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お金のことから住宅にまつわる不明点や不安を全て解消していただけて助かりました。
最初にスーモさんへお伺いしてから約1年経ってからの契約となりました。 途中、『家探し疲れ』を起こし中断した期間もあり、スーモさんの担当者様の変更もありました。 担当者様の変更理由は、前任のアドバイザーさんの対応が悪いといったことで変更したのではなく（※むしろ、じっくり親切に対応してくださっており、とっても印象のよい方でした！）、たまたまご対応いただいたアドバイザーさんのご対応がサクサクとリズム感のある進め方であり、こちらの疑問点や不安点を解消する提案もいただき、それが心地よかったことがきっかけで、アドバイザーさんへお願いすることにいたしました。 アドバイザーさんお二人に共通して言えることは： ・最後までお話を聞いてくださる（傾聴力の高さ） ・親切、丁寧、迅速な対応 ・各ハウスメーカーの特徴を十二分にご存知であること ・家を建てる側の要望や不安を考慮して、ご対応、ご提案いただける対応力・提案力 これらの点がきっちり備わっていらしたとことを、お二人と会話を進めていく中で見えてまいりました。 そのため、安心してハウスメーカー様の選択ができたと思います。 また、ハウスメーカー様の営業さんのお人柄もよく知識が豊富な方をご紹介してくださり、おかげさまで今、スムーズに・安心して家づくりができております。本当にありがとうございました。
とても丁寧な対応、ありがとうございました。 おかげさまで、素敵な会社に出会うことができました。 利用してよかったです。
スーモカウンターに相談して良かった。親身に話を聞いて下さったので嬉しかった。
毎回親身に相談に乗ってもらえて、時々進捗も確認してもらえてスムーズに進めたと思う。紹介していただいた営業さんもみんなこちらの希望通りの方たちで話しやすかった。
前担当のアドバイザーさんには、私たちにあったハウスメーカーをわかりやすく的確に案内して頂きました。 後任のアドバイザーさんにも、ハウスメーカー選びで悩んだ際に相談に乗って頂いたり、最終的なハウスメーカー決定に関してあちらの営業さんへ一押し頂き、無事に1番納得のいく形で契約することが出来ました。終始ご丁寧に対応して頂き本当にありがとうございます。
お断りの依頼をした際に、担当者がいなく後日での対応となってしまい、結局自ら直接お断りをせざるを得なかった。別の担当者でもいいからすぐに実施してほしかった
右も左も分からない状況で始めた家づくりでしたが、開始からわずか４か月ほどで土地の購入、ハウスメーカーの契約にまでこぎつけることができました。それもスーモカウンターのご担当者様のサポートがあってこその結果だと感じております。進捗に合わせ、こまめにご相談に乗って下さったり、適切なご助言をいただくことで、より円滑にスケジュールを進めることができました。お忙しい中ご丁寧かつ真摯にご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
担当のアドバイザーさんがとても親身に相談に乗って下さり、ハウスメーカーを決めることが出来ました。家作りを考え始めて、何も分からない時に申し込みをしてどんな家を作りたいか、どんなところに住みたいか、どんな価格帯なのかも全く決まっていない中、アドバイザーさんが優しく丁寧に聞き取りをして下さることで、家作りのイメージを具体的にしていくことが出来ました。 また、ピックアップされた会社にとても丁寧にSUUMOカウンターで話したことを伝えていただいており、1?10まで話をしなくても営業担当さんが分かって下さったのでスムーズに話を進めることが出来ました。こちらからメールをしていなくても、 [建築会社＊＊＊] の担当さんと連絡を取って下さっていたのか、フォローの連絡を下さり本当にありがとうございました。 これから打合せが本格的になっていきますが、素敵な家を建てられるように頑張っていこうと思います。家作りを考えている友人が居たら、SUUMOカウンターを利用することを勧めたいと心から思います。
効率的な家探しが実現したのも、スーモカウンターの講座と会社紹介のおかげです。 ありがとうございました。
担当者の存在は、頼もしく、ありがたいものでした。 感謝したいと思います。
素敵なハウスメーカーさんを紹介いただきありがとうございました。 引き続き宜しくお願い致します。
家づくりに関して何も分からない状況の中で、最初に的確にヒアリングしていただき、私たちに合った会社を紹介していただいて本当に良かったと思っています。 会社探しの途中で不安になることもありましたが、契約まで細かくサポートしていただき、とても安心して会社探しを行うことができました。 ありがとうございました。
担当の方がとても良い方で、説明も丁寧かつ簡潔にしていただけたため、非常にわかりやすくテンポよく話をすることができました。 抽象的な質問にも関わらず、質問の意図を汲み取り、的確な回答をしていただけたことも良かったです。
断る会社への連絡を代行してくださったり、会社との打ち合わせに場所を提供してもらったりしたことがありがたかった
対応がとても丁寧で感謝しています。 要望にも迅速に対応して頂き大変助かりました。
FPにも相談していたので重複している内容が多々あった。お金の事を相談済みの場合はハウスメーカーの選定やおすすめについての説明に時間を割いて欲しかったです。
電話やメールで打ち合わせの段取りを整えていただきありがとうございました。工務店さんとのやり取りは不安を感じる部分であったのでお任せできるととても助かります。
なかなか特殊でハウスメーカー探しも悩んでいたところ、私たちに合った会社をいくつもご提案いただいたり、初めての家づくりでハウスメーカー決めのアドバイスをくださったり、本当に助かりました。友人にもおすすめさせていただきました。
担当の方が退職されてから次の担当の方がいるわけでもなく、相談できる相手がいなく困った。 スーモカウンターが統合されたなどの情報がなく、違う店舗からの連絡があり戸惑った。
スーモさんを介してだったので、各社の営業さんは良い方ばかりでした。 またお断りなど営業さんにお伝えしにくいことも、代わりに伝えてもらえたのは助かりました。
解体、建築、土地の一部売却を１本できる会社を紹介してくれた。 建築価格が上昇する中で、値上がりが予想される今期に入る前に（３月末までの短期間に）、適切な会社を紹介してくれた。
干渉され過ぎず干渉し過ぎない程よい距離感で対応いただいたので、非常に助かりました。
希望にあったハウスメーカーとの契約に至り、大変さ感謝しております。また担当して頂いたアドバイザーさんたちには本当にお世話になりました。ありがとうございました。
無料でサービスを受けられる点、中立的な立場でアドバイスをもらえる点、要望を整理してハウスメーカーを紹介いただいた点、各ハウスメーカーにおいて信頼できる担当者さんを紹介していただいた点、メールや電話で気軽に相談に乗っていただいた点等、サービスには非常に満足しており、スーモカウンターに相談していなければ、ここまでスムーズに家つくりが進まなかっただろうと思っています。
何もわからない状態で、訪ねたのですが、家づくりのことについて一から丁寧に説明していただきました。 とても助かりました。ありがとうございました。
担当のアドバイザーさんがとても親身に相談に乗ってくださり、悩みを聞いていただけて感謝しております。
アドバイザーさん、大変お世話になりました。 色々と親身に相談に乗ってくださり大変感謝しております。 ありがとうございました。
担当の方がわからないことも教えてくださったので迷うことなく会社選びもできたかと思います。
この度はありがとうございました。不安だらけな状態でしたが、いろいろ基本知識を教えていただき家購入を進めることができました。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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