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担当者さんの的確なアドバイスやハウスメーカー各社の知識などとても幅広い事柄に対応いただけたのは非常にありがたかったです。
客観的な意見を伺うことができ、また担当頂いた方の対応もとても親切かつ丁寧だったため
営業をされるわけではないので安心して相談することができ、なによりも各会社の担当者さんがスーモさんからの紹介ということで良い方にあたる可能性が高いのが魅力でした。
契約をするにあたっての第3者的立場の意見を最後にいただけて助かりました。
当初、注文住宅を検討してはいませんでしたが、踏み出してみたことでその魅力に気づかせて頂けました。
あくまで主体性をこちらにおいて、サポートに徹しますというところが好印象だった。 不明点や進め方を聞けて、営業がないというのがとても良かった。
担当してくださった方が建築会社を決め兼ねている際に、何度も親身に相談になってくださったことが何よりもありがたかったです。なにかお願いした際も快く受けてくださり、とても感謝しております。
一年以上前から住宅メーカー探しを始めたのですが、当初購入予定の土地が先方の都合で買えなくなってしまい、活動をいったん中止していました。6月に希望していた地域の土地が急遽見つかり、再びスーモさんに連絡をして紹介をしていただきました。高い買い物ですので、迷った内容について適切にアドバイスしてくださり助かりました。担当のアドバイザーさんにはいつも親身にご対応していただきとても感謝しております。ありがとうございました。
知人から家を建てるならスーモカウンターに行きなというアドバイスに間違いはなかった。基礎知識と今後の流れ、ハウスメーカーのご紹介があったおかげでこうして成約に至れたと思う。
注文住宅一本化されているので、私のように建売と悩んでる人は注文住宅オンリーの相談は難しいと思う。できれば両方ご提案頂けるとニーズがすごいあると思うし、結果的に比較できて注文住宅の良いところも目立つと思う。
カウンターの担当者さんがとても親身に話を聞いてくださり家づくりへの知識を知ることが出来ました。また、スーモさんの紹介していただいた営業担当者さんたちが良い人たちばかりで営業への不安感を払拭することが出来ました。ありがとうございました。
自分たちで候補に入れていなかったメーカーを紹介してもらえたのはありがたかったです。実際最終候補にしっかり残りました。ただ、展示場だと営業の当たり外れがあるので、信頼できる営業を紹介できるのがスーモカウンターの良さだと伺っていましたが、正直紹介していただいた方には非常に不満が残りました。営業の方の印象で、メーカーを決めたわけではありませんが、とはいえメーカーの印象をかなり強く左右したのは正直なところです。 [建築会社＊＊＊] も、こちらで紹介していただいた後に、実際に建物をみてみたいと考えて展示場に行きましたが、そこで担当してくださった方はかなり信頼できる感じだったので、営業担当がああいう方だったらまた印象も違ったかもしれないという気はします（それで結論が変わったとは思いませんが）。なお、最終的に選ばなかったメーカーに代わりに断りを入れていただけるのはありがたかったです。また、途中の過程としてマンションの検討もしましたが、マンションと戸建てと両方について説明を受けられたのも良かったです
何もわからないまま行ったのですが、親身に色々教えてくださり、また私たちに合う建築会社を教えてくださったおかげで、素敵なお家が建ちそうです。ありがとうございました。
たくさん話を聞いて頂き、要望に合わせた会社を紹介して頂き良かったです。
丁寧にかつ献身的にサポートして頂きありがとうございました これからも完成まで長いですがサポートして頂けると幸いです
今回の住宅購入に対して無理なく紹介をしていただき感謝しています。最終的には土地購入・新築住宅建設までの道しるべが出来ました。
ご担当のアドバイザーさんには大変お世話になりました。いつも親身に相談に乗ってくださり、不安な部分についてたくさんサポートいただいたので、今回巡り巡っていいお家に巡り会えたと思います。ありがとうございました。
親身になって相談に乗っていただきすごく助かりました。 ありがとうございました。
契約寸前のところで会社選びからやり直したいというあまりないケースだったと思いますが、会社選びから、中立的な立場で考えを聞いてもらえたり、アドバイスを貰えてとても助かりました。最後に会社を断る時にも、自分の気持ちを聞いてもらえて、代わりに断ってもらえたことも精神的なストレスが少なくすんで助かりました。担当していただいたアドバイザーさんには、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。最初に、楽しく家づくりができていないと伝えていて、最後には楽しそうでよかったと言ってもらえて担当していただいて良かったと思います。
初回相談時の動画がうまく動かず、事前に小さい子供がいて時間が限られている旨伝えていたにもかかわらず30分も待ち時間があった。その点うまく対応して欲しかった。また、紹介してくれた友人へのプレゼントがそちらの不手際で2ヶ月遅れたときき、恥ずかしい思いをしました。
スーモカウンターの担当者は、「また連絡します」と言ったのに連絡してこなかった。 連絡するつもりがないなら、そんなことは言わないでいただきたい。
自分にあった建築会社、いい営業さんを中立の立場で複数紹介していただき、打ち合わせやお断りの仲介までしていただける無料のサービスがとてもありがたかった。
子どもが小さく歩いて見学は大変とハウスメーカーさんに事前に伝えてくださったため、座学での打ち合わせにしてもらえてありがたかった。
土地探しからのスタートだったので、地元の不動産会社とつながりがあるハウスメーカーを紹介していただいてとてもありがたかった
家づくりの仕方がわからないときに、対面で丁寧に説明をしてくださり、安心できました。
よくわからない状態で話を伺いに行ったが丁寧な説明で話を進めてくださった点がよい。最終的に選定に至った訳なので適切な業者選定も優れていると思う。
非常に丁寧な対応・アドバイスをいただき、感謝しています。 本当にありがとうございました。
始めはとにかく家づくりの話を聞けたらという軽い気持ちだったが、思わず具体的な話となり、建築会社との面会の日程が決定した 予想外の早さに戸惑いも大きかったが結果的には 私達には良かったと思う フォローもしてもらえるし 苦手な断りも代行してもらえる 思い切って相談して良かった
フワッと考えている状態だったにも関わらず、適切なご提案と その後進める中でのご相談いただけたのでありがたかったです。
何かあれば担当の方に相談できて良かった。フリーダイヤルなのも助かりました。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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