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アドバイザーさん親切にして頂きありがとうございました。おかげで良いハウスメーカー選びが出来ました。アドバイザーさんのいたスーモカウンターに行けて良かったです。
上記のいい面のもありながらも、実際に相談を行う中で、仕組みとして「本当にエンドユーザーのことを最優先に考えた仕組みなのか？」と疑問に感じる場面もありました。というのも、担当の方が悪いわけでなく、「この会社はこういう点で他より優れている」「ここはやめておいた方がいいかもしれない」といった踏み込んだ助言が中立的すぎるあまり情報を得られにくく、結果としてどこか表面的な案内にとどまってしまっていた印象があります。 中立性は一見公平で良いようにも思えますが、初めての家づくりで判断軸が定まっていないユーザーにとっては、少し物足りなく、「このご家族にはこの会社が合っている」と背中を押してもらえるような姿勢があれば、より心強かったのではないかと思います。 お断りの連絡をする際は、ハウスメーカー事態に連絡がいく仕組みだと思うので営業さんからのしつこい連絡など済んだので大変ありがたかったです。 担当のアドバイザーさんには、私のくだらない小言や不満に付き合っていただき大変助かりました。気持ちの整理ができました。 その節は大変失礼しました。この場を借りてお詫び申し上げます。
アドバイザーさんが親身に相談にのっていただいたので、メーカーを決める判断材料など大変参考になりました。 話しやすく、スーモカウンターを利用して本当に良かったです。ありがとうございました。
自分たちだけでは、複雑すぎて、判らないことが多い中、スーモカウンターに相談したことにより スムーズに話を進めることができた。
中々決められなかったので、 背中を押して頂けたました。ありがとうございました!
今回、提案いただいたハウスメーカー以外にもたくさんのメーカーがあるので、それぞれの特徴ももう少し知りたかった気はします。それとかなり担当者によってメーカーのイメージが変わる気はしました。担当者の情報もあるといいのではないかと思いました。
疑問や質問等にいつも丁寧に対応して頂きましてありがとうございます。建物が完成するまでお世話になる事も多いと思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
中立的な立場から、予算に見合う会社を紹介していただき大変参考になりました。 会社選定のアドバイスも的確でよかったです。
沢山建設会社がある中で自分の要望に合った会社さんをいくつかピックアップしてもらって、比較できて凄くよかったなと思います。 スーモカウンターで相談してよかったです。ありがとうございました。
複数の会社との打ち合わせの設定から、打ち合わせ後のサポートまで親切に対応いただき心強かったです。 ちょうど、最終2社で悩んでいたタイミングでお電話いただきお話を聞いていただけたおかげで、決断できたこともよかったです。 本当に感謝しています。
（難しいのかも知れないが）紹介できるハウスメーカー様が事前に少しでもわかると嬉しい。 分からないことへ質問や相談、プラン提案後のフォローアップを丁寧に対応いただきとてもありがたかったです。
家づくりで大きな役割を果たす、営業担当者の紹介が、スーモカウンター経由だととても丁寧であるように感じました。
後悔を残さないために建築会社は比較検討して決めたいと思っていたが、的確な会社を紹介してもらえて、無事に建築会社を決めることが出来た。 不安な点も逐一相談に乗ってもらえて安心して会社選定ができた。 なにより、スーモカウンターさんに紹介して頂いたことでどの会社も経験豊富な営業さんを充てていただき、どの営業の方も断るのが申し訳ないくらい誠実に対応をしていただけたのがありがたかった。
優秀な信頼出来る営業担当者を紹介して頂けました。各社を比較し、お断りをSUUMOカウンターで代行して頂けるサービスは大変助かりました。
相談に訪れた最初から成約まで親身になってアドバイスをいただけて感謝しています
自分で精力的に情報収集することのできない私にとって、スーモさんの存在はありがたかったです。 スーモさんに出向かなかったら、家作りはなかったかもしれません。
注文住宅だけでなく中古や建売もヒアリング後におすすめする選択肢にあると親切だと思った。
メーカー選びから、最初のコンタクトまでしていただき、話がスムースに進みました。
家づくりにおいて、いろいろな悩みや迷いがあったが、カウンターを通して解消することができ、希望に合ったメーカーを紹介してもらうことができた
家づくりに関して何も無いところからスーモを利用できたのは、とても良かった。時短になったし、良い工務店に出会うことができた。最終的に決断する際、悩みに悩んで困っていたところで話を熱心に聞いてくれたことがとてもよかった。気持ちに寄り添ってもらえて感謝の気持ちでいっぱい。
予約なしに突然伺ってしまったのにも関わらず、予算の相談から建築会社の紹介までしていただき、メールでの相談や電話での相談にも嫌な顔ひとつせず対応していただいて、感謝の気持ちでいっっぱいです。本当にありがとうございました。
希望通りのハウスメーカーが見つかりました。本当にありがたいです。
契約前の悩みに対して急な訪問でも親身になって相談にのってくださり、とても救われました。ありがとうございました。
無料で利用できるの他に、中立的な立場であり、常にニュートラルの意見が聞けるのが大変よかった 上記のとおり、担当の差がある可能性があるため、 [建築会社＊＊＊] はおすすめできないが、スーモカウンターの利用は知人にすすめたい
担当のアドバイザーさんには、何度か声をかけていただき、感謝しています。
現在、安心して家づくりを進めることができています。 [建築会社＊＊＊] さんを紹介していただきありがとうございました。
ハウスメーカー各社の特徴を事前に教えてもらえたり、家づくりの手順を教えてもらえたのは非常に助かりました。
建築会社とのアポ取次を何度も行ってくれたり、打ち合わせの進捗状況・どのように感じたかなどをすごく気にかけてくれて、親身に対応いただけてとても安心して進められました。担当の方がとても親しみやすい方でよかったです。
担当してくださったアドバイザーさんが本当に良かった！私達が予算ばかり気にしてしまった点があったが、購入後のランニングコストや手を出しちゃいけない激安建築のことなど、本当に分かりやすく教えてくださり大助かり。 また、子連れで落ち着かない打ち合わせとなってしまっている中でも、必要な点を必要な側（夫なら夫へ、私なら私へ）上手く説明してくださいました。
担当のアドバイザーさんには本当にお世話になりました。どんな些細な事でも親身になって相談に乗って頂きました。お陰で素晴らしいお家を建てる事が出来そうです。利用させて頂いて本当に良かったです。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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