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大変お世話になりました。 急な連絡ばかりでしたが、丁寧に対応していただきました。
丁寧に対応してくださり本当にありがとうございました。比較検討の中で断る運びになった会社さんにも、間に入って日程調整やお断りをしていただけたことが、思った以上に心理的な負担の軽減になったように思います。良い家づくりのスタートをきれたのはスーモさんのおかげでした！ありがとうございました。
残念ながら経験不足を感じられた。 また結果としてキャンセルしてほしいときには連絡がつかず、こちらから連絡することになった。 （キャンセル時に連絡してほしいから利用したのにもかかわらず…） 無料で利用できるので仕方がないが、フィードバックを求めるのにコーディネートはつたない。 スケジュール感などを確認できたことで、自分で調整することができるようになったのは助かった。
色々と相談に乗って頂けて助かりました。 また、今の住宅事情を教えて頂けたのが良かったです。
手厚いサポート、アドバイスありがとうございます。丁寧に対応いただき、いいタイミングで的確なアドバイスのおかげで、メーカーを絞れることができました。
スーモカウンターから始まった。家づくり、資料や接客、アフターフォローの頻度も丁度良く、上手く活用出来ました。
大変お世話になりました。 調べたことを否定せずに事実と異なる点を指摘しアドバイスいただけました。
何も分からない中、何回も親身になって相談にのってくださり、分からない事は的確なアドバイスを頂けてとても有難かったし、相談出来て良かったと思えました。 住宅作りの事からローンのかけ方、どれくらい借りられるのか等様々な面で教えて頂けて本当に勉強になり、参考になったので相談して本当に良かったと思います。
電話でのやり取りもこまめで疑問にも答えてくれて検討しやすかった
スーモカウンターでご相談したからこその成約でした。 大変親身にご相談にのっていただき本当に有り難かったです。 おせわになりました、ありがとうございました。
あまり時間がない中で相談させていただきましたが、分かりやすく様々なことを教えていただき、背中を押してくださいました。本当にありがとうございました。
ご担当者さんには大変良くしてもらいありがとうございました。 お陰様で複数社から納得のいく決断が出来たかと思っています。 ただ、せっかく法人経由のご紹介なので、特に本命の会社の営業担当者は経験豊富で気の利く方が良かったです。 前職の [建築会社＊＊＊] にいた時の優秀な営業担当者と比較すると、非常に見劣りするものがあり残念でした。
ご紹介して頂きありがとうございました。 おかげさまで住宅の契約ができました。
この度は私たちの家造りのサポートにご尽力いただき、ありがとうございました。家造りを考えている友人がいたら、是非しょうかいしたいとおもいます！
アドバイザーさんには親身に相談に乗っていただき大変ありがとうございました。結果として提案いただいた会社ではないメーカーで契約しましたが、しっかり見比べることができ、納得して家づくりを進めることができました。また、要望に沿った担当者を選んでもらえたので、どこのメーカーの話もとても楽しく聞くことができました。本当にありがとうございました。また機会があれば、知人等に紹介しようと思います。
・全てのサービスが無料という安心感の中、初めての土地探しや家づくりの相談ができてとてもよかった。 ・都度進捗を確認してもらえることで、疑問点や悩みがタイミングを捉えて解決でき、スムーズに契約に結びついた。
随時進捗の確認等行っていただき感謝しています。また、1番利用できて良かったと思ったのがお断りをする際にスーモさんから連絡していただけるので、そのやりとりをしなくて良いのは最大のメリットだったと感じてます。
会社別の価格帯はもう少し調査が必要かと感じました。 同じ価格帯ランクの会社として紹介いただきましたが、その中でも1000万近く差があり、家を建てたいと思ったばかりの素人の人にとっては驚くほどの価格差があると感じました。
途中のフォローや悩んでいるであろうときの連絡など、最初だけで終わらずその後もサポートしてくれて安心と信頼が出来た。
今回、テレビCMを観て訪問を決めました。親身になって要望を聞き入れて頂き、それを細かくハウスメーカーに伝えていて 助かりました。
サービス内容が豊富な上、無料ということが信じられません！担当してくださった方も知識も豊富で頼れる方で、助かりました。
担当のアドバイザーさんはとても丁寧に案内してくださり、感謝しています。
アドバイザーさんには、悩みをたくさん聞いてもらって、的確なアドバイスももらえて、一緒にこのまま家づくりをしたいと思えるくらい素敵な対応をしていただきました。 特に、最終のハウスメーカー決定前は突然訪問したにもかかわらず、真摯に対応していただき、納得のいくハウスメーカー選びを後押ししていただきました。 アドバイザーさんには本当に感謝しています。ありがとうございました！
最初は、無料だからそこまで期待できないと思っていましたが、とても親身になって相談に乗ってくださりこちらが言い難いことを建設会社に伝えてくださりととても頼れる存在で助かりました。
一緒に訪問した友人も、自分と同時期に契約していて驚きました。こんなにスムーズに進むなら、もっと早く相談していればと思ったぐらいです。背中を力強く押してもらえた気分です。ありがとうございました。
様々な建築会社との仲介役を担っていただき、スムーズに打ち合わせに進むことができました。また、打ち合わせ後のフォローもしていただき、安心できました。ありがとうございました。
家づくりサポートだけでなく、ライフプランの提案など幅広いサービスを展開している
自分たちに合った建築会社を選んでいただき、スケジュール調整もしてもらい、じっくりと家づくりをしたいという要望も各建築会社に伝えていただいたため、不安なく面談することができ契約に至ることができました。
場所もいいところにあると思う。行きやすい。キッズスペースがあったのもよかった。
サービスカウンター出勤スケジュールをこちら側に合わせて頂きありがとうございました。 適確なアドバイスを頂けたの助かりました。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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