ららぽーと磐田店のアドバイザーさんに担当していただきました。 とにかく合理性を求めている私にとことん付き合ってくださいました。 時には白紙に戻りそうなこともあり、泣きついてしまったこともありましたが、最後まで何度もお電話や面談でお話を聞いていただけました。 当初、 [建築会社＊＊＊] さんは夢のまた夢のハウスメーカーさんでしたが、実現できそうで、アドバイザーさんや [建築会社＊＊＊] の営業さんには足を向けて寝れなくなりそうです。 一人で始めず、まず相談してみて正解でした。 まだローンが起きている状態ではないため、油断はできませんが今は、不安より楽しみが大きいです。 ありがとうございました！

• 世帯構成

  単世帯
• 建築費

  3000万円～4000万円未満

• 投稿日：2026/4/9
• 利用した店舗：ららぽーと磐田店

社員の入れ替わりは仕方ないですが、初期対応以降結局ずっと放置されたので担当変わった連絡がきたときには契約が決まっていました。 担当各人は良く対応してくれたと思っています。初期の人も今の人も。会社のシステムや管理者の問題と思います。

• 世帯構成

  単世帯
• 建築費

  3000万円～4000万円未満

• 投稿日：2026/4/6
• 利用した店舗：ららぽーと磐田店

スーモカウンターで特に印象的だったのは、アドバイザーさんの存在である。タイプが違う私たち夫婦の意見や考え、傾向などを推測しながら、中立的な立場でしっかりサポートしてくれたのが本当に嬉しく、心強かった。家づくりの相談を気兼ねなくできたのも、アドバイザーさんの人柄のおかげである。夫婦それぞれの思っていることを丁寧に言語化して伝えてくれたため、非常にわかりやすく理解しやすかった。また、ユーモアがありさっぱりしつつも、親身になってかかわってくれる温かい人柄がとても魅力的で、絶大なる安心感を感じられた。 さらに、私たちに合う営業担当の方に繋いでくれたのもアドバイザーさんのおかげで、トラブルもなく無事に契約まで進めることができた。本当に感謝しており、出会えて良かったと思える方だった。家づくりで同じ境遇にある方や友人にもぜひ紹介したい。

• 世帯構成

  単世帯
• 建築費

  4000万円～5000万円未満

• 投稿日：2026/3/31
• 利用した店舗：ららぽーと磐田店