担当者は非常に好感を持てる方に当たった印象です。お世話になりました。 ただし、サービス全体を通じて、電話対応にフォーカスしすぎている印象を覚えました。 平日で明らかに仕事中で電話に出られないタイミングでのコールが多かったこと、 コールに対してのメール返信に対しては芯を食った返答が得られずこちらの書き損、 また電話が取れず‥の繰り返しだったように思うので、 もう少しメール対応など時間拘束の少ない媒体でのフォローに期待したい。
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建築エリア神奈川県
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間取り3LDK
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利用した店舗
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建物予算3000万円～4000万円未満
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総予算5000万円以上
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建築費4000万円～5000万円未満
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お客様が利用した店舗
この店舗に寄せられたお客様の声・評判
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何も知識がなく不安だったので、無料講座を開いていただけてとても参考になりました。 訪問してほんとに良かったです。
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世帯構成単世帯
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建築費2000万円～3000万円未満
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投稿日：
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利用した店舗：横浜西口店
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定期的に気にかけて連絡をいただき、気にかけていただけたことがすごくありがたかったです。また、建築会社とのアポ取りもしていただけて、自分たちだけではもっと時間がかかったと思うので、非常に助かりました。
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世帯構成単世帯
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建築費3000万円～4000万円未満
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投稿日：
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利用した店舗：横浜西口店
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はじめは、建築会社を紹介してくれたらおしまいかと思っていたが、自分たちに合う営業担当者様を選定してくださったり、その後のお断りの連絡等含め、中立的な立場でずっとサポートをしてもらえるためとても心強かった。今回契約を決めたハウスメーカーも、はじめは全くノーマークだった会社ではあるものの、スーモカウンター経由で紹介してもらい、私たちに合う営業担当者の方も検討してくださったことでとても話を進めやすく、最終的に妥協して決めるような形ではなく、ここがいいと思って契約に臨めたことが素直に嬉しかった。
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世帯構成単世帯
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建築費5000万円以上
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投稿日：
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利用した店舗：横浜西口店
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