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とてもいいサービスだと思います。 おかげさまでトントン拍子に進みました。
最初の動き出しのきっかけとして大変助かりました。 あくまで個人的な印象での話ですが、直接アポイントを取った会社と紹介していただいた会社とでは対応に熱量の差を感じました。紹介していただいた会社はこちらの出方を見る感じがし、距離を感じました。希望に合う会社を教えていただいてからアポイントは自分でするという方法も選択できるよう案内してもらえるとよいもしれません。
とても親身になって相談に乗ってくれました。建築会社の比較がしやすく良かったです。
スーモさんを利用したのは， [建築会社＊＊＊] と [建築会社＊＊＊] で相見積もりをしたかったからでした。 [建築会社＊＊＊] がスピード感がなく，相見積もりが難しいなか，スーモが働きかけてくれて， 最終的に相見積もりができたのは非常によかったです。
[建築会社＊＊＊] に直接行ったりなどせずに最初からスーモカウンターを伺えば良かったと思った。
特定の会社と結びついておらず，中立的な立場で相談にのっていただき，助かりました．
担当して下さったアドバイザーさん素敵なサポートいただきありがとうございました。ここまで最後まで真剣に・スピーディーに・楽しく会社選びが出来たのはアドバイザーさんのおかげです。(アドバイザーさんのセレクトが良すぎて決断が苦しすぎました)
ハウスメーカーに書きづらい内容を相談することができたため選び方の参考になった。
担当者さんがお休みのときに、違う人が代わりに連絡してくれたが、担当者さんとは直接話していたが、違う人とは話していなかったので、こちらの意図が伝わっていないことがあった。
場所がわかりにくいですが、住宅に関する無料相談が気軽にできるのは助かります。 電話がフリーダイヤルでかかってくるので折り返せない、LINE等で連絡できたら良かった。
何もわからない状況でスーモカウンターに行ったけど、ハウスメーカーへの連絡など素早さ対応のおかげで、計画通りの期間で契約まで進めることができました。最後まで気にかけていただき、感謝しています。ありがとうございました。
ハウスメーカー選びにおいて面談を行う選択肢の提示から最終決定まで非常に助かった。
当初全く住宅やハウスメーカーについて知識がなく、対面で相談・会社紹介をいただくことができ大変ありがたかったです。 今でも最初に利用して正解だったと思います。 1点、会社選びのときは建てたい住宅のイメージや資金計画が具体的ではなかったと思っており、紹介いただく前にその辺りをもう少し詰めておきたかったと思いました。
家を建てることは初めてで何も分からない状態だが、スーモカウンターに相談することで、しない時よりも不安などが少なくスムーズに契約に進むことが出来た。 土地探しやHM選びなどで迷ったときも、的確なアドバイスをしてくれて、それでいて中立的な立場を保ってくれるので、こちらとしては選択しやすかった。 相談出来る窓口があって、とても助かった。
今回ご相談させて頂き、本当に良かったと思っております。 数あるハウスメーカーを自分達で絞ろうとすると大変でしょうし、今回決めたハウスメーカーにはなっていないと思います。 ありがとうございました。
こちらの都合に合わせて電話対応いただき大変助かりました。 何も知らないところから色々勉強になりました。
SUUMOカウンターの担当者様には、とても親身に対応していただき嬉しく思いました。 ありがとうございました。
断りの電話などやり辛いことを代わりにしていただけるのがありがたかったです。
契約に際しての注意事項、保証等も丁寧に教えていただき安心できました。
土地購入や建築会社について、ほとんど何も知らない状態から教えてもらいました。 迷ったり困った時には、何度も電話やメールで相談にのってもらい解決できました。 スーモカウンター担当者様には本当に感謝しています。
親身になって色々要望を聞いてくれた、質問にも色々答えてもらえて、助かった
悩んだ時や、建築会社へ断る際の相談を親身になって聞いてもらい、間に入ってくれたのでとても助かりました。 家づくりは自分達で進めていくものですが、スーモカウンターという中間の立場で相談できる場所があり心強かったです。
おかげさまで、無事家づくりのパートナーとなる建築会社に出会うことができました。 比較的規模の小さい建築会社なので、スーモカウンター様にご紹介いただかなければ出会うことはなかったと思います。
全く無知だったので何から始めて良いか分からずでしたが、 とても丁寧に色々と教えていただけて、行って良かったです。 結局、注文住宅は早々に諦めましたが、一旦ハウスメーカーにご案内いただいて お話を聞きに行ったのは良かったと思います。 ありがとうございました。
素早く対応をしてくれてありがたかった。 家を建てることに関して色々とアドバイスをもらえた。 家づくりのイメージが膨らみやすかった。
始めは分からないことだらけでしたが、契約までサポートしていただき安心でした。また、お断りする時に代わりに断ってもらえたのも大変ありがたかったです。
予算もハウスメーカーも何も決まってない状態から、最後の最後まで親身に相談を受けてくれて大変助かりました。
家作りが全く分からない所から、お導きいただきありがとうございました。 そして、私たちにあう営業さんのご紹介もありがとうございました。どの方も素敵な方々でした。 しかしハウスメーカー選定は、こんなにも悩むことの多く、毎週ハウスメーカーに通う日々が多いとは思いもしませんでした。 私たちが大変だろうことも気にかけてくださり、たくさんの質問にも答えてくださりありがとうございました。
比較的注文住宅を希望する人向けのサービスが強いのかなと感じたが、悩んでいる際に助言も貰えて参考になった
最初のご担当が退職され連絡が途絶えてしまった時期があり少し戸惑いましたが、会社を一社に絞った後、もう一社の方に即日お断りの連絡を入れて頂き大変助かりました。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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