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家づくりの進め方、メーカー選び、予算の立て方、様々な知識をわかりやすく教えてもらいました。担当のアドバイザーさんは知識も豊富で、どんな相談にも丁寧に答えてくださいました。夫婦間で意見が食い違った時や、メーカーを決めるまでに不安に思ったことがあればすぐ気軽に相談でき、いつも親身に話を聞いてくださったアドバイザーさんに出会えたことに感謝です！スーモに行ったことで、契約までスムーズに家づくりを進めることができました。
オンラインやメールでの対応をしてもらえるこで子育て世代には助かる！
話を親身になって聞いて下さり、適切なアドバイスを頂けた。 アドバイザーの方に出会えたおかげで、良いハウスメーカーと契約する事が出来ました。
スーモカウンターでは、注文住宅の窓口であり、当方は入居時期が直近に迫っているため建売を希望していたが、親身に相談や提案をいただいた。複数社で条件に合わなかった建設会社への取次など、全くストレスを感じずに動けたことが非常に良かった。
アドバイザーさんに相談しながら選ぶ事が出来たので安心して決める事が出来ました
紹介いただいた4社のうち3社と打ち合わせした。何も知らない段階で伺い、いろはのいから教えていただき、大変助かった。
クレーム対応など、いろいろとありがとうございました。 担当の方の面談や電話応対の様子がかなり丁寧で好感が持てました。
非常に助かりました。 [建築会社＊＊＊] さんの営業担当者さんを紹介していただきとてもよかったと思っています。
担当のアドバイザーさんに、とても丁寧にご対応いただきました。アドバイザーさんのおかげで、自分に合っているハウスメーカーの判断ができました。ほとんどの方が初めての住宅購入で、金額も大きく、不安を抱えている中で、仲介に入っていただけることはとても有り難かったです。アドバイザーさんのお人柄がとても良かったです。
無料で相談できるのも魅力だったのですが、もう一点、ハウスメーカーにお断りの連絡をSUUMOカウンターでやっていただいたのも本当に助かりました。こんなにも丁寧に私たちのために準備してくださったハウスメーカーの営業担当者に対して、断りの連絡を伝えるのは、とても罪悪感があり、どうやって断りの連絡をすればいいのだろうと悩み苦しむことだったと思います。しかし、SUUMOカウンターにお断りの連絡をしていただいたことで、断ることに関して考えることがなくなった為、ハウスメーカーの選定が気持ちよく進められたのかなと思っております。
予算内で建てられそうなハウスメーカー、工務店を厳選してくれた。
紹介から途中のサポートまでありがとうございました。 自分たちで見つけることは出来ない会社を紹介していただくことができて、スーモカウンターを利用してよかったです。
スーモカウンターを訪れた理由は現在の賃貸が手狭になったため、賃貸で住み替えをし数年後に戸建に住むか、早めに戸建に住み替えたほうがよいかの相談をさせていただくためでした。ハウスメーカーの知識がほとんどないまま家を建てる方向に話が進んだので不安も多かったですが、自分たちに合うハウスメーカーを紹介してくださり、アポイントも取っていただき、話しやすい営業担当さんも紹介していただき、大変ありがたかったです。まさか1ヶ月の間に家を建てることが決まるとは思いませんでしたが、スーモカウンターさんに相談したからこそのスピードとタイミングだったと感じています。 最終検討の2社でとても悩んでいるときにスーモカウンターの担当さんとお話できたのも、客観的なご意見がいただけて参考になりました。ありがとうございました。
めっちゃ良かったです。 家考えてる人には是非お勧めしたいですね。 打合せ疲れますけど必要なことだったので。 有料でも使うべきって思うくはい良かったです。
担当さんとても丁寧で話しやすく、打ち合わせの段どり・お断り・追加の紹介依頼もスムーズに対応してもらえてとてもありがたかった。 電話でもメールでも対応してもらえるのも良かった。
A社、B社、C社などと、直前まで会社名を出してくれないのは、不信感。せめて、B社の内装を数パターン出して、好きなデザインの会社を選択したかった。 ただ、スーモで担当してくださった大高店のアドバイザーさんはとても好感でした。当日も分かるまで熱心に説明してくださったり、いつも丁寧にまめに連絡をくださったり、、私も夫もとても良い担当者さんに出会えたと思っています。直接お話ししたのは1回だけでしたが、とても感謝しています。最後の最後まで愛の感じる文章をありがとうございました。御本人様が読んでくれてると良いなと思います。
何度も相談させていただきましたが、その都度、親切な対応に感謝しています。
いい建築会社、いい営業担当を紹介してもらい、選ぶのが辛かった。
自分で調べてもパンフレットが増えるばかりで、色々とみればみるほどどんな理想を持っているのかもわからなくなってしまった。そんなときに勇気を出して行ってみたおかげで今がある。とても助かるサービスでした。
接客がとてもよく、親身になって相談に乗ってくれたり色々提案してもらえてすごくよかった。
ちょっと最初フォロー、報告要請のプッシュが多すぎたと思います。
最終、2社で、どっちにするか決め手に迷ったときに、考えないといけないところを明確にしてもらって、ありがたかったです。 お断りの連絡を、代わりにしてもらって、本当にありがとうございました。
昼や夕方の食事を作っている時間に電話をかけられるのが困りました。 困り事や相談には親身に対応してもらえたので安心できました。
どのように進めたらいいか判らない時に、進め方について親身に対応していただけた。
建築会社をどこにしたら良いのか迷って、お電話させて頂いたところ 気さくに応じて下さり、助かりました。 結局、紹介していただいた会社ではなく近場の工務店と契約する事に なったのですが、スーモさんで相談や話を聞いていただき何社さんとも お会いし、頭の中を整理することが出来ました。有難うございました。
行き詰ったときに相談に乗っていただいたり、ハウスメーカーへ話をしていただいたりと助かりました。
ハウスメーカーに対して言いにくいことを代行して伝えていただけるなど、大変助かった。
スーモカウンターの仕組みがよくわかっていないまま相談にいきました。 結果的にとても満足しています。ありがとうございました。
困り事が出た時に色々打開策や現状の取りまとめなどして頂きありがとうございました。 色々自分達の気持ちなども整理しながら進める方ができました！
担当者さんが都度連絡を下さり、困っている点や今の進捗がどの程度だといいですねという 的確なアドバイスも頂けてとても親切かつ安心してハウスメーカーを決定できた。 また土地関連のことも詳細に教えて頂けたので大助かりでした。 ありがとうございました！
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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