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実際に使ってみて大変良いサービスだと思った。SUUMOについては数年前から知っていましたが、カウンターについて知ったのは1年半くらい前のことでした。実家でもリフォームしたのですが、どこに相談していいかわからず１社にのみ相談してしまい、後からSUUMOカウンターに行けば良かったと後悔しています。また、最近では新築やリフォームに関するトラブルも多いので、第三者的な立場から施工会社をご紹介いただけるのは安心にもなると思いました。もっと多くの方に知っていただきたいです。
スーモカウンターさんを利用していなかった場合、 [建築会社＊＊＊] さんと巡り会う事はありませんでした。 そのきっかけを頂いた、アドバイザーさんにもとても感謝しております。 また、その他のメーカーさんにお断りを入れる際にも、代行してお返事をして頂いて助かります。
お断りの連絡など、連絡しづらい内容を、 代わりに連絡してもらえるのは助かると感じた
分かりやすく説明してもらったですし、フォローもしっかりしてもらえたと思います。
相談のタイミングが遅かったため、一応の期限としていた3月末まで検討できる期間が短く、途中においては予算、要望に合うメーカーが1社しかなかったため、検討初期段階から相談に伺い、より多くのメーカーと時間をかけて検討が出来れば良かったと感じている。
4社中3社が本当に契約するかもという気持ちになるくらい紹介してくださった会社が我が家に合っていました。 サポートいただきありがとうございました。
スーモカウンターさんは丁寧に話を聞いてくださったと思います。家造りが何もわかっていない状態からのスタートでしたが、ありがたかったです。 ただ、値段に悩んだ際にちょっとランクを落として見てご提案いただきましたが、正直その前のところと値段もほぼ変わらずあまり有意義でなかったです。
不安な点を相談した際に、第三者視点で回答をもらえて参考になった。
社員の入れ替わりは仕方ないですが、初期対応以降結局ずっと放置されたので担当変わった連絡がきたときには契約が決まっていました。 担当各人は良く対応してくれたと思っています。初期の人も今の人も。会社のシステムや管理者の問題と思います。
私たちだけでは辿り着けなかったであろう建築会社を紹介してもらい、最初は無謀だと思っていた平屋も予算内で建てられそうです。ありがとうございました！
親身になって相談にのっていただき大変助かりました。 本当にありがとうございます！
家から近いところにスーモカウンターがあって助かりました。ありがとうございます。
とても丁寧にヒアリングくださり、かつわかりやすいというのもポイントでした。 注文住宅か建売かマンションかさえも決まっていなかった私達に対して、知識を入れてから建売などを見に行くなどアドバイスしてくださり、とても参考になりました。 アドバイザーさんに担当していただたことが、私達としても一歩進められたきっかけだったのかなと感じています。 ご対応いただきありがとうございました。
要望に合った建築会社を紹介していただき、ありがとうございました。土地が決まっていなくて、予算も少なかったからか、あまり熱心な対応はありませんでしたが、建築会社が絞り込めたので、以降の検討に集中できました。
ここまで本当にありがとうございました。おかげさまで契約の運びとなりました。感謝です！
中立的な立場で仲介に入っていただけて、情報の共有もしていただけて有難かったです。 また相談にもすぐに対応していただけて、本当に無料で利用していいのかと疑う程です。
かなり頻繁に電話がかかってくるがなかなか出られないのでもう少し頻度を落とした方が良いと思った。
自分達の予算やプランに合った会社を提案してくださり、いい営業さんを担当につけてくださって、とてもありがたかったです。
ころころ担当が代わって微妙だった。 連絡もあまりなくどうすればいいかわからなかった。
各ハウスメーカーのご担当者へ迅速かつ的確なご対応をしてくださったので、感謝申し上げます。
最初に誰に何を相談すればいいのかわからない方は多いと思います。他にも中立・紹介をうたう団体やサイトも多いのですが、中立性が保てているのか判断つきません。その点SUUMOは会社の信頼度も大きいので、中立を公言している点でも安心感はがあります。この点が失われると全く意味がないので今後も続けてほしい。
家を買おうと考えている友人にもスーモカウンターさんに行くことをぜひ勧めたいと思った。 ハウスメーカーさんとの打ち合わせ日程を決めてくれたことがすごく良かった。 ありがとうございました。
何もわからない状態から理由を始めました。 わからないことや心配なことに対しても相談できてよかったです。 ハウスメーカーへの連絡もしていただけたり、ハウスメーカーからの過剰なセールスの連絡も受けることもなく、とても助かりました。
大変お世話になりました。また改めてご挨拶にお伺いさせていただければと思います。
ありがとうございました、スーモカウンターに相談して、良い家づくりができました。
はじめはネットで調べた建築会社を二三件みれば良いと思っていたが、 こちらで紹介していただき、いろいろな会社があり、検討しなければならないことを知った上で契約できてよかった。 また、スーモのお墨付きということで、それも安心だった。
[建築会社＊＊＊] さんを紹介してくださり感謝しております。 私の優先したいことを叶えつつ、コストも抑えられた会社でしたので、短い時間でそこを見抜き、セレクトしてくださった担当の方の観察力のおかげだったと思います。
こちらからの質問に答えるメールが早く、わかりやすくて良かったです アンケートが細かくて苦労しました
はじめにスーモカウンターでヒアリングをしていただいたおかげで、初めての家造りを不安なく進めることができました。本当に感謝しています。
1社に決定するまで、悩みや不安の解消をサポートいただき大変感謝しています。相続の家の建て替えが面倒で苦痛で無理やり自分を鼓舞して頑張っていましたが、「家づくりは楽しい事」という視点をご教示いただき、発想を切り替えて乗り切ることができました。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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