「家を建て替えたい」ではなく、「建て替えの実現性はあるのか」からの相談スタートでした。 要望に適合する建築会社様のご紹介、予算の考え方、全体的な進め方や、建築会社様とのコミュニケーションの取り方、どのように判断していくべきか等についてのアドバイスが的確で、効率的に検討を進めることができました。 相談してみて良かったです。　どうもお世話になりました。

• 世帯構成

  単世帯
• 建築費

  2000万円～3000万円未満

• 投稿日：2026/6/27
• 利用した店舗：町田マルイ店

スーモカウンターのアドバイザーさんには大変お世話になりました。 初回の家づくりの進め方相談から始まり、わが家の希望やイメージに合うハウスメーカーをご紹介いただきありがとうございました。 最終的に契約させて頂いた [建築会社＊＊＊] の営業担当者様はアドバイザーさんよりご指名下さったということで、初回からとても印象も対応力も良い安心感の持てる方でした。 営業担当者様個人のことだけで会社を判断したわけではありませんが、今回他社と比較した際、そうはいってもやはり営業担当者様は重要だと非常に感じました。 また、 [建築会社＊＊＊] 以外の２社をお断りする際のご連絡もアドバイザーさんにして頂けたのはとてもありがたかったです。 １か月ほどの間に何度もお会いして何時間も真剣に打合せしたお相手にお断りの連絡を入れるのはやはり気が重い部分がありましたので、間に入って頂けるのはとても助かりました。 また、他でも書きましたが、 [建築会社＊＊＊] の営業担当者とは最後まで疎通が?み合わなかったところがあり、連絡もきちんとして頂けなかったり、お断りしているのにも関わらず返金対応がないまま、再営業のメールが届いたり…と、不安な対応をされて非常に困惑してしまいましたが、間にスーモカウンターが入って下さっていることはとても安心でした。 アドバイザーさんには何度も連絡をして頂きとても助かりました。最終的には [建築会社＊＊＊] からも無事に返金があり、 [建築会社＊＊＊] との対応はやっと終了しましたが、これがもし個人で [建築会社＊＊＊] とやり取りしていた場合はかなり疲弊しただろうと感じています。 親身にご対応下さりありがとうございました。 もし、この先家を建てたい等考えている友人や親せきがいる場合は、スーモカウンターへの相談を勧めたいと思っております。 ありがとうございました。

• 世帯構成

  単世帯
• 建築費

  5000万円以上

• 投稿日：2026/6/13
• 利用した店舗：町田マルイ店

アドバイザーさんには何度も相談にのって頂きました。私の話をいつもじっくり聞いて下さって本当に感謝しかありません。ありがとうございました。

• 世帯構成

  単世帯
• 建築費

  2000万円～3000万円未満

• 投稿日：2026/4/16
• 利用した店舗：町田マルイ店