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お断りの連絡を代行いただけた事がとても助かりました。 初めてスーモカウンターにお伺いした時は、まだ漠然といずれ家を建て替える程度の気持ちしかなかったのですが、それからおよそ1ヵ月後には、具体的な話しとなり、正直、自分でも驚いています。今は背中を押していただき、決断したことに後悔がないよう進めて行きたいと思っています。
この度は本当にありがとうございました。 スムーズに契約するができて、よかったです。
適切な対応で、連絡もしっかりしていただけた。大変好感が持てた。
いいハウスメーカー、いい担当者様に出会えました、ありがとうございました!
担当して頂いたアドバイザーさんへ、色々話を聞いて頂いてありがとうございました!
担当の方が少し残念だった。総予算をお伝えしたところローコスト住宅メーカーばかり紹介されたが、当方が建てたいと思う家(小さな平家)は、大手メーカーでも予算的には建てられるものであり、知識不足と感じた。実際紹介ではないメーカーへ自力でアテンドして契約に至った。
スピーディーに契約まで進めたのは、スーモさんのサポートがあったからだと思っています。難しい条件だらけだったので、私達だけで動いていたらこんなに早く物事が進まなかったと思っています。本当に感謝しています。(あと、個人的に、お断りの連絡をするのがとても心苦しかったので、そこをスーモさんに肩代わりしていただけたのはとても助かりました。ありがとうございました)
私達夫婦自身が考えが固まっていないまま一回のお話ですぐにハウスメーカーを決められて、しかもハウスメーカーの選定も不明確な部分があり初めは戸惑いました。紹介いただいたハウスメーカーが気にいるメーカーじゃなかった場合はどうしていたのでしょうか。また、地元のビルダーさんの情報も知りたかったのですが希望する土地が遠方だったためか、情報をもらえず比較できなかったのが残念でした。結局自分達で探して直接伺って話お聞く事になりました。
担当の方が大変親切で話しやすく、不安に思っていた家づくりを楽しくスタートすることができました。
スーモカウンター担当の方には丁寧なヒアリングをして頂き、自分達が安心できる建築会社と営業担当の方を紹介して頂きました。 ありがとうございました。
スーモさんに紹介してもらわなかったら [建築会社***] に行く事もなかったし、自分で手当たり次第に住宅展示場に足を運んでいたと思います。契約までにスムーズに進んだのもスーモさんに紹介して頂いたからです。大変お世話になりましてありがとうございました。
最初から最後まで丁寧に対応していただき大変助かりました。 家づくりについて0からのスタートでしたが分かりやすく説明してくださり、私たちのニーズもしっかりと引き出してくださったので、自分達が家づくりに対して何を求めているか明確にする事が出来ました。 住宅展示場に見学に行った後にもこまめにご連絡いただき話を聞いてくださったので、頭の中も整理できて考えやすかったです。 こんなにも早く希望の物件を見つけることが出来たのは、担当のアドバイザーさんのお陰です。ご縁をいただきありがとうございました。
担当のアドバイザーさんには大変お世話になりました。 ありがとうございます!
担当して下さった方、またこのようなものを無料で受けることができる良さ、全てに満足しています。ありがとうございました。
気になる会社も後々出てきたのですがそこはサポート外ということでした。 どこが提案できる範囲の会社なのか一覧でみれたらより嬉しいです。
おかげさまで信頼できる良い建築会社様にお願いすることができました。ありがとうございました。
家づくりについてあまり前向きではなかった夫がSUUMOカウンターで 話を聞いて前向きになってくれました。
家作りをする人は、ぜひ進めたいサービスと思う。 特に、担当のアドバイザーさんには、様々なアドバイス、悩み相談までのっていただき、感謝でしかありません。
担当者の方が親身になってサポートして頂けて感謝しております。何気なく申し込んだカウンセリングでしたが、とても有意義な時間となり、家を建てるという中で大きな助けになりました。ありがとうございました!
結果的に建売にしましたが家づくりに関して勉強になったので相談してみて良かったです。
迷っていましたが、本当に来てよかったです。 ありがとうございました。
無料でこれだけのサービスを受けられるので素晴らしいと思います。
対応してくれたアドバイザーさんは、説明がわかりやすくとても丁寧に対応していただきました。 紹介していただいたハウスメーカーも良かったですし、ハウスメーカーを比較して選択できた事がよかったです。 スーモさんへ相談していなかったら、どのように進めていってよいのかも分かりませんでした。 ありがとうございました。
分からないことばかりの状況で、こちらの要望を汲み取っていただきありがとうございました。
スーモカウンターに行って本当に良かったと思います。 住宅メーカーを紹介していただいてスムーズに家づくりが進められました。 これから家づくりをする人達におすすめしたいと思います。
中立的な立場で紹介してくださるので、営業がなくてありがたい。 困ったことがあればスーモさんに聞こうという安心感がある。
スーモカウンターに連絡をしてほしいと言われ電話をした際、担当者がおらず「後日担当者に伝え、連絡します。」と言われたが、連絡はなくこちらから電話をするということが数回あった。特に、紹介会社のお断りを依頼し「お断りの連絡後にお客様に連絡します」と言われたが、連絡はなく本当に断ってもらえたのか不安になりこちらから確認の連絡をした。ハウスメーカーの紹介やサービスには不満はないが、接客に関する不信感がある。
最初に複数の候補会社を提示してもらえたことがよかった。 家づくりを何から始めていいかがよく分かった。
スーモカウンター様のおかげで良いハウスメーカーと出会うことができました。 また、家を建てるに当たってのスケジュール感や必要な準備を1から教えて頂けたので、非常に助かりました。(全く知識がない状態で相談に行って、それから約1.5カ月程度で契約までできたのはスーモカウンター様のおかげと思います。) もし、ふらっと住宅展示場に立ち寄ってハウスメーカーを探していたらかなり苦労したと思いますが、こちらの要望に合ったハウスメーカーを選定してご紹介いただけたので、メーカー選びに苦労しなかったのが本当に良かった点です。
何もわからないところから丁寧に対応頂き、順調に進められて大変助かりました。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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