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スーモカウンターさんの役割がよくわからなかった。 我々が理解していないだけかもしれないが、最初の住宅メーカーの紹介はとても助かったが、 その後の住宅メーカー間のコントロールは取れていない印象だった。
家づくりについてもっと具体的な相談が出来るのかと勘違いしていました。
自分たちでは探すことのできなかった地元の工務店を紹介していただけて、素敵なスタッフの方と巡り会えて本当に感謝しています。
最初に何から始めていいかわからなかった時期に、色々教えて下さったことはとても助かったし嬉しかった。 [建築会社＊＊＊] のトラブルの際、こちら側が伝えたいことが伝わっていなかったことがとても残念だった。
たくさん手助けしていただいたおかげで家づくりが進みました。感謝しかありません。ありがとうございました。
担当者さんがノウハウを教えていただいたおかげで、随分詳しくなりました。スーモさんからの紹介とはなりませんでしたが、 何件か実際に見させていただいた事で、ビジョンが明確になりました。 教えてもらって、さようならではなく、進捗状況をフォローしていただいて、安心しました。 ただ、モニター越しではなく、実際に会って直接相談するスタイルが良かったですが、メールでも、 大変お世話になりました。これからがスタートですが、教えていただいたこと、しっかり活かして、納得のいく家を建てていきたいと思います。ありがとうございました
ハウスメーカー様の比較時期には、色々なアドバイスを頂くことができ、助かりました。 また、ハウスメーカー様に直接お伝えしづらい懸念事項や不安な点なども、SUUMOカウンターのご担当者様経由でスムーズにご相談することができ、そういった点でも手厚くサポート頂けて助かりました。お忙しい中、ありがとうございました。
1歳の娘を連れていきましたが、子どもの相手もしてくれて話をしっかり聞くことが出来たのでありがたかったです。
進捗状況のヒアリングやアドバイスなどもしてくれたので、 無料サービスなのにとても良かったです。
カウンターを訪問した日から継続的に連絡をしてくれ、進捗状況を聞きアドバイスをして下さって、とても心強かったです。本当にありがとうございました。スーモカウンターに行ってよかったです。
どのタイミングで相談しても応えてもらえた。 ちょっとした相談にも乗ってもらえた。
今回、結果的に建売住宅を契約いたしましたが家選びのポイントについて教えて頂けたため物件を決めることができました。
スーモカウンターの方の対応もとてもよく、利用して良かった。 ハウスメーカーを絞っていくなかで、断るハウスメーカーが出てきた時に、スーモカウンターの方からお断りの対応して頂けたのも良かった。
中立な立場で提案を頂けたことが嬉しかったです。 無料でこのようなサービスを受けられるとはもっと早く知りたかったです。
適宜進捗管理してアドバイスをいただいたお陰で検討がスムーズに行うことができました。ありがとうございました。
素敵な会社を紹介していただき無事契約することができましたありがとうございました
数ある建築会社の中から絞って紹介していただけて良かった。 担当者が不在のことも多く、代理の人から後日連絡しますというメールや電話が来ることが多かったが、後日連絡がないこともあった。 建築会社の追加紹介をお願いしたときに、候補となる会社だけでも教えてもらえると嬉しかった。
とてもスムーズに進めることができました、ありがとうございました！
何も分からない状態での相談でしたが、中立的な立場で相談に乗っていただき、とても助かりました。ありがとうございました！ もし建設中の仮住まいのフォローがあれば、お願いしたいなと思います。
家づくりについて考え始めたタイミングで、おおまかなスケジュールや資金について初めに伺うことができ、スムーズに動きだすことができました。ありがとうございました
家づくりについて無知だったが、基礎的なところから教えてもらい参考になった
最初の何も分からない状態から家づくりの知識を分かりやすく教えてくださり、どういうことを考え、気をつけてマイホームづくりを進めていけばいいのかが分かった。
自分に合った建築会社を紹介してくれるところ、親身に相談に乗ってくれるところ、建築会社の営業さんに対して言いづらいことを代理で伝えてくれるところなど全て良かったです。優柔不断な私たちにとっては最高のサービスでした。
なかなか返信ができなかったり、電話に出られなかったりしたが、営業担当のアドバイザーさんがこまめに連絡を入れてくれた。 最初の企業の提案をしてくれたおかげで、ハウスメーカー選びを進めていくことができた。
上記の通り、何もわからない状態でご相談に伺いましたが、いつも親身になって相談に乗っていただき不安しかなかった建て替え計画を楽しみと感じるようになったのも担当のアドバイザーさんはじめスーモカウンタースタッフの皆様のおかげです。完成まではまだまだ先が長いですが、楽しんで取り組みたいと思います。
ハウスメーカーの選定を効率よく行えて良かった。進め方など相談できる相手がいて良かった。
＜感想＞ ・メーカーや土地選びに悩んでいる時に相談できる環境があったので心強いと感じた。 ・電話で進捗状況確認の上、進め方・決め方のアドバイスをいただけて良かった。 ・商談お断りの連絡がしづらかったので、断りの代行は良いサービスと感じました。
長期間相談に乗っていただけて、とても感謝しています。 一時家づくりに悩んだ時もありましたが、その時もスーモカウンターさんとのお話のおかげで前を向けました。 悩んだ結果、スーモさんの紹介ではない会社に決定してしまいましたが、最後もまで応援していただけて、とてもありがたかったです。
アドバイザーさんのおかげで無事、 [建築会社＊＊＊] さんとのご縁が出来ました。最初のお打ち合わせから、とても分かりやすいご説明、また、適切なアドバイスやご提案頂けたのがとても嬉しく感じました。お世話にりました。ありがとうございました。
担当者の方がとても丁寧に説明してくださってよかったです。豊富な建築会社から自分たちに合う会社を紹介してもらえるので不安が少ないと思いました。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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