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家を建てるまでの期間が長く、初めは手探りで不安だったが担当だった新瑞橋イオンスーモカウンターのアドバイザーさんが非常に寄り添った対応をしてくださった。こちらの話をよく聞いてくださり、会社同士のやりとりも円滑にしていただけた。いつまでに何をすると良いか、誰に何を聞くと良いかなどのアドバイスも参考になった。感謝している。
当方の要望、打合せ状況等を迅速、的確に把握していただき、会社への対応も含めて非常に丁寧に対応いただき大変感謝しています。家づくりを検討している方がいれば、まずスーモカウンターに相談することを進めます。
突然の訪問から始まったが、いずれも丁寧に対応していただけて本当に良かった。必要に応じてメール、電話、面着といろいろな手段を適切に使い分けてくださり、タイムリーに必要なことをできてスムーズに話を進めていけたのがとてもありがたかった。
何から始めていいかもわからず、とりあえずスーモさんに行ってみた感じだったのですが、本当に助かりました。
全くわからないところから細かくサポートしていただき非常にありがたかったです。
ハウスメーカーさんに言いづらいお断りの連絡を仲介してくれるのが、助かる。 選んでもらった4社が大体同じ見積もりでミドルコストでお願いしてたので、非常に要望にあっていた 私自身連絡するのが遅いので、ご迷惑をおかけしました。ありがとうございました。
相見積もり、なかなか難しいと思っていましたが、スーモカウンターさんのおかげで壁を乗り越えられました。
家作りは何から初めていいか分からなかった為、今後の流れを教えて頂けたのは有り難かった
全く知識もなく計画も立てていないような状態で相談を利用させていただいたが、スーモさんからの説明と各建築会社さんからの説明を実際に受けて家づくりに関して色々と学ぶことができた。自分たちで建築会社を探しすのは難しいと思うので、会社の規模や予算からそれぞれ候補を出していただいたのもよかった。
担当のアドバイザーさんがとても話しやすい方でとても親身に話を聞いてくださったのがとてもありがたかった。 スーモカウンターから自分に合うメーカーを紹介してくださり、自分ではなかなか言いづらいお断りの連絡も代わりにしてくださるのは、とてもありがたいサービスであると思った。周りに家づくりを見当している人がいたらぜひスーモカウンターへ行くことをおすすめしたい。
終盤はかなり迷いましたが、親身にご相談いただき、大変助かりました。 大きな買い物ということもあり、さまざまに検討を重ねましたが、ハウスメーカーさん以外の専門の方にもお話を聞いていただけたことで、最終的には安心して契約に進むことができました。まだ契約したばかりで、これから詳細な打ち合わせに入っていきますが、現時点では100点満点以上の満足感です。 また、3ヶ月以上もお付き合いいただいた [建築会社＊＊＊] さんへのお断りの電話には頭を悩ませましたが、ご担当のアドバイザーさんにスムーズにご対応いただき、大変ありがたかったです。心より感謝申し上げます。
当方が決断を急いでいる部分もありましたが、客観的に冷静なアドバイスをいただき、とても助かりました。
要望・希望・予算・現状等、広範に聞いてくれた。対象の会社との面談の設定も概ね良かった。アフタケアも丁寧だった。
スーモカウンターの方、ハウスメーカーの方も、皆様丁寧な説明で好感がもてました。注文建築を希望しておりましたが、価格が高騰しており、希望の立地では到底予算内におさまりませんでした。
突然の訪問でしたが、優しく親切に対応してくださり、本当にありがとうございました。 あの日、アドバイザーさんが時間をかけて対応して下さったお陰で、私たちの人生が一気に前進しました！！
担当してくださった方がとても良い人で、何もわからない私たちに一つずつ細かく丁寧に教えてくださり、家を買うということがどういうことか理解することができました。
家づくりの知識が全くない状態で利用してもちゃんと教えてくれるのが良いと思った。建築会社を決定するまでしっかりサポートしてもらえるのも良かった。
スーモさんの様な建築会社とか利害関係が一切無いけど予算や希望などの状況を知っている知識がある相談相手を務めてもらえる存在は、家つくりについて分からない事ばかりの私には心強く必要だったと思いました。
アンケート回答遅くなり申し訳ありません。 着工なりまして、完成までよろしくおねがいいたします。
家づくりに対して、何からしていいのかわからなかったときに、進め方・おすすめの住宅メーカーさんを紹介していただいて、参考になりました。契約につながる会社さんを紹介していただき、ありがとうございました！
全く知識のない状態で行って、資料等もいただけて家を建てるにあたっての基本的なことも教えていただきました。最初の打合せの日程から、最終的に一社に絞って際もお断りの連絡までもしていただき、中立な立場で間に入って頂けるので、非常に助かりました。担当して頂いたアドバイザーさんは非常に感じの良い方で、対応もとても丁寧で感謝しております。
お陰様で家族が納得いく形でハウスメーカを決めることが出来たので感謝です。
いろいろご不便おかけしましたが、アドバイザーさんのおかげで素敵な家が建てれそうです。 これから家を建てる予定の友人たちには絶対スーモカウンターをお勧めしたいです。
建築会社選択から契約にいたるまで、ご助言・的確なアドバイスをいただきありがとうございました。
右も左も分からない中、合いそうなハウスメーカーを選んでもらえるのはありがたかったです。
とてもいい担当者さんにお世話になって本当に良かったです。こんなに早く決めれるとは思うわず困惑したくらいです。ありがとうございました！
お世話なりありがとうございます。いつも親身にお電話をいただき、家づくりな対する不安が一つずつ解消されたと思います。本当にありがとうございました。
担当のアドバイザーさんがアドバイスしてくれたりお話を聞いてくださったおかげで家づくりで1番大事なハウスメーカーを決めることができて本当に感謝しています。 メールでの対応が遅いことが少し気になりました。 アドバイザーさんがお休みの際他のスタッフの方が対応していただけないところが残念でした、、。
坪単価の目安にずれがあるように感じた 工務店によって値引きの交渉余地が様々なのを感じたのでそのあたりのアドバイスもあるとありがたい
何から始めればいいかわからない時期に、ある程度の予算額を具体的に示していただいたり、自分たちの要望に合いそうな建築会社を紹介していただいたのは助かりました。それ以降は基本的に各社との打ち合わせの進捗や建築会社の絞り込みなどの状況報告が中心だったため、終始サポートしてもらうというより、家づくりに向けていいスタートを切るためのサービスなのだと感じました。欲を言えば、1社に絞ったものの、予算面で決めかねている時期に、対抗馬になりうる建築会社をご紹介いただくなど、もう一歩のサポートが欲しかったです。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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