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接客がとてもよく、親身になって相談に乗ってくれたり色々提案してもらえてすごくよかった。
ちょっと最初フォロー、報告要請のプッシュが多すぎたと思います。
最終、2社で、どっちにするか決め手に迷ったときに、考えないといけないところを明確にしてもらって、ありがたかったです。 お断りの連絡を、代わりにしてもらって、本当にありがとうございました。
昼や夕方の食事を作っている時間に電話をかけられるのが困りました。 困り事や相談には親身に対応してもらえたので安心できました。
どのように進めたらいいか判らない時に、進め方について親身に対応していただけた。
建築会社をどこにしたら良いのか迷って、お電話させて頂いたところ 気さくに応じて下さり、助かりました。 結局、紹介していただいた会社ではなく近場の工務店と契約する事に なったのですが、スーモさんで相談や話を聞いていただき何社さんとも お会いし、頭の中を整理することが出来ました。有難うございました。
行き詰ったときに相談に乗っていただいたり、ハウスメーカーへ話をしていただいたりと助かりました。
ハウスメーカーに対して言いにくいことを代行して伝えていただけるなど、大変助かった。
スーモカウンターの仕組みがよくわかっていないまま相談にいきました。 結果的にとても満足しています。ありがとうございました。
困り事が出た時に色々打開策や現状の取りまとめなどして頂きありがとうございました。 色々自分達の気持ちなども整理しながら進める方ができました！
担当者さんが都度連絡を下さり、困っている点や今の進捗がどの程度だといいですねという 的確なアドバイスも頂けてとても親切かつ安心してハウスメーカーを決定できた。 また土地関連のことも詳細に教えて頂けたので大助かりでした。 ありがとうございました！
正直、スーモカウンターに行かなければ [建築会社＊＊＊] に興味を持つ事はなかったかもしれないです。ご紹介頂きありがとうございました！
担当のアドバイザーさんがすごく丁寧に相談に乗ってくれてとても助かりました。 今回 [建築会社＊＊＊] で契約したのもスーモの紹介で良い担当者がついた事が大きかったです。
進捗確認などで連絡を頂き、気になった事を相談しやすいので感謝しています。
何も分からない状態の私たちに親身になって相談にのってくれたことが嬉しかったです。今後、周りに家づくりで悩んでいる人がいたら、スーモカウンターに相談したらいいよと、伝えてあげたいです！
ハウスメーカーとの間に入っていただくことで、お断りも代行していただけて精神的に楽でした。
夫婦ともども大変お世話になりました。妻の相談に親身になって受けてくださいました。感謝申し上げます。
こちらの状況を汲み取り、間にはいって対応してくれた。今回、直接やりとりをしている会社が多く、相談する機会があまりなかったが、親身になってくれて大変ありがたかった。
この度は大変ありがとうございました。 親身になって相談に乗ってくれたりアドバイスくれたり心強い味方でした。
今回相談から契約に至るまでいろいろなアドバイスなどしていただけて、利用して良かったと思います。
自分達に合う建設会社さんを提案してくださり、営業の方も好印象な方を選んでくださり、すごく満足のいく建設会社を選ぶことができました！ありがとうございました！
スーモカウンターに行ってみようと軽い気持ちで行ったら、空いてるスタッフがいないと言われて、サイトで予約して出直すことになったけど、複数の建築会社を紹介してもらえて、ある程度経験のある営業担当者を紹介してもらえてよかった。 [建築会社＊＊＊] の担当者だけは極端に活気がない?やる気がない?感じで（元々木の家がいいという思いもなかったからか）悩む候補にすら残らなかった。
最初から丁寧にご説明頂いた、ハウスメーカの提案と素晴らしい担当者を紹介頂いた。途中経過においても適時アドバイスを頂け、土地探し、ハウスメーカ探しをするに際しておおいに助かった。
子供がいる客からすれば、子供の相手をしてくださるのは本当に助かります。 打ち合わせ場所としても部屋を貸してくださったのもとても助かりました。 親身になって、明るく笑顔で対応して下さりとても気持ちよく通うことができました。 担当していただいたアドバイザーさんありがとうございました！
親身に相談に乗っていただき、的確な情報などもいただき、自分たちに合ったメーカー・物件に巡り合うことができたと感じる。
対面で会う機会ががもう少し充実してれば尚、良かった。 メールではすぐに返信は頂き大変助かりました。
・ハウスメーカーにお断りの連絡をする際に若干気まずさがあるため，そこを代行してくれてありがたかった． ・相談したいタイミングで担当者さんのお休みが被っていたり，営業時間外であったり，もどかしいことがあった．
親身になって相談に乗っていただき、時にハウスメーカーさんのリアルな意見もしっかり伝えていただき、 いい家づくりのためのアドバイスも、ハウスメーカー選定の進め方も具体的に提案してくださり大変感謝しています。
要望や質問に丁寧に対応していただいて、何でも聞きやすかったです。 もし紹介する事がありましたら、スーモのアドバイザーさんと伝えたいと思っています。
担当のアドバイザーさんには、初回の対応だけでなくその後のこまめな電話・メールでのフォローいただきました。（フリーダイヤルからお電話をいただいていたのでたまに迷惑電話かと思ってしまいすぐにお電話でられずすみませんでした…）今回、土地を自分たちで探すことになりましたがどうするか決定していく上で、個別相談にものっていただいたりと所々で疑問点や不安なことを解消するサポートをいただき大変心強かったです。本当にありがとうございました！
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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