こちらには家づくりに対してスピード感を持って動くよう言ってきましたがスケジュール連絡、メールの対応がとても遅く何度も催促することになった。基本的に１週間後じゃないと返信がもらえなかった。知り合いもスーモを利用していてほかのスーモの営業の方は見学が終わったたびに連絡があったとのことでしたがうちは4社終わってやっと連絡が来ました。その時も電話に出れなかったのでまたかけてくるものと思って待ってましたがこちらから連絡しないかぎり一切なかった。見学予定のハウスメーカーの打ち合わせ場所を実際の場所と違う場所を指示されたり、今回の [建築会社＊＊＊] も指定された日時と場所に行きましたがハウスメーカーから予約が入っていないと言われ紹介予定だった営業ではない営業が担当につきました。 結局その方でそのまま契約したのですが結局スーモを頼った意味はあったのかなと思います。 スーモの方に言ったハウスメーカーの不満や営業に対しての不信感などもハウスメーカーの方にそのまま筒抜けでハウスメーカーの方からもいきなり謝られました。とても不快でした。

• 世帯構成

  単世帯
• 建築費

  2000万円～3000万円未満

• 投稿日：2023/3/31
• 利用した店舗：イオンタウン郡山店

ご担当頂いたアドバイザーさんにもサポート、アドバイス頂き 本当に人に恵まれた家づくりができていると感じます。

• 世帯構成

  単世帯
• 建築費

  3000万円～4000万円未満

• 投稿日：2023/3/4
• 利用した店舗：イオンタウン郡山店

大変よいサービスでした。ぜひこれから家を立てる友人などに紹介させていただきたいとおもいます。週末には電話を掛けてきてくださり、進捗状況だけでなく、直接メーカーさんに言いづらいことを代わりに伝えてくださったのがとても有りがたかったです。

• 世帯構成

  多世帯
• 建築費

  5000万円以上

• 投稿日：2022/11/21
• 利用した店舗：イオンタウン郡山店