりに対して本気に取り組むことができませんでした。 感謝します。ありがとうございました。
色々と相談に乗ってくれたり調整していただけたのでとても助かりました。
おかげさまで、契約まで来れました。まだこれからやることはいっぱいなので気が抜けないですが、一番の問題であるどのハウスメーカーにするかという点はクリアできました。ありがとうございました。
色々相談に乗って頂いて感謝しています。 そちらに行ってなければ家を建てるのを諦めていたかもしれません。
紹介していただいたハウスメーカーのお断りを代行してくれるのがよかったです。
親切丁寧的確に対応してくださり大変感謝しております [建築会社***] で理想の家が建てられそうです
一人で決めなければならいので、相談出来る人がいると言うのはとても心強かった。悩んでいる事も、人に話す事で頭の中が整理出来た。
要望を汲んでいただき、希望するハウスメーカーを紹介していただけました。 やりとりもスムーズに進むようフォローしてくださり、とても助かりました。 ありがとうございます。 ハウスメーカーが中心のご紹介でしたが、地元工務店や建築会社など、地元に根ざし、技術や工法にこだわったところがあれば、そちらも教えていただけると選ぶ幅が広がり、それぞれの特徴も知ることができるので、より良かったと思いました。
担当のはアドバイザーさん初めて会い、説明をして頂いた時からとても仕事が早く、説明もしっかりされていて、初回以降メールや電話のやり取りも素早く丁寧で、私はアドバイザーさんから説明を受けたから注文住宅にも前向きに検討することができ、良い建築会社、良い営業者さんに出会えたと思っています。ありがとうございました。
いろいろ相談に乗っていただきありがとうございました。今回ご紹介いただいた会社さまとは契約には至りませんでしたが、大変多くのことを学ばせていただきました。ありがとうございます。
とても助かりました。大手ハウスメーカー以外の紹介もあり、自分が知らない会社についても真摯に教えてくれた。改善点を提案させていただくと、スーモの不動産ウェブサイトとスーモカウンターがあまり連携されていないので、例えば新築や購入と売却を考えているときに並行するプロセスやタイミングに関して適切なアドバイスがもらえなかった。スーモの不動産ウェブサイトが充実しているので、顧客は興味のある掲載物件を見てることが多いと思います。しかし、それらの物件についていろいろ知りたいことがあっても、スーモカウンターではウェブサイトに出ている以上の情報やアドバイスがあまりもらえませんでした。
最初の担当の方については、大きな買い物の入口としては少し不安を感じる部分がありました。対話の姿勢や話し方、挨拶のマナー、清潔感、県名の呼称の間違い、通達済みの日時に連絡がなかったことなど、複数の点で心配になり「この方と大事な家の話をしたくない」と思いました。 その後、担当を変えていただきましたが、建設会社紹介以降の関わりがほとんどなかったため、体験としての改善はあまり感じられませんでした。良い方だとは思いましたが、全体としては物足りなさが残ります。 家を購入するにあたっては、「誰から買うか」「誰と話したいか」が非常に大切だと実感する体験でした。また、こちらのSUUMOマイページのインターフェースは少しわかりづらく、古い印象もあるので、改善されるとさらに使いやすくなると思います。 全体として不満足な点も多々ありましたが、何もわからない状態でも無料でサービスを受けられたことには感謝しています。
あまり知識を持たないまま相談してしまったが、提案いただいた各社と話をするうちに勉強になった。
西尾店アドバイザーさんに大変親身に対応いただき感謝しております。特にハウスメーカーを絞り込み過程、家づくりの初期段階で分かりやすくご説明いただきました。
良いサービスだと思いました。 ひとりでは判断しづらいことも提案していただくことでどう動けばよいのかわかりました。 無駄足を踏まずに済みます。
正直、相談前はあまり期待していなかったのですが、ぴったりのメーカーを教えていただけて、相談してよかったと思いました。また、照会特典が使えたことや、いい担当さんに紹介してくださったことで、安心して家づくりを進められています。
予定よりかなり早い契約になってしまいましたが、背中を押していただけて感謝です。 何も分からなかったので色々説明していただけて、お願いして良かったです。 ありがとうございました。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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